奥运也需要进化,百年奥运和18岁的阿里巴巴能带来什么?专栏号
当下是一个什么时代?如果要给这个问题一个标准答案,可能“变”是其中一个核心的关键词。在变化莫测的环境下,所有的固有认知和所谓的权威都会被无情的挑落马下。如果你故步自封,不求改变,结果就是被历史的洪流所吞噬。
哪怕是拥有3000年圣火洗礼的奥运会,恐怕也概莫能外。去年1月,阿里成为了奥运会全球合作伙伴(TOP),是云服务、电子商务平台领域的唯一官方伙伴,还是奥林匹克频道的创始伙伴。当然,与TOP合作品牌一样,阿里获得了包括奥运标志、奥运会视觉形象、奥组委标志的广告和推广权益,合作期限一直延伸到了2028年。但这些只是表面现象,有着百年历史的奥运与18岁的阿里走到一起,其意义远非是常规TOP赞助商所能比拟的。其中最大的一点不同是——其他赞助商多是蹭奥运的热点,借势“渔利”,而阿里想要用自身的力量来改造和赋能奥运会。
奥运会为什么会选择与阿里“结婚”?
可能用“结婚”这个词来形容奥运与阿里间的合作关系更为恰当。2月9日,第23届冬奥会在韩国平昌开幕,国际奥委会主席巴赫将圣火递给马云时说,希望与阿里一起展望未来的奥林匹克。巴赫说这句话的潜台词更像是“表白”,承认了阿里与以往的奥运赞助商不太一样。究竟有哪些不同,就要搞清楚奥运会为什么选择了阿里,可能有两个主要原因:
一是精神和价值传承上的不谋而合。全世界观众观看了这么多届的奥运会,关注热点一直在迁移,从金牌数量上的排位赛到大国实力亮肌肉,再到近一两年来,小鲜肉、颜值等画风上的转变,不断变化的现象级话题的出现,其实偏离了奥运精神的本质。想必奥委会也不想这样,但如何解决呢?市场的力量可能更靠谱。
一家企业搭上奥运快车,大都为了追逐商业利益,在奥运精神内核上的体现并不明显。阿里则不同,就如马云说的那样,“相信小的伟大”。阿里本身就是用技术赋能微小或贫穷个体,而奥运精神提倡的同样是“平等”,无论你是来自大国还是小国,是富裕还是贫穷,每人都应有平等的竞争机会。可以说,两者在精神上颇为契合。奥运能覆盖全球200多个国家和地区,辐射80%的人口,但需要唤醒公平、平等的奥运精神,与阿里深度合作,提供了这种可能。
二是奥运会需要拉拢年轻人。不仅是奥运会,大到万千社会,小到电视节目、企业品牌,都碰到了新的麻烦——如何与年轻人打成一片?奥运会有一样的烦恼。根据AC尼尔森的数据显示,尽管奥运会仍具有巨大的全球影响力,但固有传播模式在年轻人中的吸引力减退,这是一个不争的事实。2016年的里约奥运会,美国18到49岁人群的电视收视率同比下滑了25%,但奥委会运营的社交媒体账号的阅读量却达到了40亿次,是伦敦奥运会的5倍。对比非常鲜明。
这几年,奥运会也在迎合年轻人的偏好和潮流,比如接纳棒垒球、空手道、攀岩、冲浪、滑板成为2020年东京奥运会比赛项目,改变是为了让奥运会不成为“老年人的游戏”,不被年轻人所遗弃。对奥运会来说,如果不能争取到年轻人的关注,保持持久活力就是奢谈。而解决这个问题,内驱力是无法实现的,需要借助外力,比如牵手阿里这样的合作伙伴,能更接近年轻人群,通过阿里这样的窗口,奥运更容易与年轻人对上话。之前,国际奥委会主席巴赫曾说过,现在的年轻人有太多选择,必须让奥运会完成一次全面的“革新”。
这两点刚性需求,促成了阿里与奥运会这桩“婚事”。
没有一成不变的事物,奥运进化属必然
不管是奥运精神的激活,还是向年轻人“妥协”,都是奥运会做出改变的“初衷”,也是出发点。先哲们一直在说的一句话:“世间的事物没有一成不变的,都处在不停地运动、发展、变化的过程中”,奥运会也要适应时代,进化成新的物种。那么,“新物种”的奥运会应该长什么样子呢?2月9日冬奥会开幕现场,马云给出了部分答案:将奥运会带入数字化时代,让科技更好地为运动服务。
这表明,阿里与奥运产生的是“化学反应”,而不是简单的贴个标签,玩个噱头,是要帮奥运会脱胎换骨的。所以,阿里提出了“ET奥运大脑”的概念,在阿里云强大的计算能力基础上,用计算机视觉、机器学习、IOT、大数据等前沿技术,推动奥运完成一次重大升级。这中间有哪些玄机呢?
一是数字化体验升级,这方面,已经有不少奥运报道的媒体做出了改变,内容向移动端倾斜,占据用户碎片化时间的短视频集锦的盛行,满足互动交流的社交媒体的应用。奥运会自身也要同步迭代,将体验升级到用户同一维度上,让成千上万的年轻人参与进来。
二是数字化运营的升级,这一点非常重要。有一组数据显示,里约奥运会总花销超支了44亿美元,举办2020东京奥运会将耗资1.4万亿日元。十多天,15000多名的运动员,3000家媒体,几十万的志愿者,上百万的游客,对场馆、酒店、道理等基础设施的压力和挑战特别大......如何减少开支,降低浪费,提升运营效率,是每一个承办奥运会国家最头疼的事。
解决这些问题,可能阿里是最适合的合作伙伴。阿里云可以对奥运赛事有关的人、物、事件、建筑、设施等进行“数字化”,并运用人工智能、大数据进行全局实时分析,自动调配资源。比如提前预判交通堵点,动态调控信号灯,提高通行效率,确保及时救护;基于人流分析及预测功能,进行公共安全预警,避免发生踩踏等群体事件。如此,机器学习、自然交互、IOT、大数据等最前沿的技术就有了用武之地。
三是数字化竞技升级,阿里云运用新技术帮助运动员、教练优化训练方式,减少伤病,不断刷新“更高、更快、更强”的目标。其实,这并不是新鲜事物,奥运赛场上,已经出现了越来越多的黑科技,IBM、联想、三星等提供了一些尝试,赛场广泛使用智能设备,运动员开始使用可穿戴设备。
四是数字化传播的升级,这一点尤为重要。阿里最不缺的就是传播工具,比如优酷已有的丰富视频内容,UC在资讯内容分发上的优势,让全球几十亿观众可以随时、随地、心所欲地感受奥运的精彩。
以上四点虽然不能让奥运会彻底变成“新物种”,但至少改变了奥运的基因,赶上了科技的潮流,不会被时代所淘汰。
黑科技加持,畅想未来奥运的模样
科技带来的革命总是具有划时代意义,就像蒸汽机带来了第一次工业革命,电力技术、计算机技术引发了第二、三次工业革命,互联网、物联网、人工智能引发了当下正进行的第四次工业革命。同样,回顾奥运会百年历史,每一次科技进步,都会大大提升奥运会的影响力,并从全新的视角,加速推进奥运进入一个完全不同的时代。1924年的巴黎,广播首次让人们用报纸以外的方式了解奥运;1948年的伦敦,电视转播让奥运走进千家万户;1996年的亚特兰大奥运会第一次使用互联网转播。那么,随着更多黑科技技术的应用,未来的奥运又会如何演绎呢?
这里,我们可以畅想一下。
一是如何提升奥运会热度的“持续性”。国际奥委会主席巴赫说过,奥运会一直存在“潮汐效应”,奥运会期间,体育迷们热情高涨,关注赛事、运动员及各国表现,但奥运年结束后,粉丝们的热情就会逐步冷却。基于此,怎么扩大奥运会的吸引力,让奥运走到每一个人的身边,保持观众的用户黏性,这是一个持续很多年待解的难题。阿里能做什么呢?最擅长的可能是售卖奥运特许的衍生品,能延展奥运的时间和空间。同时,每一个明星运动员都是IP,通过粉丝和社群的机制,也能延续奥运的关注度。
二是赛事体验方面,可以根据用户的大数据画像,智能、个性化进行赛事推荐;人工智能与奥运的结合也会越来越紧密,比如阿里云ET奥运大脑通过AI算法,输出视频多维度标签,利用NLP深度学习技术生成内容解说,让每一个观众都拥有自己专属的“解说员”,让奥运变得更有趣;AR/VR的技术与奥运赛事的结合,也是一个值得期许的亮点,打造沉浸式、互动性更强的体验。
三是奥运旅游方面,阿里的人脸识别系统能推动奥运进入“刷脸时代”,观众安检口刷下脸就能体验“无感通行”的服务了,还能获得场馆路线导航、赛事信息、运动员信息推荐。一张电子票,一个APP就足够了,哪场比赛有位子,都实时可见,点击一下,刷下脸就畅通无阻了。当然,如果你愿意去奥运现场,阿里还能帮你规划好行程,推荐机票、酒店和赛事门票,还能提供科学、合理的交通出行、生活服务。
总体来说,奥运会这张老面孔,要想继续占据公众的时间和记忆,就必须放下身段,以亲民的姿态,用前沿科技的手段,输出耳目一新的数字化奥运体验。这方面,阿里扮演的就是一个跳板的角色。就像马云说的,只有把奥运变成一件有趣的事,才有更强的生命力,数字化的技术恰恰有这样的魅力。
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