线上线下跨业态同步8折,又搞事情的网易严选上了双十一“主桌”专栏

/ 杰夫 / 2017-10-27 22:20
在消费升级的时代环境下,严选模式逐渐展现了被外界认为有望跻身电商“第三极”的创新实力。这也给未来的新消费时代提供了更多想象空间。

 

 

作为国内B2C电商领域的“双雄”,天猫和京东占据了接近80%的市场份额,每年的双十一也是绝对的主角。进入十月下旬,天猫迅速启动“双十一”预售,京东号称搜罗全球好物,两家巨头随即进行大力度的营销,由此也擂响了今年双十一的战鼓。

 

可以说,主打平台模式的天猫和自营为主的京东分别代表了多年以来中国电商最优秀的两种模式,他们也顺理成章的稳坐历年双十一消费盛宴的“主桌”。于是乎,其他的电商平台纷纷效仿之,但始终难以撼动天猫和京东的强势地位。

 

直到2016年4月,网易严选的出现终于给久违的国内电商带来了“新风”,联手国内外大牌制造商,网易严选以高品质产品杀入电商红海。资料显示,截至2016年三季度,严选就实现了半年3000万用户、6000万元月流水的成绩。

 

如果说去年的双十一只是严选的小试牛刀,那么在今年,刚满一岁半的严选将会经历一次重要洗礼。一方面,网易严选的身份早已从“电商黑马”进阶为“行业搅局者”,这次它将要直面天猫、京东等传统巨头;另一方面,他们之间的模式碰撞也颇具看点,大而全显然是猫京东的固有优势,而严选则需要拿出更有创新态度的策略,来撕开这场双十一战事的口子。

“严选模式”升级  战火烧至线下

 

双十一今年已经到了第9个年头,每年的总交易额从几个亿一直飙升到了上千亿,但这些电商品牌给消费者最核心的印象还是线上卖货,只不过从国货变成了全球货。事实上,这也是传统电子商务的本质意义。

 

但在新零售革命的召唤下,消费者更愿意为更好玩和创新的消费体验打call,于是乎,不少电商品牌开始标榜人工智能、大数据、无人售货等黑科技。但笔者有个疑问,这些很牛很牛的技术,消费者真的会关心么?

 

正如去米其林餐厅的顾客只希望品尝到最美味的食物,而不会去追问厨师菜品到底经历了多少道繁琐的工序;在拥有超快节奏的移动互联网时代,用户也只关心能否获得更有品质的产品、服务以及更满足的体验感。基于这个思考,网易严选在今年下半年做了很多看似出格的尝试,来满足用户多元化、个性化的体验。

 

今年8月,亚朵·网易严选酒店正式开业,这是国内首家实现“所用即所购”的场景电商酒店。这里既是栖息之所,用户还能把酒店里自己钟情的元素带回家——现场体验后通过严选在线下单,也可以在酒店里直接购买。在电商巨头不断传授“新零售”的理论之际,网易严选出其不意的已经在住宿行业献出了新零售代表作,它也被视作严选全面布局线下的第一步棋。

 

当线下零售遇到瓶颈,于是就有了电子商务;而当纯粹的电商不能满足消费者日益升级的消费需求之际,电商与实体的融合也就水到渠成。“好的生活,没那么贵”,这是网易严选创办的初心,于是在开创全新的品质电商模式后,严选希望在线下搞出更大的事情。这一次,严选的目光聚焦在了“租”和“住”。

 

本月中旬,网易严选携手地产品牌万科,打造了一个以“家”为概念核心的“严选HOME”,它包括由网易严选打造的实景空间、可售卖的网易严选全套软装方案以及独创的社区文化生态三大部分。网易严选负责人称,“严选HOME”是网易严选生活美学向线下进一步延伸。

 

果不其然,严选更进一步的线下延伸便有了大动作,新的跨业态产业融合小伙伴则变成了群岛公寓,后者是一个现象级的租赁公寓品牌。据悉,群岛公寓提供三种不同户型的严选HOME,月租金在4280元到5280元之间。它们不仅在设计上深度融合了网易严选的美学理念,在装饰上也由诸多有代表性的严选商品布置完成,用户可直接租赁,也可以单独扫码购买样板间内的商品。

 

从与万科合作售卖型公寓,再到与群岛落地长租公寓的软装方案,“严选HOME”都已经成为网易严选打造的线下成本范本,不仅为消费者带来升级式的租住体验,也赋予了合作伙伴更多创新势能。从线上再到线下,我们能看出严选模式进行全渠道产业融合的决心,新零售不是线上取代线下,也不是线下反噬线上,而应该是进行更优的融合,从而创造服务效率和体验的全面升级。

 

跨业态同步8折,网易严选野心是“主桌”

 

有人会问,这不是在讨论双十一网易严选该如何突破吗,怎么扯到了几个月前和前两天发生的事?古语云:“不积跬步,无以至千里。”做事情如果不迈出第一步,怎么回到达最终的彼岸。网易严选一直坚持差异化的策略去帮助消费者打造品质生活,这也是它在双十一期间最好的杀手锏。

去年的双十一,网易严选提出“内行生活”理念,鼓励用户可以像内行人一样,精选生活所需,而不是被氛围和满减券忽悠去凑单买买买。彼时,电商价格战硝烟弥漫,网易严选显得独树一帜,顺利得到很多年轻用户的青睐。在今年,已经将触角成功延伸至线下的它,则希望联合更多的跨业态小伙伴,给用户带来更具轰动效应的玩法。

 

从11月7日一直到11日,网易严选的用户无论是在线上还是在群岛、亚朵、万科这样的线下,都能享受到商品同步八折的大力度优惠。更具有看点的是,这些小伙伴还联动严选给出了其他电商平台都无法企及的实惠;

 

比如在大促期间,预定火爆、一房难求的亚朵·网易严选酒店房费全部8折、群岛旗下的MOMA和JUNGLE公寓全年管理费8折、万科·智谷严选HOME全套软装包8折优惠、万科泊寓杭州地区的所有长租公寓包括北宸社区、文一社区活动期间租房八折等等等等。

 

说实话,笔者最早看到网易严选宣布这一消息时的第一反应是:卧去,这也可以。因为我听说过酒店团购打折,会员日打折,从没听到过热门的酒店品牌专门为一家电商作出这么大力度的促销,更没有见识过风头正劲的群岛、万科等长租公寓会给出如此优厚的条件。

 

事实上,他们即使在双十一,也可以像很多高冷的国外品牌一样坚持不降价来保持“逼格”(官方语言叫:品牌调性),为何这次给网易严选开了先河?这并非偶然,或者说是在和网易严选共同探索一种真正改变用户习惯的新型消费方式。

 

在我看来,8年前的第一届双十一之所以会点燃星星之火,就在于营造出了一种全民购物的新场景体验,它始于线上,辉煌于线上,却终将在线上到达瓶颈。很重要的原因是,消费者线上购买意愿正趋于饱和,普通的网购已经难以满足他们日益变化的需求。同时,线上体验的不断升级仍然无法取代线下真实、可靠、丰富、有趣的体验优势。

 

基于此我们看到,今年的双十一,无论是天猫还是京东,都在实体店加码,不管是投放机器人等黑科技,还是反赠支付红包的计策,实质上都是一种品牌营销手段,在模式上本质并未升级。反观网易严选这一波打法,一(线)上一(线)下,统统同步8折,不仅让更多的跨业态小伙伴们参与进来,也让其一以贯之的生活美学理念完美的融于线上线下。

 

无论是衣食住行,线上和线下的深度融合必然会成为趋势。网易严选在酒店、地产等领域的积极开拓也给其他同行带来了不少启示,比如今年双十一前夕,苏宁置业也宣布旗下酒店也将参战,尝试为用户带来沉浸式购买新场景。

 

对于网易严选而言,这次的全新尝试给自己带来更高关注度的同时,也让自己成功跻身今年双十一的“主桌”。当然客观的来讲,它与阿里、京东依然存在不小的差距,但在消费升级的时代环境下,严选模式逐渐展现了被外界认为有望跻身电商“第三极”的创新实力。这也给未来的新消费时代提供了更多想象空间。



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