作者：雄墨商业观察
拼多多真牛。
说拼多多牛，不是说它赚钱多，而是它的研发投入真牛！财报显示，拼多多集团2023年四季度研发费用为29亿元，全年研发费用达到110亿元。结合2022年来看，拼多多在研发领域的投资已经连续两年突破百亿。
相信不少人看到这个数据都会惊讶，之后又不禁会问，拼多多这这么多钱投到了什么地方？又改变了什么？
一、从拼多多的高质量发展战略说起
按照官方说法，2023年是拼多多高质量发展的开局之年。更早之前，拼多多执行董事兼联席CEO赵佳臻这样阐述：坚持增长速度与增长质量的“既要、又要”，遵循“以实为本”的战略方向，以供应链建设和“百亿生态”建设为两大抓手，实现高质量的可持续发展。
围绕“高质量发展战略”，拼多多2023年推出了系列助商惠民举措，有效助力消费者得实惠，优质商家多卖货，巩固了平台生态的正向循环。
具体来说，拼多多2023年围绕高质量发展推出的系列举措主要有三个方面，促进高质量消费，保障高质量供给和建设高质量生态。
高质量消费方面，拼多多在2023年推出了系列新颖、直接、有趣的促销活动，在降低屏用户高质量消费门槛的同时，大大的激发了消费者购买热情。以2023年第四季度为例，拼多多通过11.11、12.12等活动，聚焦民生福祉加大补贴，积极促进品质好物与消费升级的双向奔赴，激发有潜能的消费。例如，去年11.11大促开启的前三天，拼多多百亿补贴用户规模突破6.2亿，一线城市用户订单量同比增长113%，四五线城市下单金额同比增长167%。
为用户多省钱的同时，拼多多也不忘商家。去年11.11期间，拼多多秒杀频道为超10万个中小商家提供增量引擎，农货、国货及全球好物等超40个细分类目实现翻倍增长。入驻百亿补贴的农货、国货商家同比增长了2倍以上；全球购业务中，排名前100的品牌中有21个品牌实现同比300%以上的增长，单日销售额过百万的单品达到59个。
高质量供给方面，拼多多通过持续向优质供给和商家倾斜平台资源，帮助商家提高周转效率，降低商家经营成本，获得了优异的成绩。去年四季度以来，通过多场“国货团建”主题带货直播、国货节等大促活动，拼多多持续提供流量与补贴支持，帮助制造业品牌扩大影响力。例如，国货节期间，一款品牌洗衣皂产品的日均销量翻了十几倍，工厂产能从每日4吨提升至40吨，车间工人数量也增长了两倍。
高质量生态方面，平台推动的高质量生态建设依旧是拼多多重点关注的“一号工程”。去年，拼多多做了大量的前瞻性投入和工作，比如通过技术手段主动识别风险、提高平台的响应速度，通过多个专项针对未成年人保护、版权保护、产品合规等，成效明显。
数据证明，拼多多2023年的高质量发展战略推进举措是卓有成效的。据拼多多3月20日发布的，截至12月31日的2023年第四季度及全年业绩报告：2023年第四季度拼多多集团营收为889亿元，同比增长123%；美国通用会计准则下经营利润为224亿元。2023年全年营收为2476亿元，较上年同期的1305.58亿元增长90%，远超市场一致预期。
二、拼多多巨额研发费用投到了什么地方？
说完拼多多2023年的高质量发展战略推进情况，我们再来看一下拼多多的巨额研发费用投到了什么地方。
从研发资金流向看，农业仍是拼多多持续投入的重点板块。
2021年8月，拼多多宣布设立100亿元农业科技专项，由董事长兼联席CEO陈磊担任一号位。彼时，陈磊更明确表示：本季度的全部利润及以后几个季度可能有的利润将首先进入这个专项，直至100亿的总额得到满足。
陈磊在回答分析师提问时这样说，“拼多多目前已经是中国最大的农产品上行平台，我们这一次专门设立了一个100亿的农业科技专项。这个专项其实旨在面向农业和乡村的重大需求，不是以商业价值和盈利为目的的，核心是助力推动农业科技的进步，科学技术的普惠，以及进一步提升农业科技工作者和劳动者的前进动力和获得感”。
两年多来，拼多多一直在推进农业前沿技术的探索、应用，以及产业难题的攻坚，并连续支持了“拼多多杯”科技小院大赛、举办“多多农研”科技大赛等一系列高水平农业科研赛事活动。以今年一月刚闭幕的“拼多多杯”第二届科技小院大赛为例，本次大赛获得一等奖的褚橙科技小院项目，通过试验比测找到褚橙种植过程中出现花斑果和裂果的问题根源，并通过给果树建立防风网，补充钾和钙元素，让单株果树的裂果数量从20余个降到2至3个，较好的解决了褚橙种植过程中出现的花斑果和裂果难题。为果农每年挽回损失约2600万元；同样是本地大赛一等奖获得者的重庆铜梁蔬菜科技小院队，他们把学校的实验室搬进了科技小院，建成绿色智能肥料研发中心，构建起10万+铜梁区健康土壤—绿色蔬菜数据库，创新使用“包衣技术”，帮助当地解决了种子因土壤养分不足发芽率低的问题，建成了铜梁区第一条“两化（工厂化+绿色化）”蔬菜育苗生产线。
让人欣喜的是，在拼多多的一系列农研探索活动带动下，越来越多各领域的年轻学人开始奔赴农业一线，组队攻克农业难题，推动农研发展；有志投身“农货出乡”的“新农人”群体也逐渐发展壮大。根据拼多多的调查，截至2021年，平台上90后、95后、00后新青年商家占比超过49%，95后“新新农人”占比超过13%，人数超过12.6万，其中大部分是返乡创业青年。
除了连续发起农业赛事，拼多多还对农业高校、科研单位重点研发的科技农产品给予流量和补贴扶持，提升农业科技成果转化，加快发展农业新质生产力。比如，丹棱桔橙科技小院重点研究的“爱媛38号”，不知火等近两年就在拼多多上打开了销路，成为了平台爆款。
2023年，为进一步服务乡村振兴，响应“数商兴农”号召，拼多多还发起农云行动，持续投入优势资源，深入陕西、四川、山西、云南、湖北、福建、山东、江苏等农产带，为当地商家提供电商运营专场培训及一对一定向运营指导，助力产地解决人才、品控和品牌3大难点。2023年底，“农云行动”被国家发改委中国城市和小城镇改革发展中心评为“全国县域振兴典型案例”。
三、拼多多超百亿研发投入让什么变得更好？
毫无疑问，拼多多在农业上的投入正在改变我们的农业研发，甚至是农业生态，让农业变得更好。但笔者想说的是，拼多多巨额研发投入不仅让农业变得更好，还让我们的制造业、消费体验等变得更好。
农业之外，制造业是拼多多巨额研发投入的一大流向。其实自2018年以来，拼多多一直在做一件事，那就是产业带的扶持。2023年，拼多多先后在制造业中发起了“多多新国潮”“多多新匠造”“多多出海扶持计划”等多个专项行动，深入百余个制造产业带，助力国货品牌、乡村好物直连国内外市场。如山东章丘铁锅、广东潮州陶瓷、山西祁县玻璃等日用好物销量均获得大幅提升。
除了发起专项活动推动制造业发展，拼多多还大力扶持既懂制造业、又懂电商的新匠人等，带动制造业产业带的就业以及从业者增收致富，推动各地打造更具韧性的数字化产业带。
助力制造业数字化转型的同时，拼多多平台优质品类供给进一步丰富。
与此同时，拼多多还不断提升“多实惠+好服务”的能力，通过吸引更多海外品牌入驻，扶持国货提升知名度，丰富优质供给的同时，加大对改善型消费品的补贴力度，提升售前、售中、售后服务，不断推出新疆西藏包邮、48小时发货、仅退款等制度创新，充分保护消费者权益，还通过“一号工程”，结合常态化管理与专项行动，推进绿色健康、现代化的平台生态建设等，让用户的消费体验变得更好。
以拼多多2023年上线的新疆包邮服务为例，2023年6月，拼多多针对新疆消费者开通了中转集运包邮业务。对新疆消费者的订单，商家只需将快递寄送至设在西安的中转集运仓，经中转集运仓拼单后，由平台及合作的邮政、快递企业负责中转仓运输至新疆的第二段快递。
值得一提的是，拼多多新疆包邮业务不仅解开了新疆地区用户多年来不能享受包邮的痛点，提升了新疆用户的购物体验，也帮助商家拓宽了客源，同时自己也开拓了新市场，可谓是个一举多得的好举措。
不管是重投农业提升新质生产力，还是扶持制造业推动各地打造更具韧性的数字化产业带，又或是不断提升“多实惠+好服务”的能力，拼多多其实都在做一件事情，那就是提供更多的实惠，更多的服务，让更多人过上更好的生活。
拼多多的实践表明，始终坚持消费者导向不是一句空话。让更多人的生活更好，也正是拼多多持续重磅加码研发的初心所在。
