喝牛奶还能查到那头奶牛的“户口”,这家公司干了一件超酷的事儿专栏

/ 黑马良驹 / 2017-07-29 01:23
海淘假货们要当心啦!

 

不知有多少人像黑马哥一样爱海淘,爱全球购,不过,爱海淘的人都有一个担忧,那就是不知道买到的是不是正品。

针对爱海淘的用户这个痛点,前天,京东物流举行了一个发布会,宣布跨境溯源联盟正式启动 ,甚至声称要以联盟的名义,向海淘“李鬼”宣战,满满的诚意和十足的底气侧漏。

听说,这个联盟成员包括中国出入境检验检疫协会等行业权威机构,沃尔玛、好奇、达能、莎莎、Rakuten、ebay精选等20大全球知名品牌商以及德迅、亚致力等国际性的货运服务商等合作伙伴,覆盖美国、德国、日本、法国等全球热门的跨境电商商品输出国,商品主要涉及母婴、个护、食品等主要进口品类。

联盟成员这么强大,怪不得京东底气十足。

他们一边纠结,一边为进口货花掉万亿

那么,为嘛京东要挑头搞“跨境溯源”呢?说简单点,就是市场足够大,但假货横行又是跨境电商的痛点,而如果京东能解决掉这个痛点的话,就能赢下这个市场。这道理是明摆着的。

先从市场层面来看。

大家都知道,5月份,北京开了“一带一路”国际合作高峰论坛,很多国家领导人都来了,习大大也出席了开幕式并讲话,表态要加大对“一带一路”建设的资金支持。从国家层面予以支持,跨境电商、跨境物流的发展会加快,也是毋庸置疑了。

另一方面,消费升级说了不是一天两天了,跨境电商的增长率也是有目共睹的。中国电子商务研究中心的数据报告显示,2016年中国跨境电商交易规模6.7万亿元,同比增长24%。其中,进口跨境电商交易规模达到了1.2万亿元。

但是,这个万亿级别的市场有个痛点,也是人尽皆知,就是上面说的,假货太多。

京东物流国际供应链总经理韩鎏在发言时就说,一说到跨境电商,说到海淘,超过7成的用户都会对商品的真假产生质疑。

▲ 京东物流国际供应链总经理 韩鎏

京东大数据就显示,全球购用户对商品评价与促销的敏感度要高于全站, “是正品”、“质量有保证”、“值得推荐”等商品评价均排名前列。

千山万水,那些进口货如何送到你手中?

说到这里,相信很多人都和黑马哥一样有个疑问,都知道跨境电商市场大,而用户对正品、品质尤其敏感,但依然假货横行,那正说明打假保真难度太大啊。既然如此,为嘛京东竟然信心满满、信誓旦旦,敢声称打假和见证海外商品“进口真迹”呢?

▲ 跨境溯源联盟正式启动

在这次跨境溯源联盟正式启动的发布会上,京东对跨境电商的全链条做了一次普及,黑马哥也是跟着好好地涨了涨姿势。

原来,对于京东全球购的商家而言,想让商品顺利进入中国用户手中,要经过海外TC仓和运输、口岸关务、保税仓储、最后一公里快递四个必要环节。由于跨境电商是新兴产业,行业中还没有一家第三方机构能够为上述事务提供完整的解决方案。在这种情况下,商家要想顺利通过这四个“关口”,需要与货代公司、清关公司、保税仓储公司和国内快递公司分别签订合作协议,不仅流程繁琐,且周期长,甚至会影响商品配送的时效,此外,这些公司的资质和实力良莠不齐,无法保证商品顺利通关。

相比之下,京东以海外TC仓(海外转运中心)、自营保税仓、国内物流网络和配送系统为基础,整合了运输、仓储、清关和配送服务,形成跨境物流领域的全链条服务。

换言之,正因为京东跨境物流打通了全球的商品从下单到最后配送到用户手中所有的环节,才为全链路的溯源和展示打下了一个基础。此为其一。

其二,众多品牌商和京东合作,从源头保证商品可溯源。黑马哥了解到,沃尔玛、ASDA、山姆会员店、Rakuten、Inferno、森田药妆、拜耳、屈臣氏、香港美赞臣、高丝cosmeport、跨境网等诸多品牌商已经陆续入驻京东跨境物流平台。

在发布会上,沃尔玛跨境业务高级总监岩青称,沃尔玛今年年初入驻了京东跨境物流开放平台,今年4月和5月,沃尔玛投资的英国第三大连锁超市阿斯达和山姆全球购会员店也分别入驻了京东跨境物流开放平台,也就是说,沃尔玛在京东全球购的商品全部由京东跨境物流进行统一的仓储调拨与配送。

其三,京东的溯源黑科技扮演了“关键先生”的角色。黑马哥一位搞大数据的朋友说,京东的溯源需要用到物联网、大数据、区块链技术,要连通运用并不简单。那么,京东是怎么做到的呢?

韩鎏说,这个得益于京东物流十余年对仓储环节的摸索,打造出了一套京东物流自己的WS系统,这套系统可以实现全批次管理,也就是说某一件商品进到京东仓库的时候,就已经带了它前面所有采购端的信息和属性,包括它从哪个工厂来,来自于哪个品牌或者制造商,经过了什么样的链路,一直到了什么样的港口,港口清关以后以什么样方式进到仓库,所有信息都在这里面,不同批次的商品在库内有不同的储存位置。消费者下单以后,京东物流就会定位到某件商品,而这件商品前端信息也是绑定的,最终整个订单里的商品会从仓库的不同区位送到消费者手中,整个配送周期的链路信息全部在订单的信息下做了整合。

在这次发布会上,黑马哥还第一次认识了京东物流那些带有艺名的系统,比如“鲲鹏”系统、“湾流”系统、“赤道”系统等,这些京东物流的精兵强将是干嘛的呢?说得简单点,就是跨境电商的每个链条都对应相应的系统,而这些系统相互之间实现了对接和连通,最终的溯源系统就是把所有的信息流整合到一起,不仅提供给消费者,也提供给监管部门,让监管部门、品牌商、商家也能看到同样的信息。也因为京东本身致力于正品的保障,其愿意把这些信息流共享出来,重塑消费者的信息。所以区块链就成了一套技术解决方案,为消费者和监管部门提供可靠、可信、透明的信息。(感觉此处应有掌声)

此外,京东跨境物流还会跟大量国际的优质物流商合作,共同建立端到端的物流体系,从工厂一直到C端的消费者,实现全链路物流的整合和打通。

让孩子喝到放心奶粉,靠的是溯源

在这次的发布会上,德迅公司华北区董事总经理刘清讲了一个朋友给孩子买奶粉、纸尿裤的故事,让身为奶爸的黑马哥深有同感。

她说:“一个朋友担心在网上买不到正品的尿不湿,我非常自信地告诉她,去京东买吧,因为京东每一片纸尿片都是德迅从生产商提货运到中国的。朋友知道这个消息以后,迫不及待把这个消息分享到了朋友圈。我想这就是产品溯源的力量。”

听说,很快京东跨境电商和跨境物流的全链路就可以可视化展现在用户面前了,至于终端用户可以如何做到全链路追溯,这张图比黑马哥讲的会更清楚:

看到这里,大家有没有感受到跨境溯源这件事儿的魔力?之前黑马哥不止一次说过,这一两年,京东一直在试图将自己打造为电商“品质”的代名词,而这也符合消费升级的大趋势。

之前,黑马哥还写过京东要搞一个“品质溯源防伪联盟”(详见电商难打假?有了这款黑科技,这都不是事儿),那是上个月618前夕的事情,当时黑马哥就觉着,友商们都在拼价格,大打营销战,京东已经开始实打实拼品质,真是拉下友商几条街的节奏啊。

从“品质溯源”到“跨境溯源”,看起来,京东是跟溯源这事儿杠上了。

而京东之所以能真的做到这一点,黑马哥不得不赞一下京东刚成立时所走的路线,它以自营起家,而不是做电商导流的平台,这就让它与品牌供应商建立了更密切的合作伙伴关系。此外,它坚持自建物流体系,虽然前期苦逼点,但这不仅让它凭借快速的送货速度赢了友商,现在更借助物流体系去做溯源,扛起电商品质的大旗。

赢了速度,又赢下品质,京东有什么理由赢不了?东哥当年的决策英明啊,不服不行!

 


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