北京时间6月21日凌晨，2017戛纳国际创意节又有新的奖项揭晓，其中一支来自中国腾讯公司的科技公益项目——QQ全城助力“人脸寻亲”被广泛关注。因为该项目在“Cyber Lions”竞赛单元摘得“Use of Social Data & Insight”金狮奖，是今年戛纳国际创意节的中国品牌获得的第一座金狮，同时还获得了一座铜狮。对于QQ全城助力公益项目能够取得如此殊荣的原因，也被网友解读为是得益于“人民的善意”。

跨年龄人脸识别寻亲

为什么说是“人民的善意”呢？是因为QQ全城助力积极拓展平台能力，调动了各个领域的志愿者参与公益行动。QQ全城助力是腾讯创立于2014年利用移动互联网定位技术，向失踪儿童所在城市数千万网友推送失踪儿童信息的公益平台。2016年11月16日，QQ全城助力接入公安部“团圆系统”，全国各地一线打拐民警可即时上报各地儿童失踪信息，通过QQ全城助力进行扩散寻人。自QQ全城助力上线以来，至今已推送寻人信息286例，在热心用户的帮助下，寻回176人。在2016年戛纳创意节上，QQ全城助力就曾入围“Creative Data Lions”竞赛单元的两个奖项，也曾获得2016年ONE SHOW中华创意奖两项大奖。

在中国，除了72小时内走失儿童的紧急寻人，还有许多走失多年的寻亲。很多寻亲家庭都是凭借一张老照片寻找走失几年甚至几十年的亲人，但时间带来的容貌变化，成为这些寻亲家庭面临的最大障碍。

此次获得戛纳国际创意节金狮奖的QQ全城助力“人脸寻亲”项目可以实现跨年龄人脸识别，基于腾讯优图实验室人脸识别技术，深度学习五官的变化规律。寻亲者只需要上传走失人员的照片，即可通过高达每秒5000万张的速率，在千万级失踪人口人脸数据库中进行检索比对，即时呈现比对结果。即使失踪人口库中登记的是失踪者成年后的照片，也能根据小时候的照片进行匹配，帮助他们找到亲人。

腾讯公司社交网络事业群即通产品部总经理、“QQ全城助力”项目负责人冼业成表示，“科技的温度就在于能够利用技术做更多对社会有益的事情，借助移动互联网技术，人人都可以在指尖上做公益，正是来自每一个热心用户的支持与帮助，让QQ全城助力有信心去解决一些社会问题，让更多的人能真切地体会到科技的温度。”

从寻人到救人 上线“寻找稀有血型”

除了寻找走失儿童，QQ还将科技应用到更广泛的公益项目中来。今年5月25日，QQ全城助力升级到2.0版本，新增寻找稀有血型和寻找走失老人公益项目。其中，寻找稀有血型项目与中国最大的稀有血型NGO组织“中国稀有血型联盟”合作，对比传统方式至少可节约30%寻找血源的时间，在向网友推送的10例案例中，有8位得到了及时救助，成功救助率达80%，还发现一例罕见的“孟买血”志愿者加入到公益项目当中。而寻找走失老人公益项目更是接入民政部1900多家救助站信息，目前已成功寻回6名。据最新的数据显示，不到一个月时间，已经分别有超过500万的网友认领了这两个新增项目成为志愿者。

“我们希望让创意更有温度。有温度的创意能够激发大家，特别是年轻人，对于公益的热情和参与。”腾讯公司社交网络事业群市场部总经理李丹介绍到，"年轻用户正在成为科技公益的中坚力量。在申请成为QQ全城助力寻找稀有血型和老人的志愿者中，大部分都是90后的年轻用户。"

今年6月，呼和浩特的一名新生婴儿在出生的第一天突发Rh溶血病。这种病症容易引起胎儿红细胞破坏，如果得不到及时救治，甚至会导致幼儿死亡，对于Rh溶血症，最为有效的治疗方式是全身换血。QQ全城助力在得到求助后，立即向当地志愿者推送求助信息，在求助信息发出后的6月5日当天，患儿家属就接到了20几个热心志愿者的电话，第二天就有两位志愿者赶到医院，献血800cc，婴儿最终转危为安。

在今年贵阳数博会上，QQ还推出了一个科技公益项目：QQ-AR急救包。QQ用户通过“QQ-AR”模式扫描急救包中的识别卡，即可观看急救教程视频，只需15-30秒的时间，就能快速掌握急救技能。QQ希望帮助大家在面临紧急情况时，能够利用QQ-AR技术，以多媒体的展现方式，更快速地掌握急救操作方法，在关键时刻快速自救或救人。

近年来，QQ在科技探索上大胆尝试，利用人脸识别等人工智能技术实现用户在视频交互时的趣味玩法，成为年轻人时下最流行的社交玩法。研发QQ-AR技术在今年春节大玩了一把LBS+AR红包,吸引了2.75亿年轻用户参与。这些技术探索在成就腾讯商业价值的同时，也成功运用到社会公益中，实现技术与公益的完美结合，加上社交平台亿万年轻网友的积极参与，技术公益发挥最大的效率，解决原本难以解决的社会问题，让人们感受到科技带来的温度，真正用平台拓展了“人民的善意”。