来源 / 翟菜花
作为一名长期关注电商领域的自媒体博主，参加发布会是我最频繁的日常工作，没有之一。
而纵观大多数的发布会，基本上都可以用四个字来概括，那就是“噱头繁多”。
特别是近几年，讲战略、造模式、玩花活…当各大厂商“卷”起了宣传词汇，文科状元看了都得直呼内行。往往每个字我都认识，但连在一起的发布会用语就是让人看不懂。
不过，有一家公司不论是在创始人、企业风格，还是在发布会调性上，却一直是个例外，这家公司就是京东。
一如东哥迥异于其他互联网大佬的亲民风格，京东这些年来变的是规模，不变的是始终在用最简单的词汇，讲述着能够让人听懂的故事。
这件事看起来容易，实际上能做到非常难。因为不忘初心很难，相比于高大上的模式、概念或玩法，关注点永远在“人”更难。
随着一年一度的618年中购物节将至，5月28日，我又一次应邀参加了京东618启动发布会。而在这场发布会中，我再次被京东不同于别家的“人”格魅力给触动到了。
“又便宜又好”，极简主题背后的用户思维
一场发布会，要是想要给人留下深刻印象，主题至关重要。
我曾试着回忆在此前参加过的那么多场发布会里，到底哪一场能让我长久记住。很遗憾，屈指可数。
但这一次的“京东618，又便宜又好”发布会，着实会让我记很久。原因很简单，足够简洁又足够直白，没有任何的花里胡哨。
事实上，不论是今年的京东618，还是过去或未来的每一个电商大促节点，对于消费者而言，只要平台能够做到“又便宜又好”，就够了。
而这一次，京东直接用“又便宜又好”的主题定调，宣示了自身对于行业未来发展思考的终极奥义，那就是在保持京东一如既往的优质购物体验的基础上，兼顾低价。保证消费者用最实惠的价格，买到最优惠的商品与服务。
回想起来，京东在我心目中其实一直都是“又便宜又好”的存在。只是在过去的那个电商喧嚣的年代，京东的“好”过于突出，加上被消费升级的市场趋势所裹挟，才让很多人忽略了京东的便宜。
然而，身处风起云涌的拼价时代，强如京东也不得不将便宜提升到更高的战略级别来，这才有了今年“京东618，又便宜又好”的主题宣言。
好在，京东只不过是将原本就存在的“多快好省”基因进行了新时代的“又便宜又好”阐述，对于消费者而言，京东还是那个京东。
按照京东集团CEO许冉的说法：回溯过往，用户体验是京东做事的起点和终点；立足当下，提升用户体验是拉动增长的内生力；面向未来，极致的用户体验是京东永恒的追求。
也就是说，在京东“又便宜又好”的“大白话”主题背后，传达的是强烈的用户思维。不管行业怎么变，只要真正关心用户想要什么，就能获得认可。
当然，一向以“埋头苦干”著称的京东，这一次依然是说的少、做得多。看似容易吃力不讨好，却能以真诚打动人。
围绕着“又便宜又好”，京东做了哪些工作？
在“好”的方面，京东可说的太多。
他有扎实的供应链基础设施建设，有面向未来的AI数字人在零售场景中的应用，有超过200项针对消费者痛点的基础服务。这些年来，京东以扎实的供应链基础设施为支点，以AI等数智技术驱动数实融合，早已走在行业前列。
京东集团CEO许冉对话AI数字人
在“便宜”的方面，以今年京东618为例，百大总裁与总裁AI数字人直播带来真5折，各类百亿补贴、便宜包邮等带来的低价好物，消费者每天还能领20元额外补贴，种种福利与红包还是熟悉的味道。幕后采销“大神”，京东的“灵魂”
如果说“又便宜又好”满足了我对京东的既有认知，那么此次京东618发布会上，京东采销的分享则让我“震动”。
事实上，早在2022年底，刘强东就曾提出过“低价是京东的灵魂”的说法。如今在近距离接触过京东的这批“砍价铁军”、“全能军团”之后，我进一步深刻地感受到，京东618丰富的商品、实惠的价格、省心的服务后面，站着的其实是一群专业的京东采销群体。
他们有血有肉，能力非凡，说个个是“大神”也不为过。
在京东618启动发布会《采销冠军》环节上，里约奥运会羽毛球男单冠军谌龙、北京冬奥会自由式滑雪空中技巧冠军徐梦桃两位嘉宾，与多位京东采销进行了深度互动。
其中，京东相机采销斌哥，简直是一个活生生的相机“机器”。
斌哥自称测评过的相机数不清，一天最多按过上万次快门，还练就了听快门声音就能辨别相机型号的本领。为了找到又便宜又好的数码产品，他6年间谈下几十个相机新品在京东首发的权益，凭借自己的能力让消费者享受到新品先拿、权益先享、优惠先得的“先人一步”购物体验。
京东户外装备采销梅姐，被称作“多边形战士”。
她不仅是专业的采销，也是户外达人，经常在骑行、垂钓、轮滑、滑板、滑雪、攀岩等多个户外运动中评测新品；同时，她也是专业主播，曾将直播间搬到西沙群岛海域进行海钓，技能点可谓“拉满”。
母婴行业资深玩家“蔡老撕”，是一名京东尿裤采销，为了满足宝妈们挑剔的要求，他一年手撕上万片纸尿裤；为了拓展新品牌，他常年全国各地奔波；为了给消费者带来全网最低价的产品，他能做到一天24小时比价。
还有被称作“砍价大神”的车膜采销大晴，三年间跑遍全国大小车膜工厂，从源头母粒开始溯源，把车膜价格从万元打到三四千，真正做到又便宜又好。
当京东幕后采销“大神”一个个走向台前，京东这家电商巨头的形象也变得愈发丰满。
或许，正是因为京东采销群体的辛勤工作，才构成了大家对于京东认可的基本盘。这种认可没有高高在上的距离感，却能打动每一个对生活品质有追求的人。
