来源 / 刘旷
8月28日美股盘前，BOSS直聘（NASDAQ:BZ,HK:2076）发布了2024年第二季度财报。在第二季度，公司经营效率不断提升，非通用会计准则下，取得净利润4.17亿元，同比上涨34.8%。
第二季度，公司持续开拓增量招聘服务市场，实现营收19.17亿元，同比上涨28.8%。同期，付费企业客户数刷新历史峰值。截至2024年6月30日止的十二个月内，付费企业客户数达到590万，同比上涨31.1%。
平台在二线及以下城市、蓝领等场景的渗透率继续稳步提升，BOSS直聘第二季度平均月活跃用户数达到5460万，同比上涨25.2%。
通过在用户服务上的持续投入，平台帮助数量巨大的中国求职者与企业形成链接，让求职者更快找到合适工作，让企业招聘变得简洁高效。
公开信息显示，自2024年3月27日以来，BOSS直聘连续开展回购，至8月上旬已经累计回购价值6.38亿元的逾1140万普通股。这体现了公司管理层对公司发展的长期信心。
BOSS直聘创始人、董事长兼CEO赵鹏表示，“越是在市场环境波动的时候，越是要坚持做对的事，越是要坚持对产品技术的投入。”
用户体验带动增长与留存飞轮
QuestMobile发布的《2024年中国移动互联网半年报告》显示，BOSS直聘是中国求职招聘赛道月活跃用户规模最大的App。在财报发布后的电话会上，管理层透露，2024年1月至6月，公司新增完善用户约2800万。
面对求职与招聘习惯不同的用户，平台常年开展的差异化精细服务收获了成效。在第二季度，活跃求职者与招聘者人均收获数量较上年同期均有所增长。
随着用户认可度的提高，第二季度，BOSS直聘营销费用占收入的比例进一步降低至28.4%，低于2023年同期。
持续帮助中小企业更好、更快招人
基于直聘模式，在求职招聘场景下为不同用户群体提供差异化精细服务，一直是BOSS直聘吸引并留住用户的关键。
以中小企业为例，过去数年间，大量中小企业通过BOSS直聘首次涉足在线招聘，完成招聘数字化。活跃的中小企业成为BOSS直聘招聘者的主力军，也为平台求职者提供了大量岗位。公开资料显示，在BOSS直聘服务的企业端用户中，100人以下的中小企业占比达到八成以上。
其间，产研团队持续优化中小企业招聘者体验与收获，让用户“更容易来”、“更容易有收获”，最终“更愿意留下”。
针对中小企业整体招聘线上化程度低的问题，BOSS直聘在招聘者用户注册完善、发布职位和候选人沟通等环节都做了“易用性”优化，降低中小企业雇主使用门槛。
例如，在保障公司、职位信息审核的必要前提下，通过智能技术与交互流程优化减少招聘者完善流程所需手动填写的信息；对于招聘者写职位描述难的情况，引入“内容模版”、“智能写描述”等工具，帮助招聘者更清晰地表达需求。
针对中小企业雇主品牌吸引力低的难题，产品与算法团队则探索如何客观提取中小企业公司信息岗位亮点，根据求职者偏好进行“千人千面”的展示。相当于为每个中小企业配置了一位“智能职位推介助手”，增强中小企业在求职者中的竞争力。
数年的工作中，BOSS直聘一步步帮助更多中小企业实现“招聘自由”。AI SaaS创业公司的招聘者收到了来自清北毕业生的简历；云南非遗文创产品开发的工作室，招到了不少00后大学生；还有开在县城里的儿童康复服务中心，短时间内就招到了多个老师。
促进学生人群高质量就业
数量众多、需求模糊的学生求职人群也是BOSS直聘精细化服务的重点对象。
针对应届生群体普遍求职需求模糊的问题，相较白领，BOSS直聘在产品上为应届生提供了“专业对口”、“同学在投”等更多的岗位推荐维度。此外，校招直播招聘活动在带岗的同时，持续引入职场嘉宾、名企招聘官等实战派为直播间的学生带来“找工作的第一课”。
除了鼓励企业发布更多全职校招职位外，BOSS直聘也适应学生用户习惯变化，满足更多在校生“提前熟悉职场”的需求，持续优化兼职、实习相关功能，“量”和“质”两手齐抓。一方面引导招聘者发布更多兼职、实习职位。另一方面提炼大学生找实习、兼职最关注的信息，挖掘职位特征，从而更精准地为大学生推送相关岗位。
充分的兼职与实习岗位，让BOSS直聘不仅能帮应届生找校招工作，也成为一些“在校生”确定人生与职业方向的“好帮手”。喀什建筑专业大专毕业生库尔班从2021年开始用BOSS直聘积累职场经验，他找到过实习，也找到过正职，最终决定进一步深造。在平台上，像库尔班一样的学生不在少数。
在为以学生为代表的求职者连接更多就业选择的同时，BOSS直聘织密安全之网，筑牢求职安全防线。第二季度，BOSS直聘持续配合执法部门从源头打击虚假招聘，向各地公安机关提供了111条违法犯罪线索，协助破获36起案件，打击28个犯罪团伙，并抓获402名犯罪嫌疑人。
