金山办公陷隐私门!拿用户上传的文档喂AI

新视界作者 节点财经 / 砍柴网 / 2023-11-18 21:00
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来源 / 节点财经

11月17日消息,有网友发现,WPS隐私协议中提到“为提升您使用我们提供的包括但不限于在线文档美化、在线PPT美化、在线表格美化的AI功能的准确性,我们将对您主动上传的文档材料,在采取脱敏处理后作为AI训练的基础材料使用”。因此,网友对WPS使用用户文档数据训练AI有所担心。

这不是WPS第一次陷入隐私门。

早在今年6月,一名昵称为“米兔只想赚钱”的网友在某平台发帖称,自己保存在本地的文件在没有对外分享的情况下,被WPS以“文件含有违禁内容”的理由禁止访问。该名网友因此提出质疑,认为WPS存在窥探用户隐私文件并且强制处理的行为,称将进行维权举报。

WPS因“被曝删除用户本地文档”被送上热搜,随后WPS紧急进行澄清,表示“一位用户分享的在线文档链接涉嫌违规,我们依法禁止了他人访问该链接,此事被讹传为WPS删除用户本地文件”。

尽管WPS迅速反应,但诸如“WPS正面临一场来自用户的信任危机”的舆论声讨并未停止。

据报道,发帖人表示,在与WPS进行沟通的过程中,WPS方曾承认是审核系统误判了敏感词,并承诺将加强系统检测漏洞,提高标准,而非官方声明所言,是由于文档本身含有违禁内容并且对外分享。

如今再次陷入信任危机,WPS如今品牌危机犹在。

值得关注的是,11月16日,金山办公宣布旗下具备大语言模型能力的人工智能办公应用WPS AI开启公测,AI功能面向全体用户陆续开放体验。

今年以来,在协同办公赛道上的诸多企业都在加大对AI及大模型产品的投入,包括钉钉、科大讯飞,甚至Microsoft 365等。金山办公透露,未来也将通过应用大模型重构办公软件,为用户提供AIGC(内容创作)、Copilot(智慧助理)和Insight(知识洞察)三方面产品体验。

自去年来,大模型产品成为行业的热点,金山此番追热,或许与业绩有关。半月个前,金山办公公布了2023年第三季度财务数据,全球智能手机及PC出货量均大幅下滑。

业绩暗藏增长乏力的隐忧,不免让投资者对金山办公的发展前景感到担忧。如今,发力AI,不知能否成为金山的下一个增长点。

文 / 零度

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