围绕智慧体验、美学设计、创新科技三大DNA,华为智慧PC得以被消费者“独爱”,“逆势上扬”为PC行业带来新的希望,打开PC智慧时代大门。
来源|极点商业
作者|Cindy
编辑|刘珊珊
即便再资深的IT从业人员,也少有人会记清,随着传统PC创新陷入停滞,出货量逐年下滑,“PC是夕阳产业”、“PC市场已死”唱衰论,到底从何时开始。
只是业界一直在期待,“夕阳产业”还有回春,甚至新生那天。
行业变革希望,被寄予在华为身上。自2016年华为发布首款PC产品MateBook以来,华为多年来一直强调,自己致力的不是传统PC,而是智慧PC。
简单来说,就是要突破传统PC想象力和认知,打破PC、手机、平板、智慧屏、无线耳机等其他智能设备系统隔阂,带来多设备、跨平台的生态协同、人机交互、智慧体验,让PC在“天堑变通途”中走向智慧化。
2023年5月,华为MateBook X Pro 2023发布,华为MateBook家族再添新成员。超级终端+AI智慧交互,被外界视为一款打造更懂你的智慧PC。
所有人都在等待一个答案:改变智能手机、可穿戴市场格局的华为,能否用智慧PC,让PC行业迎来新生?
答案正在揭晓。根据捷孚凯市场咨询(中国)有限公司(GFK)近日发布的2023年7 月份笔记本零售市场报告,传统PC市场仍在持续下滑,但在轻薄本电脑细分零售市场中,华为智慧PC逆势增长,份额为23.6%。业界由此判断,华为正超越苹果,重返轻薄本市场份额第一。
种种趋势意味着,华为Mate 60热度持续空前,以及“非凡大师”超高端品牌带来行业变局时,“夕阳PC”市场也有了新增长引擎——智慧体验、美学设计以及创新科技引领下的华为智慧PC,徐徐打开一扇PC新时代大门。
01逆势上扬,PC市场有了新引擎
“华为迟早要做到PC领域的第一。”
2016年,当华为正式进入PC市场时,现任华为常务董事、终端BG CEO、智能汽车解决方案BU董事长余承东立下的“豪言”,被坊间认为是在“吹牛”。
彼时,传统PC市场已有近长达十年的衰退期,智能手机出货量是PC出货量三倍。却少有人注意到,余承东豪言背后,是对下一个十年的时代判断:智能终端全场景时代会到来,围绕着工作、生活的全场景来展开,这是全行业的大时代、大机会,华为要“成为这个大时代的挑大梁者”。
面对上述新时代,华为判断是,笔记本不仅仅是一个生产力工具,也是智慧办公场景重要入口,在更加便携化、轻薄化基础上,拥有更多智慧化功能和生态融合体验。
为此,华为几乎每年都会有关键性技术突破。例如,2020年提出“第三代移动办公”概念,通过自有技术推动笔记本市场智慧化变革;1年后,在笔记本中搭载“超级终端”,华为PC正式从单一的“生产力工具”向“万物互联新入口”开启转变。最终,华为智慧PC策略在2023年被推上新高度。
与此同时,时代变化验证了余承东当初的说法。人工智能、云计算、物联网、Alot、大模型、AIGC新科技、新技术浪潮澎湃,一个全场景、全维度、万物互联的智能时代,来得比余承东的判断甚至更早。
只是在这个趋势下,传统PC产业更为艰难。
Canalys数据显示,2022年全球个人电脑下降16%,到2023年第二季度,中国大陆个人电脑(台式机、笔记本和工作站)同比下跌19%,至960万台,其中联想下降24%、戴尔暴跌52%。
GFK数据显示,今年7月中国大陆个人电脑同比下降10%,环比下降37%。
多家调研机构数据无不说明,同质化传统PC市场复苏依然面临巨大挑战,摩根士丹利甚至2023年PC市场预测中提到,“整个PC市场已经跌至20年来最低点”。
在此趋势下,华为自2022年以来持续“逆势增长”,保持行业唯一正增长态势就更难能可贵。
Canalys显示,2023年Q2华为出货量88.8万台,增长9%,位列所有厂商前三;GFK最新数据则显示,在轻薄本电脑细分零售市场中,华为品牌份额为23.6%,同比增长1.6%,环比增长4.4%。另外在轻薄本5K+价位段份额为 33.7%,同比增长2.9%,环比增长4.0%。
毋庸置疑,这与依托全场景链接,华为PC不断打破技术和生态边界,带来与传统PC厂商完全不一样的智慧体验有直接关系。这一点,从“极点商业”市场一线渠道走访来看,感受同样明显。
“各大PC品牌线下专卖店,最近几年越来越少。”在3000多万人的城市重庆,一位从业近20年的IT人士说,他有朋友开了一家线下PC销售店,“一天下来看不到几个顾客进门,已成常态,生意只能是苟延残喘。库存也积压严重。”
与之对应,是华为线下店的门庭若市。例如,万象城是重庆销售额最大商业中心,也是重庆唯一一家排在全国前列的商业体。从人气看,华为授权体验店又排在最前列,一位工作人员称,哪怕是工作日下午,门店也是人满为患。
其中,除抢购手机、MatePad等产品,不少消费者是冲华为PC而来,MateBook 16s、MateBook D 16、MateBook X Pro 2023等新款智慧产品,备受市场消费者欢迎。其中,Mate 60系列手机的热度带动华为品牌的大众关注度不断升温,这也进一步提升华为笔记本产品心智与知名度。
“专门来买华为PC,想买MateBook 14。有同学之前买的这款,轻薄、好看,还可以在寝室一屏做笔记,一屏看课程,感觉非常方便。”重庆万象城华为线下体验店现场选购的两位年轻女孩说,她们刚大一,现在班上用华为PC的同学比例不小。“很多同学、朋友都把华为PC当成了首选。”
这也符合调研机构GFK中的数据——在轻薄本线下渠道中,华为品牌份额为35.7%,同比增长5.0%。
这意味着,无论是多家调研机构权威数据,还是线下市场走访来看,其实都在说明:PC是产品力决定一切的行业,无论是传统PC持续衰落,还是华为智慧PC“逆势增长”成为新的引擎,都是市场、用户选择的结果。
02消费者独爱华为智慧PC,为什么?
那么,为何越来越多的消费者,都将华为智慧PC当成购买首选?
“可以随时体验到全新升级的鸿蒙能力,生态交互、超级终端、多屏协作功能非常好用”;
“满足我随时随地混合办公需求,需要更高的性能和效率”;
“便携轻便,能够满足所有学业娱乐需求外,颜值也要很能打,设计Get到我审美点”;
“华为品牌力、产品质量更强,能体验到遥遥领先的创新功能”;
“智慧生态、轻薄美观、创新功能,产品力和品牌力都想在一款机子上拥有”
……
这是“极点商业”从不同渠道,了解到部分用户独爱华为PC原因。理由各不相同足以说明——虽然用户群体多样化,需求多元化,但华为智慧PC,总是能够满足每位用户不同真实需求,甚至智慧、便携、高效、商务社交、娱乐等“一机多能”等要求。
将“理解用户需求”挂在嘴边的企业非常多,但像华为这样真正将“客户为中心”当成核心价值观,洞察每位用户真实需求,主动满足每位用户需求的企业,并不多。
特别是,PC这样早被判定的“夕阳产业”,加上摩尔定律失效,手机、平板、PC功能不断模糊,已没有多少企业愿从根本上去真正突破创新,很多时候只是所谓的微创新——创新越匮乏,消费者就越不愿意选择,恶性循环形成。
“华为从不轻易进入一个新的领域,但既然做了就要持之以恒地做下去。”2016年,华为在进入PC业务时,余承东就强调。
回头看去,外界不仅可以看到华为智慧PC科技创新的实力沉淀,愿意长期研发投入的决心,还有为用户需求不顾一切的定力:
2022年,华为研发投入达到1615亿元超过苹果、三星。背后,是依托自身深厚技术沉淀,华为智慧PC围绕初代产品就确定的智慧体验、美学设计、创新科技三大DNA,成功洞察并满足千行百业、不同用户真实需求,最终成功构建创新体系,带来颠覆性的用户体验。
智慧体验,是华为智慧PC生态核心之一,也是解答何为智慧的关键。
相比传统PC,在内容创造、智慧会议、娱乐、跨设备多任务处理、高效办公、居家教育等智慧办公场景,华为智慧PC带来了完全不一样的用户体验,让PC生产力达到新高度。
华为推出的第一款产品MateBook,就是采用平板、PC二合一方式来做PC;MateBook X上,把全面屏引入电脑,增加高清屏、一键指纹识别等配置;MateBook X Pro上,把新一代分布式技术超级终端能力融入这款产品。
到了MateBook X Pro 2023,依托华为独特的分布式技术,其搭载的全新“超级中转站”功能,笔记本、平板、手机的跨终端、跨生态、跨应用间之间壁垒彻底打破,实现了真正的跨设备协同。
同时,随着鸿蒙操作系统、鸿蒙生态从诞生到完善成熟,并不断迭代升级,也给用户带来更丝滑的智慧互联。
因此,当生态互联、智慧协同办公成为趋势,华为智慧PC自然而然成为诸多行业、用户必不可少的生产力工具。
有用户就提到,自己从事新媒体行业,经常视频拍摄,移动办公、跨设备工作是常态,使用华为智慧PC两年以来,华为手机拍摄的视频,不需要花费大量时间倒腾到PC中,手机、PC一碰传文件轻松流转,就可以直接在PC上剪辑创作,节省了大量时间、精力,真正意义上提高了生产力。
为了让智慧PC更懂用户,让所有功能更高效、好用,诸多创新科技总是第一时间融合进华为智慧PC之中。
一些例子可以说明,华为MateBook 全系产品搭载多重AI功能,比如AI音效支持纯净人声模式,AI慧眼则支持影随人动模式等,专注隐私,给用户带来更沉浸的视频会议体验。MateBook X Pro 2023更是拥有独特的AI会议纪要功能,多人会议也能够进行实时转写操作。
同样,MateBook X Pro 2023 独有的 “8 大创新手势”触控板,可以像手机一样单指关节、双指关节敲击触控板进行截屏和录屏,滑动左右边缘调节亮度和音量等等。
“会有非常多越用越喜欢、越用越有用的创新功能。”有用户体验后就说。
智慧体验、创新科技之外,美学设计作为用户评判好产品的基本要素,也是华为智慧PC核心DNA之一。
从初代开始,华为PC就与传统PC在颜色、重量上的微创新截然不同。极致轻薄特征,是华为MateBook X Pro 身上最亮眼的标签之一。2018年,华为MateBook X Pro凭借91%最高屏占比,定义全球首款全面屏笔记本。2021年,MateBook 14s机身取自中国山水画中一抹抹青绿色的云杉绿配色,也为笔记本产品增添新活力和改变。
但对华为来说,这只是美学设计的开始,它的目标,是选择从材料和工艺出发,打破“十年如一日”的美学秩序。
每个人都有对美的追求和要求,但美没有定义。对华为智慧PC来说,一直遵循极致、简约和纯净三个理念,将笔记本的美学设计带至更深的层次,让美不仅可见,更是可触可感,造就通感之美。
所谓通感之美,简单来说,是融合所有感知,比如视觉、触觉、听觉、嗅觉、味觉后的美感。比如PC,能被用户亲身感知到,PC不只是生产工具,更是用户追求时尚生活,自我表达的一部分。
最终,华为成功唤起大众对PC美的新印象。一个典型例子是,从“极点商业”了解来看,很多追求时尚、潮流、社交的用户,或者年轻女生,第一眼相中的,就是“微绒金属机身”美学设计,将边框做到业界最极致、最小边框的MateBook X Pro 2022。而对那些依旧传统造型且笨重的传统PC,却不屑一顾。
通过领先的设计、材质和工艺,在美学设计上不断突破,吸引更多消费者青睐,在华为MateBook X Pro 2023款微绒金属机身设计上也有诸多体现。
材质上,与传统笔记本采用铝合金机身不同,其采用镁合金机身,镁合金此前主要应用在航空、军工、汽车等领域,有着低密度、高强度、比重轻的特性。背后,经过18小时3次高温淬炼而成,以及350℃以上高温二次提炼、挤压等一系列复杂、严苛的工艺锻造。
微绒喷漆工艺则让机身外观呈现出微绒质感,不仅手感温润细腻,视觉呈现更是高级独特。加上全新的拂晓粉配色,因此该款智慧PC成功俘获不少女性用户的“芳心”。
03 大势已成,未来只有一种智慧PC
正式进入PC行业8年,华为完成MateBook X系列、数字系列、D全系列布局,每年都会推出多款新品——尽管针对不同消费者,带来不同配置产品,但都是为了让不同消费者,选择自己喜欢的智慧PC。
随着华为多设备协同体系等智慧体验日益成熟,对华为智慧PC的考验,上升到了行业未来命运高度——传统PC继续下行,未来不确定大环境下,华为智慧PC能否用技术、理念深入推动、引领行业变局。
传统PC日渐式微,的确有大环境原因,比如换机周期较长、行业过于成熟、全球经济消费疲软等等。这和智能手机行业类似,但最根本原因仍然只有一个:传统思维,缺少创新。
华为在智能手机上的突破,引领传统手机厂商发现“星辰大海”。同样,过去几年,华为和苹果通过对智慧PC布局,从线下到线上渠道,有了高质量的增长,让业界逐渐意识到:
不是用户不需要PC了,而是PC已从“功能时代”彻底进入“智能时代”。对用户来说,未来只需要一种智慧PC。
因此,多终端协同、多场景互通逐渐成为行业共同探索方向。比如,多家传统PC品牌,今年对打造AI等智慧笔记本表现出强烈兴趣,并已着手规划有关产品。此前,第三方机构IDC也发布过类似调研,称AI可望带动2024全球笔电出货双位数成长。
行业进入智慧、智能时代,市场潜力被重新激活,这是PC行业的新希望——也是华为打造智慧PC概念时,希望为行业带来的增长引擎。
不过客观来看,未来智慧PC竞争,更取决于生态融合。尽管传统PC厂商也在向智慧化、智能化转型,但从市场维度看,基于新升级的鸿蒙能力,华为“1+8+N”全场景战略探索越来越深入,智慧体验上的创新不断突破,加上华为“遥遥领先”的品牌力价值,更多用户倾向选择华为智慧PC。
“总体来看,华为智慧PC短短几年间,已从一个市场破局者,变成时代领军者。”有业内人士就称,只是对华为来说,这样的引领,并不鲜见。