荣耀进击背后的「韧性力量」

专栏号作者 一点财经 / 砍柴网 / 2022-08-17 21:52
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提升技术、产品和服务,从来不是一个人的战斗,而是一群人的进击。

2022年8月4日,上海,天气溽热。

再见方飞,她比几年前瘦了,笑容更多,气色也更好了。

仅仅在一年多以前,荣耀从华为独立那一幕动人心弦,前程无量又忐忑万千。如今,再次回忆起荣耀独立之初的艰难时光,荣耀终端产品线总裁方飞依旧十分感慨。那时候,荣耀被大量的不确定性所包围,几乎相当于重新创业、从0开始。整个市场有的质疑、有的支持。

如今的荣耀,已经回归市场中央,正在不断突破自己。

根据Strategy Analytics的最新调查报告,今年第二季度国内智能手机出货量为6770万部,同比下降14%。

在这股逆势当中,荣耀反而打出了漂亮的翻身仗:出货量达到1310万台,年增长率高达93%,市场份额达到19%,首次成为国内最大的智能手机厂商。

“当我们觉得把不可能变成可能,我们挑战了自己的这种创新和极限的时候,这种成就感是特别难以用语言来表达的。”2022福布斯中国卓越女性论坛上,方飞这席话令人共情。以至于立讯精密董事长王来春以“用灵魂在做事”,来定论荣耀近两年的成长。

从低谷到高峰,从逆势到重生,荣耀用不到两年时间完成了进击和跨越。它靠的是什么?

“作为一个消费品公司,我们还是要思考怎么去刺激消费者买单。有些人的手机已经很多年没换了,原因还是(产品)缺少创新。”她笑了,并没有因为忙碌而显得疲惫,“所以更要坚持以消费者为中心做正确而艰难的事,不断突破自己。”

显见,在荣耀成长道路上,方飞很清楚产品竞争力来自何处以及如何创新致胜。只不过,相比多数男性领导者身上“硬”与“强”的风格,方飞身上更多的是女性“韧”且“刚”的一面,恰如其分地粘合着团队。

事实上,这种“韧性”也是荣耀研发团队的一个缩影。透过它,能看见一群刚柔并济的研发人员所迸发出的团队力量,正在为荣耀安上有力臂膀。

这股力量里,有韧性,还有刚性。

从0到1,创新才是正确方向

独立至今的600余天,是对荣耀的一场考验,更是对团队的一场试炼!

2020年末,荣耀独立之初,正值寒意逼人的冬季。当时它像一个不受大人庇护,独自行走的少年。前面是模糊的远方,旁边是不绝于耳的质疑声。

“证明自己,然后活下去!”这是整个荣耀团队必须完成的答卷。环境虽冷,但刚性十足的精神气却高涨着。

这种刚性的一面,方飞也曾对外诠释过,“作为一支独立的团队,我们没有从华为拿一张图纸”。对荣耀来说,独立不是一句简单的“宣言”,而是不带有任何依附心理的实际行动。

独立后的荣耀,眼里死死盯着一件事——必须保证每一款产品都要成功。既推动自己往前走,又回击外界的质疑。而产品的成功,其实很大程度上取决于对消费者、对行业的判断。

只是,面对智能手机行业的诸多不确定性,如何找到那个“确定性”?荣耀团队非常敏锐,他们认为智能手机行业至少有四条路能产生增量:

<em>底层创新走到深水区、折叠机引领的交互创新、从单一OS向全场景OS的演进以及AI带来的服务变革。</em>

第一条路跟技术有关。眼下的智能手机行业,遇到的核心问题是底层创新到了深水区的状态。这时候技术和产品紧密相关,成为推动创新的重要引擎。

拿拍照功能来说,现在有很多产品盲目地堆料,其实真正应该思考的是如何把芯片能力调动起来,并且结合AI算法和对场景的识别,最好地利用硬件资源,产生多模态、超感知的拍照体验。

就像一名厨师会大乱炖不算本事,能把各种食材完美融合,并发挥出各自的特色才是能耐。

折叠机引领的交互创新,同样是一条正确的道路。基于交互式特点,折叠屏能给工作和生活带来更方便和愉悦的体验。未来在转轴、屏幕、结构件等制造上,还能创造很大的商业价值。

除了外在形态,从内在看,单一OS向全场景OS的演进以及AI 带来的服务变革也是正确路径。全场景OS系统,能把各个系统、应用以及场景打通,形成非常协同的一套设备。这套设备通过连接、AI和场景技术,能创造硬件、数据、信息共享的全新体验。

△荣耀产品线总裁方飞

《一点财经》从方飞口中得知,这些正确的方向,来源于荣耀研发团队对消费者的理解,来源于对产业链的合作和创新,最终形成了判断。这也契合着荣耀一贯践行和坚持的“用户需求洞察”与“持续技术研发”的双轮驱动战略。

除了找到正确的创新方向之外,荣耀还善于在产品细节处创新,通过创新让软件、硬件和场景完美融合从而提升用户体验,并以此不断引领市场。

透过方飞的发言,也可以看到这样的创新正在被践行着。荣耀团队正在通过AI让“服务来找人”。也就是,在手机上内化核心的AI能力,不断地学习和熟悉用户的生活习惯,进而主动提供更好的服务。比如,你走到地铁站,手机依据你的习惯知道你将乘坐地铁,然后会自动把乘车二维码弹出来,产生非常好的服务感知。

“如何在关键节点上比别人做得更好,这里面涉及到的多是一些细节问题”,方飞讲道,我自己对产品比较坚持,这些坚持(就)源于对细节的坚持。而各种细节雕琢,都是为了给消费者带来最极致的体验。

着眼于细节,感知力更强,更细腻、更有洞察力,作为一位极致产品主义者,她身上的这种特质也很好的粘合着团队。“关键的技术创新上,专家是核心力量……给他们空间,让他们真正地创新和发挥价值。”方飞坦言。也因此,在荣耀,大量的专家紧紧地团结在一起,发挥着巨大的创新推动力。

△荣耀幕后研发团队;来源:经济学人纪录片《以超越 致非凡》

在正确的道路上,荣耀也不断用产品的成功证明着自己。去年6月发布的荣耀50,上市之后成为当时整个安卓手机市场上的Top1机型;Magic V在今年618期间,斩获天猫618当日、618全程折叠屏手机销量的双冠军。

刚性的队伍、极致的产品,两相加持之下,荣耀得以迸发出最大程度的竞争力,得以完成逆势冲高之创举。而化危为机、逆势而上背后,离不开企业家们的创新,离不开员工与组织的整体创新。

危中有机,惟创新者进,惟创新者胜。

正确方向背后的攻坚战

在数字经济时代,我们需要以创新为核心的企业家精神。

它用技术去改变、重塑行业,进而给人们带来更美好的产品和服务体验。

提升技术、产品和服务,从来不是一个人的战斗,而是一群人的进击。这就意味着,企业家精神不能只存在企业高层中,还需要扩展到各个业务单元,让整个企业组织自上而下都流淌着一样的创新血液。

就好比高层是企业巨轮的舵手,员工团队是水手。全体成员都需要用创新当作推动力,巨轮才能逆势而上。

眼下的智能手机厂商,在穿越不确定性周期。如果高管和员工团队都能拧成一股绳、聚成一团火,那么相对竞争对手势必会拥有更强的竞争力。

“创新的挑战和追求,才是凝聚团队最好的方法”,毫无疑问,在对于终极目标的追求上,荣耀团队从一开始就达成了高度的共识。

荣耀在独立之初,重构了整个公司的IT,缺乏做设计的软件,同时测试环境也发生了变化。当时所有产品相关的人员,都集中在一栋大楼里,条件很差。

差到什么程度?空调坏了,就搬来冰块降温。

极限的状态,考验着团队的凝聚力,更考验着团队的韧性。

众所周知,荣耀50系列是荣耀独立后发布的首款产品。但鲜为人知的是,从独立拿到芯片资料开始,到推出荣耀50系列,荣耀团队进行了 211天“研发极限行军”。所有的汗水和艰辛,最终获得回报。据Counterpoint资深分析师齐英楠称,荣耀50系列在上市后的五个月连续保持了200-599美元价格段的销量冠军。彼时,外界纷纷赞叹,荣耀用一年时间走完了其他厂商几年的道路。

这种迎难而上的韧性,在荣耀团队里不是昙花一现,而是常态。

在研发荣耀Magic V的过程中,除了没有从老东家拿任何一张图纸之外,荣耀还挑战了很多极致的创新,包括铰链以及整个产品的设计、软硬结合的超强性能体验等等。仅仅只用了一年时间,荣耀就推出了业界最薄的悬浮水滴转轴,没有跟任何厂家雷同,重新定义折叠屏手机,开启折叠屏主力机时代。

△荣耀Magic V弯折测试

提升团队的凝聚力进而加强战斗力,是每一家科技企业都想攻克的难题,荣耀又是如何做到的呢?

所谓凝聚力,其实就是一群人能在一个目标的指引下,变成一个人。荣耀产品团队有一个共同目标,也就是他们的价值观——“以消费者为核心”。锚定这个目标,所有人的目光都聚焦到了一起,而且增强了身上的使命感。

目标之下,荣耀研发团队有着坚定的信念,认为自己一定能完成任务,并且认为只有团结在一起才能做成。这种自信和团队意识,让研发成员紧紧地站在了一起。

当任务完成后,荣耀研发团队感受到挑战创新和极限带来的成就感。这种成就感又会激发出他们对克服挑战的追求,推动他们开启下一段创新征程。

可以看到,在产品攻坚过程,荣耀团队显露出极强的定力和韧性,从而自上而下激活出创新。刚性的团队与韧性的战斗,荣耀重新崛起的速度自然就在不断加快。

时代奋斗者的缩影

荣耀的重新崛起,是这个时代里奋斗者的缩影。

奋斗者到底是什么样子?

今年年初,国家评选出10名2022年“最美巾帼奋斗者”,其中就有广西江门村党总支书记杨宁。她带领乡亲们齐心拔穷根,并创新“稻+鸭+鱼”共作模式种植紫黑香糯,让全村人全部脱贫。新东方在遭受重大行业打击后,没有躺下来,而是带领原班人马打造出爆火的东方甄选。

在难题频现的时代里,奋斗者的正确姿势就是要勇毅笃行地去调整自己,追求长期发展。

《一点财经》观察到,荣耀跟这些时代奋斗者形象保持着同频。

它看似在战略博弈中舍弃了一些产品方向、牺牲了短期利益,但是找到了长期发展引擎;看似没有迎合市场丢掉了可以投机的机会,但是成为市场引领者,为自己和行业带来良性发展;看似让团队自上而下去啃硬骨头,成了苦行僧,但实际上加强了团队凝聚力,加深了自己的护城河。

△荣耀Magic V设计图纸

为什么荣耀能保持着奋斗者精神?这背后,其实有荣耀“笃行致远、以消费者为中心、开放心态”的三大精神内核在支撑。

荣耀CEO赵明曾说,“荣耀独立面临的压力,就像建筑夯土一样。撒上一层土夯实,就会变得更加结实,也让地基更扎实”。笃行致远,是荣耀重新崛起的基石。没有这一基石,荣耀很难将业务全面开展起来做出优秀的产品,发展也不会稳固。

以消费者为中心,是荣耀的价值观。要真正将价值观落实,就必须以产品力为支点,把体验放在首位。产品自己会说话,如果能够满足需求并且体验足够出色,消费者自然会用脚投票助推荣耀的崛起。

而产品力的背后,是荣耀以开放的心态拥抱各种技术,并在底层以及应用技术上引领产品创新和满足消费需求。需求满足和技术创新互相促进,推动荣耀向前发展。

智能手机行业虽然现在面临着一些难关,但随着物联网时代的到来,其依然拥有广阔的发展空间,依然是一条长坡。荣耀的三个精神内核,让自己得以做正确的事和正确地做事,真正在这条长坡上攒起厚雪。

荣耀如此,更多中国企业如此,他们彰显着时代奋斗者们的刚性与韧性。

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