来源 / CBNData消费站
双11氛围尚未平息，双12声量再起。本周#平台动态#主要围绕双11尾声与双12规则展开，两个大促中间的空档期，也有平台趁机“搞大事”，带给用户新的认知。
“野性消费”热度再起，跨界、新品动作不停。本周#品牌案例#精选蜂花、江小白等品牌案例，拆解背后的“套路”与“小心思”。
平台动态
闲鱼助用户回血，传授“节后鱼生”妙招
双11过后，网友在社交平台上热议的，除了翻车事件，就是“剁手”后的回血，各种产品被搬上闲鱼转卖。
闲鱼自身的“努力”也助推了双11生意的火热。大促期间，闲鱼设立“双十一拼单”板块，用户可自愿拼单；大促结束后，闲鱼又上线《啊，宝贝再见》魔性MV，将闲鱼省心、一键转卖等功能融于歌词，并邀请费启鸣、利路修、辣目洋子、易立竞四位节后鱼生回血官为用户分享回血妙招。
来源：“闲鱼”微博
不断推出有趣玩法的闲鱼，已不仅定位于二手交易平台，更希望把自己打造成集闲置交易、潮流生活、兴趣社区于一体的生活方式平台，吸引更多年轻人“玩”在闲鱼。
美团外卖logo焕新，美团优选关注“做饭人”，创造身份认同
近期，美团外卖迎来八周岁生日，logo从袋鼠全身照变为“大耳朵袋鼠头”，并与多个提供外送服务的品牌联动，发布萌系视觉海报，宣称“一袋更比一袋萌”。
来源：“美团外卖”微博
对于新logo，部分用户表示“看起来没那么急了”。此前，美团外卖陆续公开“预估送达时间”和“订单分配”算法规则，将优化配送效率、提升骑手与用户体验。从“快”到“萌”，品牌形象的转变也侧面表达了这一理念，强调陪伴性、融入用户的每个生活场景。
美团优选则聚焦“干饭人”背后的“做饭人”，发布《做饭人都用美团优选》短片，讲述“做饭人们”对待家人的细腻与热情，还把“做饭人”印制在自提袋上，将其变为展示品牌形象的有效渠道。
来源：微博
无论是换新logo，还是发布短片，品牌希望借此与用户产生新的情感连接，引发认同。前者将品牌精神寄托于logo上，后者则从更聚焦的场景切入，通过与平凡人关联的生活细节创造情感共鸣，逐步建立起“做饭人=美团优选用户”的心智关联。
小红书举办首届RTS线上潮玩展，深入潮流文化阵地
11月17日-12月15日，小红书举办首届RTS线上潮玩展。在沉浸式体验潮玩文化的同时，用户还可即看即买，并能无门槛参与首发款的抽签活动。
来源：小红书
此次线上潮玩展为热爱潮玩的用户、潮玩艺术家、潮玩货品提供聚合平台。对小红书自身来说，这也是强调平台潮流与艺术社区氛围、深入探索垂直兴趣圈层的尝试，希望与用户保持更深度的连接。
多平台发布上季度财报，开拓新增长空间
近期，多家互联网公司公布上季度财报，各平台营收、用户规模又有新增长。
阿里财报显示，淘特单季度新增活跃用户5000万，年度活跃消费者超2.4亿，在创新电商业态、服务更为下沉的县域用户上或有新空间。
腾讯近十年来首次遭遇净利下滑，但也可以看出技术与生态开放的长期价值。例如，三季度活跃小程序数量同比增长40%，视频号也启动MCN招募计划，将为私域营销、视频号直播等提供更多玩法。
京东的重点在于实体经济与技术研究，今年双11中小品牌、农户在京东实现收入新增长。开业不久的京东MALL全国首店将借助全息投影、VR装备、智能机器人、虚拟直播间等为品牌与消费者打造直接沟通渠道。
B站的收入结构上，广告、电商及其他业务增长迅速，分别同比增长110%、78%，在去游戏化、去二次元上又进一步，品牌营销、电商业务的价值仍有进一步增长空间。
多家电商平台公布双12大促规则
抖音、京东、快手等相继公布了双12大促的玩法与规则。抖音电商双十二活动时间为12月1日-12日，特色玩法包括带货短视频任务赛、好物直播间、直播任务赛等。京东双12活动继承“不熬夜”原则，将于12月6日20点整正式开始。快手1212宠粉节将根据商家类型划分主播赛道和品牌赛道、根据行业属性划分垂直赛道，主播及品牌可通过多开播、多带货参与排位赛获取奖励。
品牌案例
蜂花“哭穷”，引发消费者“野性消费”
与数月前的鸿星尔克如出一辙，向来默不作声的护发素品牌蜂花突然火了。由于网传疑似倒闭，这个平价低调的老牌国货引发网友关注。截至11月19日，#蜂花回应倒闭传闻#在微博有1.6亿阅读量，多条蜂花相关话题登上抖音热点榜。蜂花“哭穷式”回应网友的吐槽和建议，直言“我们就是廉价”、“这个要花钱吧”，引发网友“野性消费”，蜂花一天卖出一个月的量，在直播间呼吁消费者理性下单。
消费者心理愈发难以捉摸，偶然因素可能会为品牌带来瞬间涌入的流量。但热点瞬息万变，若缺乏长久支撑，消费者终将转移。品牌需要回归到产品本质、与消费者的沟通方式、品牌文化等层面，跟上年轻人的步伐，将偶然的流量转化成必然的用户连接。
网易云音乐借势“摸鱼”话题，再掀刷屏热议
近日，国美发布整治员工摸鱼情况的通报，其中某员工的网易云音乐流量达22G。擅造刷屏H5的网易云音乐趁势推出“摸鱼计算器”，用户可计算自己的“摸鱼状态”。
对网易云音乐来说，抓住此次“无辜被cue”的时机，将热点事件与品牌形象结合，增加与用户互动、再次强化自己年轻爱玩的调性，同时正视打工人在该事件中的情绪宣泄，以有趣的形式回应，博得用户好感。
五菱宏光与B站造车，共创“我的COUPLE世界”
近期，五菱宏光联合B站发布首款联名限定车型，共创UGC话题活动“我的COUPLE世界”，为用户提供创作分享的平台；五菱还联动B站S级综艺《非正式会谈》推出番外篇；后续，B站会员购也将为用户开通专属购车通道。
来源：“五菱汽车”微博
五菱在B站深耕已久，深谙以内容圈粉之道。此次合作对五菱来说，将生活方式、年轻化基因深入产品中，通过专属产品引发B站用户的心理认同、自发创作与分享，从而实现深度种草。对于B站来说，初次跨界合作汽车品牌，也符合“去游戏化”、发展多元业务的口号，有助于B站在垂直行业内打造壁垒，形成优质内容、品牌营销、电商业务的生态闭环。
江小白连发100条声明，“记仇式”海报直面质疑
在品牌成立十周年之际，江小白连发100条声明，“记仇”式回应此前的消费者质疑，并趁机为十周年战略大会直播、“第三代升级酒体”新品造热度。这一波声明引发了其他品牌的效仿与庆祝，江小白也积极互动、扩大传播声量，发布多条补充声明。
来源：“江小白”微博
靠文案引发年轻人共鸣的“网红”江小白，曾被质疑过度营销、品质不足。此次江小白以自黑、幽默的方式直面质疑，并将在产品层面的改进呈现给消费者。对品牌来说，始终需要在产品及研发上下足功夫，同时在流量、营销层面找到自己的节奏与打法，才能“锦上添花”。
植选豆奶户外吃播，一点点推星座盲盒，玩出新品营销新花样
植选豆奶新品在广东、海南上市，邀请热梗男孩“闹腾男孩 KC”在广州进行了一场 12 小时户外吃播秀，围绕新品营销场景、深度绑定粤式美食，还借鉴真人秀形式，线上线下联动广州市民参与，扩大新品传播声量。
来源：“植选植物奶”微博
一点点则在奶茶吸管上下功夫，联合统一鲜漾在全国范围内推出 12 星座吸管套盲盒活动，与年轻人的“星座玄学”结合，以不同星座暗示不同的“内心戏”。
围绕新品，品牌都希望以差异化营销博取消费者眼球，通过切中特定群体心理的方式吸引他们的参与热情并主动分享。无论是吃播秀还是盲盒经济，都能够丰富品牌个性特色、拉近消费者与品牌的距离，并且激起社交分享欲，借用户之力传新品之声。
