来源 / 杨思亮
产业园区如何提供更加智慧化服务，一直业界热议话题。有观点认为智慧园区本质是智慧化产业园区，将原来智慧园区中块状的数字化布局进一步提升，解决人与人、人与物、物与物的交互，实现无处不在的智慧互联，通过系统将场景串联起来，提供更快速精准服务。
闪送近期与北京中关村东升科技园合作，算是联手探索国内园区智慧化一次大胆尝试。
合作背后的那些事儿
时下有报告显示同城即时物流行业处于快速上升阶段，还有至少3-5年快速发展期，行业也从简单的外卖领域拓展到文件、生鲜、医药、商超等配送领域，而在数字化技术的引领下，与B端产业融合有望成为新的蓝海。
闪送日前与东升科技园达成战略合作，为东升科技园区及所属企业提供一对一同城递送服务。通过此次合作，东升科技园旗下园区内的所有企业可通过“i友未来社区”无跳转直接下单，覆盖范围包括中关村东升科技园、东升大厦、中关村东升国际科学园等，闪送为上述园区智能化探索提供一种新型解决方案。
中关村东升科技园是北京市海淀区中关村区域引进科技园创办理念的示范园区，园区内聚集了生物医药、新能源与新材料、人工智能、数字经济等一大批战略型新兴产业。这些企业对配送服务要求很高，如果使用传统快递寄送合同发票等，往返可能需要两三天，还长期存在丢件，配送延误等痛点。如果选用闪送，同城文件几个小时内就能签署完毕并寄回，节省出来的时间所创造的利息收益远大于递送成本。
中关村东升科技园引入闪送作为基础服务设施，初衷是为园区内企业提供便利，园区内高新企业使用闪送服务，递送时间更可控，安全性更高，对提升园区企业美誉度和改善园区营商环境具有正面加分效果，也为全国范围内的产业园区实现更加智慧化提供另一种参考。
满足高新企业配送痛点
眼下能提供同城配送的企业有一长串，包括顺丰，达达，美团，蜂鸟、UU跑腿等等。中关村东升科技园选中闪送，显然是看中其服务品质。闪送作为同城1小时即时递送服务领域的开拓者，目前拥有120万名发牌闪送员，业务覆盖全国229座城市，超过1亿注册用户使用过闪送服务，品牌影响力可见一斑。
闪送此前已在东升科技园开展了短期试点，收获不少订单。此次合作并非是双方简单的服务合同外包，背后隐藏着不少科技范儿和品质服务考量。比如闪送通过大数据、算法等技术为科技园的需求曲线调配运力，确保园区内企业享受到更高效高质的递送服务，包括实现平均1分钟响应、10分钟上门取件，1小时送达全城。
众所周知，闪送作为同城1小时即时递送服务领域开拓者，长期专注于为用户提供7*24小时在线的同城一对一急送服务，帮助用户解决各种“急、忙、懒、难”等多元化需求。
东升科技园相关负责人认为闪送的一对一服务模式在园区企业中广受认可，尤其是一些生物医药企业，在递送样本或精密仪器时，因担心损坏、污染，常常会选择闪送服务，既能保证递送安全也能提升工作效率，闪送高质高效的服务品质也会为客户留下良好印象，对企业品牌形象有所助益。
中关村园区企业的市场销售人员、财务人员在有文件、合同等商务件的同城递送需求时，也会经常使用闪送的一对一服务，平均1小时就能送达，大大提升企业的项目实施和资金流转效率。
具体来说，闪送可以给中关村科技园区企业行政人员递送文件公函以及应急下应用，省心高效，提高工作效率。
为财务人员递送合同发票以及重要文件递送，闪送的一对一的特点，决定了万无一失。
为市场销售人员递送证件资料以及给客户的文件，救场救火。
此外闪送C端用户多为中高收入人群，与中关村科技园区高新企业客户群画像重叠度较高，可为收件人提供专属服务体验，进而加深对高新企业乃至中关村科技园区的整体美誉度。
赋能智慧园区下一程
何为智慧园区？2019 年 8 月，重庆市发布《重庆市智慧园区建设总体方案（暂行）》中对智慧园区的定义可供我们参考：“以信息技术为手段、智慧应用为支撑，全面整合园区内外资源，建设基础设施网络化、建设管理精细化、服务功能专业化和产业发展智能化的载体和平台。”
眼下基于5G的智慧物流园区已经是大势所趋，然而任何产品和技术发展都需要系统环境的整体提升，一个单项技术的突破和应用难以脱离全产业链系统而独自发挥效力，一个物流节点效率的提升并不一定就能带来物流全系统整体效率的提升，而且还可能会因为智能产品的高价引入而带来物流全系统的成本飙高。
对园区广大企业来说，更关注物流服务整体的及时性、准时性、低价格、高质量和低货损等，除了对物品的实时信息有一定要求，然而对物流流程各环节作业的方式及其智能化的水平知之甚少。因此中关村科技园对智慧物流规划与落地实施，要结合自身条件深度切入区域内产业链的生态中，进而形成产业链生态的智慧自洽。
闪送被外界认为是抢时间生意，让更多时间成本高的人花钱节省时间。通过数字化在物流领域的升级赋能，闪送可有效解决中关村科技园区高新企业即时配送痛点，赋能园区智能化。借此合作，闪送业务范围从个人到企业再到产业园区的覆盖，闪送力争打造园区与同城物流合作的行业标杆，进而有望拓展更广阔的服务边界。
有人说，从2003年中国电商萌芽至今，每一次流量的迁移，都会带动一波交易模式变革，从而带动物流模式变革。对于中国物流行业来说，会带来一次全新的商机，以闪送为代表的即时配送算是新的流量蓝海。
闪送联合创始人、执行总裁于红建不久前表示“现在的即时物流是在一个城市内提供服务，但将来随着无人机的发展，可能城市圈的范围也会囊括在同城概念中，实现跨城市运作，落地环节后再由闪送完成最后一公里。
闪送在同城配送的先发优势，打造自己的数字化生命线，基础能力围绕数字化展开，包括算力、智能系统、AI安全等技术将帮助业务发展挖掘新的潜力。随着闪送为中关村园区即时配送体系搭建一张“智慧的网”，以及这张网络对外能力更大幅度的开放，有望给更多园区和企业带来提质增效的可能。（完）
