文 | 曾响铃
来源 | 科技向令说（xiangling0815）
随着人们环保意识的提升，“碳中和”在全世界范围内形成广泛共识，一年一度的“清洁地球日”备受关注。同时，智能化浪潮席卷而来，通过AI方式实现节能减排已在多个场景中取得成效。其中OCR文字识别技术以其与“节约纸张”的高度关联，成为了加速碳中和进程的重要推进力量。
在“无纸化”办公需求日益迫切时，OCR快速渗透到政企机构与“纸”相关的各个业务环节中，不仅为为政企组织带来了新的思路，同时还提高了工作效率，并且助力环境保护、节能减排。
OCR渗透无纸化办公的“全版图”
OCR技术广泛应用于各行各业，推动政企业务从内到外“全版图”实现办公无纸化。目前提供OCR文字识别服务的企业众多。这里以技术领先、场景覆盖全面的百度智能云OCR技术为例。
1、对外——推动产品与服务无纸化
政企组织对外业务中，时常需要用纸张登记信息、复印/打印文件、收集/存储资料，这些纸张承载的是一个企业的价值流动。但纸张的大量消耗导致树木被乱砍乱伐，破坏了生态平衡。这些冗余繁复的环节、枯燥的人工操作也降低了业务开展的效率。而OCR技术解决了这个问题，快速实现纸质资料电子化，减少纸张的多余消耗；精简业务流程，显著提升业务办理效率。
例如，在政务审批领域，速聚科技接入百度智能云OCR技术，搭建政务智能审批平台，实现自动拍照识别各类纸质文档，让“填表”成为过去式，使得1800+个行政审批事项实现“自己审网上批”、“一件事一次办”、“一次不用跑”的政务审批新模式；此外，福州慧政通在本地部署了百度大脑iOCR自定义模板文字识别能力，实现直接拍照识别纸质证照信息的能力，真正做到了“信息多跑路，群众少跑腿”。
在员工个人学习与资料录入方面，白描、全能扫描宝等APP接入百度智能云OCR技术，快速准确的对笔记、图文等各类资料进行识别，实现纸质资料电子化管理，降低打印、抄录成本，最大幅度的减少纸张消耗。
在“纸张使用大户”医疗健康领域，佐力百草在接入百度智能云OCR后，让药企和医院业务实现了智能化对接，处方录入方式的改变及电子化存档，让纸张使用量大幅度下降；唐古信息的解决方案也使用了百度OCR相关接口，拍摄纸质处方即可结构化识别并形成电子处方，便于医师快速上传，药房抓药煎药无需纸张的传递。
总的看来，发生在组织与组织、组织与个人之间的业务，往往都有大量的纸张应用，OCR的广泛使用，将大大降低纸张使用量。
2、对内——协助内部业务流程无纸化
打印技术的普及、内部流程的规范需求，都让纸张成为企业内办公场景下最常见的元素，不同于企业对外业务，对内业务的纸张浪费现象更为严重，从碳中和的角度，利用OCR技术推进无纸化办公必不可少。
以企业内部最琐碎、最频繁发生的场景之一——报销为例，OCR可节省大量的填表、复印纸张成本，51社保通过百度智能云OCR技术搭建了机打发票原件电子化处理平台，实现每月数万张机打发票的全自动处理，而移动设计院在整合百度大脑iOCR财会版技术后，员工仅需拍照上传相关发票即可生成报销关键信息以供审核。
当然，内部资料管理、审批等事项更是纸张使用大户，OCR在其中起到了“扛鼎”的作用，直接节约了大量纸张，办公文档、报表/表格等企业需要存档的资料，都在大规模电子化的路上。
3、动态发展——实现更好的知识管理与沉淀
此外，企业或政府机关单位还有一类与纸张有关的需求，那就是内部知识管理与沉淀，例如与业务决策有关的信息统计、知识和经验的积累、报告撰写等，以往都需要大量纸张参与，作为信息汇集、统筹处理的载体。
这与一般的资料存档有所不同，内部知识的管理和沉淀是企业安身立命之本，是企业的未来，需要格外重视。
实际上，这与OCR推动数字化转型不谋而合。北京融汇金信在百度智能云OCR的帮助下，将大量纸质、图片文档电子化，并结合NLP技术最终建立了产业知识体系，让知识变成数据，从而帮助客户更精准的进行业务预测。这些不断扩充的知识，最终又赋能到机器人、智能报告上，为金融机构提供更多高品质服务。
知识管理已经成为政企发展的刚需，现在，OCR技术又与政企的另一重刚需“无纸化办公”相辅相成，齐头并进。
OCR推动无纸化办公，“碳中和”由被动变主动
为达到国家对企业碳中和水平的要求，不少企业都需要付出额外的开支，因此节能减排很容易变成一种需要额外付出成本和精力的被动行为。相比于大规模改造设备、斥巨资植树造林，在办公场景中应用OCR技术，减少纸张消耗，释放人力成本，实现主动式降本增效，容易得多。
1、“无感部署”，OCR具备低门槛部署的特点
一个新产品或解决方案的采购，往往价格不菲，尤其是与AI相关的，但OCR具备价格实惠、低门槛部署的特点，显著降低了企业或机构的使用成本。
例如百度智能云OCR技术可以在云端快速部署，也可以选择安全的本地化部署，甚至通过离线SDK轻量化部署到特定场景下，给客户提供了多元化的选择。
较为典型的，是快递单识别离线SDK能够直接集成到手机、把枪等硬件设备中，快递小哥使用已有设备即可实现包裹面单关键信息的准确提取，在无网、弱网环境下均可稳定运行。
实际上，无论是云端还是轻量化，OCR本身的“价格”非常亲民，平均而言，一次识别/存储的成本远低于使用纸张。而更进一步看，低成本的AI技术不仅取代了高成本的人力，同时还提升了工作效率，为企业或机构创造更多价值。
2、“业务增效”，OCR推动业务发展而不是制定额外规则
OCR在推动无纸化办公的过程中，与业务无缝契合——它就是业务的一部分，而不是在制定额外的规则让企业或机构去遵守，主要体现在对原有业务流程的优化，这有别于通过制定政策去落地的碳中和模式。
事实上，宏观层面推进碳中和，越来越倡导将碳中和与企业或机构的发展利益相结合。
无论是服务好用户、客户，还是内部工作效率的提升，OCR都扮演着重要的角色，全面推进着企业或机构的信息化、数字化建设。
换一个角度看，百度作为OCR技术的输出者，本身也在把OCR当作To B产业智能化战略落地的重要技术力量，为了帮助政企打造数字化应用场景，无纸化办公、碳中和只是这一过程的附带成果，自然会与政企利益高度协同。
3、“行业共进”，OCR在垂直行业推动全面变革
OCR推动无纸化办公不仅不会让企业产生负担，反之还将推进一些行业业务流程的简化，这种变革让碳中和更具有意义。
最典型的，是OCR改变了很多交通场景的工作模式，例如司机身份认证、车辆盘点、车辆税务缴纳等，都不再需要手动填写纸质表单、现场验证等操作流程。
例如，盛和信在其APP中采用百度智能云OCR的VIN码识别技术，企业操作员不再需要使用纸质盘点单对车辆逐个点数，仅需对VIN码拍照上传即可实现快速盘点，这一过程不再使用纸张。
航天信息将多项百度智能云OCR技术集成于APP内，用户仅需对身份证、车辆合格证等资料原件进行拍照，系统自动识别信息，并进行数据验证，验证仅需3分钟即可办理相关缴税业务，真正实现了办税无纸化。
这些，都进一步优化了交通场景的业务流程，也是该领域快速变革的重要体现。
无纸化办公的全面加速，还需OCR平台做到二件事
碳中和是全球化的任务，需要全社会所有组织、个人共同努力，因此，OCR推动无纸化办公，面临二大难点。
一是应用场景突破，让OCR由新奇的AI技术变成普惠的应用。这与百度大脑AI开放平台的发展方向是一致的，百度智能云OCR现已提供通用场景、卡证、财务票据、汽车场景、教育场景、医疗票据文字识别等60余项技术能力，其应用场景随着百度产业智能化战略的落地持续丰富。
二是在能力的供给上，告别“看菜单点菜”的赋能模式，而是通过平台能力建设，让更多政企可以“随心所欲做菜”，从而大大加速政企落地OCR的速度。仍然以百度为例，为了降低政企自主训练OCR文字识别模型的门槛，百度大脑推出业界首个EasyDL OCR自训练平台，提供零门槛、定制化、低成本的一站式OCR模型训练服务。保证高准确率的同时，满足多元化的细分场景需求，并有效保障数据安全。
由此可见，碳中和为无纸化办公赋予了更加深远的意义。在这个科技颠覆传统工作模式的时代，OCR技术更是一种普惠理念的输出。相信，未来会有越来越多的政企通过百度大脑AI开放平台提供的AI技术与服务，创造出更多无纸化应用场景，让更多企业共同来维护地球的清洁。
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曾响铃
1钛媒体、品途、人人都是产品经理等多家创投、科技网站年度十大作者；
2虎啸奖评委；
4《中国经营报》《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家报刊、杂志特约评论员；
5钛媒体、36kr、虎嗅、界面、澎湃新闻等近80家专栏作者；
6“脑艺人”（脑力手艺人）概念提出者，现演变为“自媒体”，成为一个行业；
7腾讯全媒派荣誉导师、多家科技智能公司传播顾问。
