来源 商业街探案 ID bustanan
作者 梅新豪
探案 | 做教育，当好清流，才能成为顶流。
智能教育硬件正迎来大爆发，像618期间，有道词典笔同时在天猫旗舰店、京东自营店连续两年成为电子词典类目销售额第一，而且销售额同比大幅度增长：
截止6月20日，天猫销售额同比增速157%、京东6月18日前11小时销售额超去年全天销额，全天销售额同比增长165.8%。
除了明星产品词典笔（目前已经有了三代）外，网易有道还有多款硬件产品，包括有道翻译蛋、有道翻译王2.0pro、有道口袋打印机、有道智能笔、有道云笔等，2021年Q1财报显示，网易有道的智能硬件第一季度净收入达 2 亿元，同比增长 279.8%，也是有道第二大收入来源。
客观的说，网易有道智能教育硬件目前一年不到10亿的体量，对比在线教育行业里公司动辄数十亿、百亿营收的规模，并不算大。但鉴于在线教育领域目前各种“大家都懂的”原因，以智能教育硬件为核心、融合了在线教育的智能教育一定是新的风口。
而对网易有道来说，自身的产品矩阵已经在赛道内形成了“一超多强”的竞争优势，这证明，在多年前决定基因的那个时刻，网易有道的选择，对了。
狂奔在智能硬件赛道的巨头们
网易有道在2017年正式布局智能硬件赛道，第一款产品是有道翻译蛋，这款产品严格来说还不能算智能教育硬件的范畴，但能够反映出网易有道整体的发展思路：
软件（如有道翻译、有道词典）是为网易有道积累到大量的用户，内容（有道精品课）用于沉淀用户，开辟盈利赛道，硬件则算是软件、内容的相反场景的延伸，直接触达用户，同时又能够建立新的盈利模式。
在2016年，网易有道的“有道学堂”改名叫“有道精品课”，并开始投入资金在K12等课程，此后，网易有道在K12在线课程不断加码，并在2018年密集上线了有道乐读、有道少儿词典、有道口语等学习内容。
到2018年6月，网易有道开创性的推出了有道词典笔，算是正式切入智能教育硬件赛道。有道词典笔内嵌了网易有道词典、牛津词典、韦氏词典、托福、雅思等超过230万词汇量，在基础功能层面，无疑也是依托网易有道在内容上面的积累。
至此，网易有道应该是全面切入了智能教育的赛道，或者说，从在线教育升级到智能教育。
客观的说，网易有道对在线教育的布局并不算早，但是在智能教育领域表现出极强的前瞻性和执行能力。
国内在线教育的第一波热潮起于2014、2015年，包括作业帮、高途（改名前叫跟谁学）、一对一模式的掌门教育等，那两年也是在线教育的投资密集期。
到2020年，因为疫情的出现，让在线教育行业又大火了一波，同时，各大公司也狂奔在智能硬件赛道，比如作业帮在近年陆续发布了多代际的“喵喵机”，主要功能是错题拍照打印，据报道称还要在2021年下半年推出智能学习灯。
而智能学习灯也是这两年大热的项目， 行业内的公司如作业帮、好未来、新东方，初创品牌如大力智能灯、科技互联网巨头字节跳动、腾讯、阿里也纷纷入局。
需要理清的是：
在线教育其实和智能教育并没有特别明确的边界，比如智能学习灯也好、有道词典笔也好，在教育层面，做的事情其实就是在线教育的事情（尽管有道词典笔可以离线使用）。只是说，在线教育必然向智能教育升级，因为在今天，几乎所有的在线教育模式都要解决两个核心问题：
1、大力投入研发，利用技术能力生产出优质的、可复制的课件，以在师资端增加供给，降低成本。
2、多增加和学生们接触的触点，比如生产智能硬件，既能够充分发挥内容资源的价值、在学生们的碎片化时间服务他们，也能找到新的利润增长点，还可能反哺自己的在线教育业务，解决营销费用居高不下的问题。
那么解决掉这些核心问题后，在线教育机构自然就变成软硬件一体化的智能教育机构了。所以从今天回头看，可以说网易有道虽然布局在线教育的时间不早，但对智能教育的布局是有前瞻性的。
一款明星智能教育硬件的诞生
有关教育领域的切入口，业界有个公认的观点：做教育硬件的难度要高于内容、软件。理由也不复杂：第一，硬件要能发挥效能，还是要依靠内容与软件；第二，做硬件要深入到制造产业链，有时候还要被产业环境和配套限制。
所以，先有在线教育机构、再升级到智能教育机构，这个路径是没问题的，但就是因为硬件，或者说软硬一体的门槛更高，谁能早一点布局智能教育硬件，谁就有先发优势。
以网易有道的有道词典笔做例子，自从有道词典笔在2018年6月推出第一代后，很快在2019年8月推出第二代，又在2020年12月1日推出了第三代。
可以说，三代变革就让有道词典笔有了脱胎换骨的变化。第一代主打的是查询翻译功能，目前资料不多，但从后来产品的变革可以推断出，需要联网使用、识别效率还有待挖掘，整体看，可以理解为方便用户使用有道词典的一个便携设备。
有道词典笔2的特点是离线、高效。它开创了“一扫即查”快速高效的查词功能，用户一秒可查询一个词，效率是翻阅纸质词典的15倍。原因是采用了有道的OCR技术，使得最快扫描速度为240mm/s ，这约等于一张A4纸的长边。识别准确率方面，有道词典笔2.0 平均识别准确率为95.5%，最高识别准确率超过了98%，且离线翻译的结果接近联网水平。
可以说，有道词典笔的前两代产品基本解决了作为硬件的基础职能与人机交互的问题，那么到了第三代，就是巩固优势，再基于有道的内容资源打造具体的阅读、学习场景的时候了。
有道词典笔3在词典笔2高效、离线的基础上研发出来全球首创的“超快点查”功能，“点击一下”就能完成扫描查词。
同时，有道词典笔3新增了“互动点读”的功能，词典笔品类的用户年龄下探拓展至3岁，成为市面上唯一一款实现了可视化点读的智能学习硬件。同时，还和行业头部出版机构学乐、童趣、小象汉字等系列图书达成合作，带来了广受欢迎的《大红狗》《神奇校车》《大卫·香农》等经典绘本系列。还可以做到自然拼读、K12听力与多达275万海量词库等权威学习内容。
之所以把三代词典笔的功能做一个罗列，是想说明做智能教育硬件的特殊性：教育的消费决策者（家长）和实际使用用户（孩子）是分离的。
从家长的角度看，他们愿意为教育付费，但很在乎所谓的沉没成本，即不能浪费孩子的时间，付的钱要能看到产出，因此，要有一个强功能点吸引他们付费购买，比如有道词典笔的前两代就是主打高效查词，从场景出发驱动家长做决策。
同时，家长和孩子对产品的价值判断维度也是不同的：孩子在天性上喜欢好玩的、花里胡哨的产品，而对家长来说，产品要足够简单好用，不能给孩子增加学习和使用成本、更不能让孩子使用上瘾和沉迷。
所以，头两代词典笔不论从产品定位、还是选择的学习场景，都十分精准地对应了家长的购买决策和学生的学习需求，在实现“单点突破”后，再基于产品的特点叠加刚需学习场景，比如绘本阅读、自然拼读——这两个场景我们就不多解释了，总之对幼儿和小学时期的孩子极为重要，这个鸡娃的妈妈、爸爸都懂。
资源好、布局早、策略对、执行力强，这决定了有道词典笔目前在市场上的一枝独秀地位，从618数据看，有道词典笔全店销售额是第二名到第十名总和的2.88倍。同时，网易有道的硬件矩阵如今也已经形成了一超多强的产品格局，相信以后不论在应用场景、还是营销场景上的协同效应都会显示出来。
笔和灯，谁会是智能教育硬件的门面？
根据艾瑞咨询共同发布的《2021中国教育智能硬件趋势洞察报告》数据显示，从2018年以来，中国教育智能硬件无论是传统品类还是新兴品类市场规模都在迅速攀升，并预测将会在今年达到近500亿市场规模，2024年达到千亿市场规模。
如前所述，大大小小、圈内圈外的公司都已经在往智能教育硬件的赛道里扎，那么下一波风口在哪儿呢？
目前看，如果我们先不考虑传统的屏幕设备，如手机、平板等，目前比较普遍的有三类产品：mini错题打印机、智能学习灯、笔类产品。
首先，不论做什么硬件，软硬一体化的能力是必须具备的。
比如错题打印机，机器本身并不复杂，原理也比较简单，就是拍学生的错题，识别对应的题库，然后打印出练习题和正确答案。但这个产品要想成功的前提就是必须要有靠谱的内容资源，所以目前市场上比较有声量的产品，几乎都是本身有K12教育业务的公司的产品，比如喵喵机是作业帮的产品、网易有道的智能硬件矩阵里也有错题打印机。
其次，硬件产品必须要考虑学生（使用者）和家长（消费决策者）的错位问题。
拿目前最热的智能学习灯来说，因为很多机构的产品还没发布，所以只能根据目前市场上已经有的解决方案来分析：一种是挂着羊头卖狗肉的智能学习灯，其实没有什么教育功能，没有讨论的必要了。另外一种可以理解为在灯上镶嵌了一个带有可追踪摄像头的智能屏，也能够及时追踪学生的错题。
先说一个家长视角，我们询问了一位孩子上一年级的家长，对方对这个灯的看法是：“怎么又多了一块屏？这不是个护眼灯吗？搞个屏幕孩子总看，眼睛还要不要了？”
说白了，智能教育硬件一定要增效，而不是增负。屏幕呈现的信息多，可能孩子很欢迎，但同时意味着干扰信息也会增多。
而这不是说智能灯不好，而是要看做智能灯的企业的“初心”是什么。比如某款很火的智能灯，也传出过向孩子推荐视频软件、或者诱导买课的广告，孩子可能不觉得有什么，没准还挺喜欢，但这对家长是个大忌。
总之，智能教育硬件，其实并不是信息、形态越多越好，而是要在尽可能对孩子减少干扰的情况下，叠加更多的刚需教育场景，从这个角度看，目前看上去冷门的“笔”类产品，也许更能承担目前智能教育硬件的门面。
