老年互联网市场是蓝海,但探索初期还需把握方向

专栏号作者 最极客 / 砍柴网 / 2021-01-22 21:48
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老年网民的钱真的好赚吗?

科技自媒体 / 东方亦落

近年来几乎所有的互联网平台都在争夺年轻人,仿佛得到年轻用户的青睐就掌握了互联网的未来。不过并非全部的互联网平台都是如此,在一些平台争夺年轻人的同时,另一些平台已经把目光投向老年人群体。

老来网可以算是较早入局中国老年互联网市场的平台。初衷是基于老年人社保待遇资格查询,旨在实现统一认证管理,并且拓展老年人上网所需的服务。2016年,老来网已经完成与多省份的社保对接,这为老来网带去了500万的认证用户。

2017年,老来网除了继续对接社保认证体系,还以社区为基本单位,接入了医保、卫健等多项服务,用聚合化的公共服务进一步巩固用户粘性。此外,老来网中还有居家养老服务云平台,可以和电商与医疗机构对接,占领银发经济中重要的交易环节。

2019年,老来网又陆续上线了橘洲大学、乐享存等板块,并开通了直播功能,成为同时具备电商、社交金融、直播的专为老年人服务的综合性平台。

尽管在如今的互联网中,这些细分领域都不乏头部平台,可老年人对那些主流平台有种天然的隔阂感,需要一个懂他们的平台给他们以便捷的体验,并且在互联网中成为他们的依靠,像老来网这种平台就能够起到类似的作用。

此外还有知名的老年人社区“糖豆”。糖豆是在2015年凭借广场舞起家的,上线两年注册用户就已经突破了1亿。其实在此之前,糖豆还推出了视频拍摄功能,给老年人更多的展示机会。到2019年,糖豆注册用户超2亿。

或许是用户规模积累到了一定程度,糖豆也开始增加板块,糖豆商城、直播课功能纷纷上线。如今糖豆的日活跃用户数已经达到1070万,获得5轮融资,其中包括腾讯投资、顺为资本、IDG资本等知名投资机构。

根据国家卫计委的统计数据显示,2020年,中国60岁以上的老年人规模达到2.55亿。而QuestMobile给出的报告显示,2020年上半年,中国老年人移动活跃设备的用户规模为1.1亿,可见老年互联网市场仍是蓝海,上升空间极大。

然而也正因如今处在初级探索阶段,老年互联网市场在入局者日益增多的同时,也难免出现一些乱象。

例如某款为老年人研发的交友App中,用户想加好友需要开会员,开完会员才能聊天,然而每聊一句都要另外付费。并且在该平台上随便填写信息都能注册成功,真实性无法得到保障。系统维护做的也不好,动辄就登不上去。

要问那么多社交平台为啥还有老年人不用,偏要去用这种。这里面有技术门槛,例如总是能看到一些年轻人手把手教老年人用微信的新闻,此外就是老年人或许也需要归属感和依托感,比起用那种主流平台进行社交,“专门为老年人设置”或许更有吸引力,而且步骤简单更易掌握。

然而正如现在几乎所有应用都有、但好像根本没什么用的“青少年模式”一样,一些深耕老年互联网市场的平台也是在做表面功夫,甚至利用老年人固有的弱点进行不正当牟利、传播虚假信息等。

这样或许可以迅速牟利,毕竟“老人的钱好赚”是众所周知的,然而长此以往百害而无一利。并且老年人也不应该遭受这样的待遇,他们也该有一个平等、便捷、和谐的互联网环境。

因此,除了相关部门正在采取措施对主流App进行适老化改造,想要探索老年互联网市场这片蓝海的企业和平台不应只以牟利为目标,而偏离了正确的方向,而是应该做长远打算。

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