海信春风系列新品上市:一场科技、人文交织的“华尔兹”

专栏号作者 刘志刚 / 砍柴网 / 2021-01-11 21:36
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2021年新年伊始,海信新风空调·春风系列新品正式上市。据悉,春风系列在新风空调的优势技术基础上,采用了海信第四代柔风科技和净立方全域净化科技,以柔、净为产品主打优...

科技自媒体 / 刘志刚

高品质的生活需求驱动下,一款好用舒适的空调,成为居家生活必不可少的必需品。

2021年新年伊始,海信新风空调·春风系列新品正式上市。据悉,春风系列在新风空调的优势技术基础上,采用了海信第四代柔风科技和净立方全域净化科技,以柔、净为产品主打优势,进一步拓展海信在新风空调领域的产品布局。

作为行业新风空调趋势的引领者,海信在产品上的动作都有着风向标的意义,此次春风系列产品上市,其背后的深意更值得去关注和探究。

从尝试到快跑:品牌认知的跃迁式强化

2020年,健康导向的家电消费需求成为主流,新风空调市场的初步教育实际上已经完成。来自第三方平台的数据也证明了这一点,根据奥维云网(AVC)线上、线下监测数据显示,在健康家电的关注度,C端消费对空气新风系统的关注达到61%。

在新风产品方面,以海信新风空调为代表,通过不断迭代升级,逐渐满足用户的新风需求。2019年,海信空调M100、海信空调畅享家X630上市,以行业一流的新风能力广受好评;2020年4月份,海信空调正式发布新风空调X800,正式引领行业进入“开机3分钟,满屋是新风”的新时代。

强大的新风能力背后,是海信从2008年将行业带入“新风时刻”之后,在产品端不断迭代升级的结果。此次春风系列空调的上市,也是海信新风空调产品线的再一次延伸和创新,通过新风功能到“又柔又干净”的创新,完成由解决用户痛点到激发体验爽点的递进。

产品线延伸创新,这本质上是一个能力升级的过程,从2008年的尝试,到2020年的加速快跑,海信空调不断拓展新风空调产品线,这其实是基于市场教育成熟状况下的一种选择,背后透出的则是对C端消费市场精准的把握和理解,海信空调的品牌认知强度也在不断跃迁强化。

可以确定的是,C端市场需要更多的延伸产品,因为人的需求是个性化的,这意味着任何一个超级品类都可以有许许多多不同的产品线。需求的个性化,引发产品的个性化,进而形成超级品类下的产品线拓展。据悉,此次春风空调有S7 Pro(晨曦金)和S7青春版(零度白)两款产品。值得一提的是,其中S7 Pro(晨曦金)配置新风功能,延续了海信新风空调2020年的技术优势;S7青春版(零度白)不配置新风功能,也透露出海信对于现阶段市场个性化需求的考量,虽然市场新风需求持续爆发,但“两条腿”走路的方式可以满足更多不同层次不同需求的消费者。

“知世间冷暖,懂健康呼吸”:科技产品亦需“人文致胜”

根据中怡康数据:2020年第1-52周,新风空调市场的零售量、零售额同比增幅均超过100%。作为国内新风技术的领跑者,海信新风空调2020年强势表现,零售额占比达到24.95%,稳居行业TOP3。随着新风空调行业的逆势增长,“空调看新风,新风选海信”的品牌认知也逐渐深入人心。

数据背后,透露出的是市场对海信新风空调的认可,而这样的认可则来源于,空气管家定位下,海信多年来新风空调技术、产品实力积累。

以春风空调为例,第四代柔风科技下,5G风控模式可分别实现不同的室内温度管理效果。

喷流风可实现12米超远距离送风、迅速实现全屋同温等效果。天幕风模式下制冷更均匀,冷风不吹人,告别空调直吹引发的肩颈病,关节痛、肠胃不适等症状。

地暖风采用地毯式热风,冬季从此告白冰冷地板;全避风能够避开室内人类生理活动空间,达到“凉意四起而不见其源”的效果,使得母婴人群也能享受夏日室内的凉爽。

实际上,在2020年10月份,海信新风空调·春风系列产品就已经获得首批母婴团标产品认证。

入选首批“母婴团标”产品,意味着春风空调在产品有着强大的适用性。母婴,是最敏感、最挑剔的人群,把最敏感的人群满足了,这往往意味着产品功能的最优化,产品可以有效满足各类人群对空调功能性的需求,具备普适性。此外,12月份,春风空调还成功通过中国家用电器研究院的“三净”权威认证(净风、净机、净环境)。

作为海信空调科技的最新产品,海信新风空调春风系列采用了海信专利仿生“黑科技”。如纳米荷叶疏滤网可以通过模拟荷叶表面生态结构,有效过滤空气污染物、抑制大肠杆菌,以及金黄色葡萄球菌等病菌;57℃高温自清洁,高温自烘干有效杀灭病菌,拒绝吹脏风,不让空调成为污染源;Hi-nano离子灭菌技术,开启这项功能后,春风空调可以释放大量负离子,1小时内离子浓度可达3000万个/㎝³,除菌除病毒率达到99%以上,有效灭除各类有害微生物:如白色葡萄球菌、H1N1甲型流感病毒、EV71手足口病毒等。

从空气管理的角度来看,净立方“净风”“净机”“净环境”的实际使用效果,可提前对可能因空气质量差引发的呼吸系统疾病、空气细菌引发的肠胃不适以及皮肤组织感染等作出预防措施。

评判一款空调好不好,关键在能否做到“知世间冷暖,懂健康呼吸”。前者是产品、技术之外的人性感知,而后者则是体验经济下的切身使用感受。冬季来临,无处不在病菌危害,正威胁着易敏人群。春风空调这种健康技术应用背后,实际上是对消费者呼吸健康的关注,以及对于皮肤亚健康患者、低龄儿童家庭诉求的人文关怀。也正是对于特殊人群特定需求的关注和满足,构成了海信空调科技人文内核的底色。

《体验经济》的作者约瑟夫·派恩(B.Joseph Pine Ⅱ)认为,不管有意还是无意,所有企业都在推行某种世界观。正所谓“科技产品、人文致胜”,对海信空调而言,这种世界观就体现在深嵌在科技产品中的人文内核。

从“满屋新风”到“满屋春风”:人居气候哲学“再进化”

产品端技术的衍化,始终是随着需求端增长不断递进发展的。比如说,空调由冷暖到节能,再到健康、舒适,其实是人的需求层次在不断升级。因此,技术对需求的不断满足迎合了一种“人技关系”的发展趋势。

但技术与需求的关系的衍化,并一定是完全善意的,比如手术刀可以用来救人也可用来伤人,技术也是一样。这也是谷歌提出“不作恶”,腾讯提出“科技向善”的原因所在。

真正的智能化一定是迎合“懒人经济”特征,会主动适应“人”,而不是被动地控制。比如,春风空调的智慧风可根据不同使用场景,实现智能柔化、AI健康自调节等功能,一键操作省时省力,充分适应人的需求和习惯。

而海信新风空调新科技的应用以及产品线上的拓展,实际上一直诠释了一种向善的“人技”关系:空调科技让生活更健康,让生活更舒适。

从技术迭代到产品迭代再到理念迭代,是一家科技企业螺旋向上的正循环,比如苹果,从iPhone初代到如今的iPhone12 Pro Max,在技术、产品以及理念的迭代下,实现科技企业的正向发展。

海信新风空调春风系列的上市,也同样是技术迭代引发的产品迭代,背后其实是海信空调人居气候哲学的进一步深入。

空调实际上是现代社会室内人居环境的基础实施,也是人与居住环境和谐统一基本要素,这其实是一种“人居气候哲学”,以技术和产品带来的“满屋春风”的直观感受,模糊室内、室外、冬季、春季的感知界限,从而达成如四季如春的人居感知体验。

这也是为什么海信春风空调以“柔和净”为主打卖点,如果说,新风空调的1.0时代是“开机3分钟,满屋是新风”的体验感,那么2.0时代则是又柔又干净,四季沐春风的季节感。这种创造力的背后,本质上是“让空调科技造福人类”价值观在驱使,这也是海信空调气候哲学的深层次进化。

如果把目光放长远来看,也许对于一家科技企而言,这样的人文内核的迭代或许比单单技术、产品层面的迭代升级更具深远意义。

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