来源 / 百略网
近日,博主马锐拉在社交软件发布内容,“坚果的故事——致淘宝蒋凡的公开信”,其中提到网购的坚果产品中很多存在短斤少两的现象,引起热议。
该博主在淘宝购买了若干种坚果,进行拆封、称重、记录,以一盒开心果为例,在坚果包装正面上标示着重量250克,在侧边用小字写着净含量150克。该博主称重后显示开心果实际重量148克,塑料罐重量67克,“脱氧剂”重量为30克。据该博主表示“脱氧剂”目测为砂砾与泥土的混合物。类似现象也出现在腰果、碧根果等商品上。
该博主认为,这些商家以“重量250克”罐装为噱头,制造低价错觉,实际贩售净含量不足100—150克的坚果类商品,还有一些商家使用各种小石子碎渣制成所谓的“脱氧剂”、“干燥剂”,对坚果进行“配重”。
有网友表示,不仅是坚果,自己买的牛肉干也遇到了同样的问题。也有人表示,在水果方面也是重灾区,号称10斤,一般是带包装10斤,净重不到9斤的比比皆是。从第三方投诉平台可以看出,缺斤少两的现象在拼多多、淘宝、天猫等电商平台上比比皆是,涉及水果、坚果和肉类等产品。
临安市市场监管局针对马锐拉提出的问题表示,锁定淘宝商家开展线下核查,对现场发现的同款产品组织抽样送检,并根据检定结果依法从严查处。
在微信公众号上也有相关热门文章提到电商平台“拼XX”中存在商品质量货不对板、产品假冒伪劣等问题,也提到了在平台上拼了10万加的坚果,250克的坚果零食,罐子100克,坚果净重150克,质疑商品虚假宣传。该文章还提及“拼XX”上的商品包装上显示的是松茸,配料表中成了“食用菌”,平台上乳胶漆畅销榜排在前列的包装上没有十环认证等问题,这种现象在下沉市场尤为严重。
《消费者权益保护法》中规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。缺斤少两、虚假宣传的问题频频发生,消费者频频投诉,平台是否应该承担更多的责任督促商家?