还记得7个月前微盟一运维员工以一己之力坑惨公司和老板吗?他终于受到了法律应有的制裁,被法院判处6年有期徒刑。
今年2月23日晚上,微盟核心员工贺某私自删除数据库,直接导致公司SaaS业务突然崩溃,基于微盟的商家小程序都处于宕机状态,300万家商户生意基本停摆,生意快做不下去了。同时,微盟自身也蒙受巨大损失,短短几天公司市值就蒸发超过20亿港元。
毫不客气地讲,这是微盟自成立以来面临的最大挑战,为了度过难关,其一方面与腾讯云团队并肩作战,尽全力抓紧修复,另一方面想方设法安抚商家,因为其老对手有赞在趁机挖墙脚。直到3月1日晚上8点,数据终于全面找回,并于3月3日上午9点数据恢复正式上线。
考虑到商家在这场风波中损失不小,微盟在修复数据库后随即提出了诚意满满的赔偿方案,分为现金赔付计划和流量赔付计划两种供商家选择。现金赔付共计拨备1.5亿元赔付金,其中公司承担1亿元,管理层承担5000万元;流量赔付将针对因系统不可用期间的商家给予腾讯广告50000曝光次数进行流量补偿,并且提供账户运营服务,同时再延长SaaS服务有效期2个月。
事实上,SaaS业务停摆近8天,加上赔偿方案是笔不小的支出,不可避免会影响微盟的净利润。果不其然,财报显示,今年上半年微盟营收为9.57亿元,同比增长45.7%,净亏损为5.46亿元,其中包括香港财务报告准则下可换股债券确认的金融负债公平值变动引起的4.96亿元亏损及SaaS破坏事件赔付计划带来的预计赔付支出的损益影响0.87亿元。
尽管作恶的贺某在第一时间被警方抓获,但并不足以弥补给微盟、商家带来的损失,他透露是酒后因生活不如意、无力偿还网贷等个人原因导致作出“删库”行为。不管原因如何,贺某都不应该做出此等波及面广的恶劣行径,而他终究要为自己不计后果的冲动行为付出应有的代价。
8月26日,上海市宝山区人民法院一审宣判,贺某犯破坏计算机信息系统罪,被判处有期徒刑6年,而且作案工具笔记本电脑一台依法没收。这意味着,接下来6年,贺某要在监狱中好好反省、忏悔自己当初的所作所为,以及重新认识此举所带来的巨大危害。
对于受害者微盟和商家而言,贺某被判刑无疑是个巨大慰藉,罪魁祸首终于受到法律的严惩,属于迟来的正义。而经历这场风波,也未必完全是坏事,某种程度上倒逼微盟、商家加速成长,吃一堑长一智。
前者今后将加强内部流程控制管理,制定一份数据安全保障计划,以杜绝此类事故的再次发生;后者会慢慢明白谁在趁火打劫,谁在真正为商家创造价值,重建对微盟的信任并不断加深。
困难只是暂时的,只要企业坚持不懈地创造价值,终将迎来希望的曙光。因此,微盟短期业绩波动再正常不过,长期来看未来可期。