吸尘器赛道分化:竞争与竞争力的“博弈论”

专栏号作者 刘志刚 / 砍柴网 / 2020-09-09 15:59
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科技自媒体 / 刘志刚

吸尘器行业迎来了属于自己的高光时刻。

互联网江湖(ID:VIPIT1)看来,主要得益于以下两点:

一:疫情带来的推背感

赋闲经济

吸尘器使用人群多为家庭主妇,较为注重家庭清洁度,疫情期间时间较为充裕,有大量的空闲时间可以用来家庭深度清洁,此时,吸尘器的价值凸显,更能满足深度清洁需求,从而刺激了吸尘器的销量上涨。

健康意识放大。

捷孚凯(GfK中国)家电产品零售监测数据显示:疫情期间线上市场迅速增长的主要动力来自手持式和推杆式,手持式的热销主要得益于疫情爆发以后大家对杀菌除螨的重视程度增加,而手持式的吸尘除螨仪,通过拍打,紫外线,热风除湿等功能可以对沙发床褥除螨杀菌,受到不少消费者的青睐,除螨仪在1Q2020的销量同比增长率高达70%。

口罩、消毒液等抗疫物资紧缺的当下,购买带有除菌杀毒功能的电器产品,比如吸尘器、除螨仪等电器也是对家庭防疫物品的一种补充,健康意识的放大也是促进吸尘器进入快车道的原因之一。

二:直播带来的加速度

疫情虽然进入尾声,但是疫情刺激下的直播电商发展的如火如荼,又为吸尘器的发展带来了加速度。

相比于传统电商而言,直播电商更有助于商家与消费者互动,吸尘器类产品,偏向于体验派,用户对效果的感知很重要,电商类平台不如直播展示的更为充分,吸尘器天然适合直播电商。

在互联网江湖(ID:VIPIT1)看来,于吸尘器行业来讲,电商直播带来多少销售暂且不论,这种形式对吸尘器品类逐渐出圈带来巨大助推作用。

从行业层面来看,吸尘器赛道迎来了高光时刻,但是从具体公司层面看,行业快速发展,企业间的摩擦也被进一步放大。

高光下的暗影

摩擦被放大最显著的标志是,企业间的纠纷从专利战过渡到舆论战+专利战。

科沃斯IPO招股说明书曾披露,戴森技术有限公司(以下简称“戴森技术”)主张科沃斯机器人生产产品(自有品牌TEK AK-47手持吸尘器)侵犯其所有的编号为“ZL200780027328.0”的发明专利权(专利名称:手持式清洁设备)。

2017年9月21日,戴森将小狗电器、香橙科技和中芯线科技诉至北京知识产权法院,诉称小狗电器生产的、由明星杨洋代言的小狗D-535“手持/杆式无线真空吸尘器”,涉嫌侵犯戴森两件外观设计专利。

除此之外,吸尘器品牌之间还有一系列的专利纠纷。

而现在不单单是专利战,是舆论战+专利战。

前段时间,小狗吸尘器创始人檀冲在朋友圈爆料:戴森约评测,褒戴森贬小狗。

近日,小狗方面又发出呼吁行业公平竞争相关律师函。

关于二者的口诛笔伐,某不愿透露姓名的业内人士向互联网江湖表示:“小狗跟戴森宿怨已久,(矛盾)不是一天两天了,之前的专利战二者就撕了很久,这次戴森通过评测搞小狗,应该是真急了。这两年,莱克、小狗等品牌快速崛起,虽然不能跟戴森决一雌雄,但是正在慢慢蚕食戴森的目标用户群体,这或许是戴森发火的根本原因”。

舆论战之外,专利战也没落下,天眼查APP显示:

从小狗、科沃斯等国产吸尘器品牌的重量级选手,再到浙江优美莱等小厂商,戴森与国产吸尘器之间为何势同水火?

戴森的“盛世危言”与国产派的“叫座不叫好”

戴森与国产派之间的纠纷,背后的缘由与同行是冤家使然,也与二者的发展阶段息息相关。

戴森的盛世危言:

戴森与国产品牌之间的博弈,本质上是两种思维的碰撞,戴森是竞争逻辑,国产品牌偏向竞争力逻辑。

竞争逻辑下,是一种从外到内的思维模式。戴森目前是吸尘器领域的巨无霸,占有率排第一,要时刻警惕潜在威胁,警惕被替代,对对手尤其是潜在对手最敏感,外部有强对手时,就会迅速采取措施。

竞争力逻辑下,是一种从内到外的思维模式。国产品牌,处于占有率爬坡阶段,靠什么爬坡——产品力,市场格局倒逼着企业要更加关注自身内核而非外在竞争。

社会存在决定社会意识,两种不同的市场战略,没有高低之分,也非一成不变的,是动态平衡的,与当前阶段所匹配的战略都是好战略。

戴森最大的问题是“竞争认知时滞”,潜在对手出来了,作为行业竞品感觉到威胁并采取措施没问题,但有问题的是认知不对,不该是舆论战、“恶意专利战”,而应该是产品战,用户战。

戴森方面,强专利,强营销,但是售后服务、产品耐用性饱受争议,面对潜在威胁者,戴森该思考如何进一步提升售后服务,改进产品体验等,通过提升用户体验去对标国产品牌。跳出竞争思维,走向竞争力思维,思考下为什么国产吸尘器品牌能够杀入自己腹地,自己又该如何通过产品进行行业阻击。

国产派的“叫座不叫好”:

国产吸尘器呈现两个极端,一方面,销量越来越好,各大电商节,整体销售增长率是有目共睹的;而另一方面,网上的整体舆论压力较大,一边在骂国产吸尘器,另一边一看国产吸尘器配置、颜值,又逃不出“真香定律”,纷纷下单购买国产吸尘器,这就是典型的叫座不叫好。

国产品牌“真香定律”的背后反映了三点:

1 产品自信,消费者相信国产品质。

多方数据显示,中国家电制造占全球70%的市场份额,早已占据主导地位,不说其它领先的家电品类,单就吸尘器而言,全球80%以上的吸尘器产自中国。

改革开放以来,国产品牌与国际品牌的明争暗斗,一直都是研究企业进化的主线之一,特别是在大家电领域,国产完胜洋品牌。这条主线,在移动互联网时代同样显著,从苹果引领到如今华为领跑,国产自主品牌的号召力越来越强。即便是在汽车领域,这一工业时代的皇冠产业,从进口车到合资车,再到如今国产红旗H9都要加价购车,背后是整个中国智造业的突飞猛进。

2 舆论引导下的带偏节奏。

叫好不叫座,比较好理解,嘴上说喜欢,就是不下单,典型的叶公好龙式消费者,并非真爱粉。而叫座不叫好,可能是被友商发布的具有误导性的信息带偏了节奏,嘴上说着不好,私下默默下单。

3 如何从产品自信到文化自信?

叫座不叫好除了被带偏节奏的可能性外,国产吸尘器品牌力的不足,可能也是一个因素。如何让消费者实现从产品自信到文化自信、品牌自信,这是国产品牌需要考虑的问题。

互联网江湖预测,在吸尘器的营销节奏上,或许将从纯粹偏重功能的理性诉求转换为以感性诉求为主导,毕竟一切家电产品本身是为提升家庭幸福感服务的,用户诉求本质上也是一种情感需求。换言之,新营销趋势下,国产吸尘器品牌还是有弯道超车的机会。

国产派向戴森学习如何做好营销,提升品牌力,戴森向国产派学习做好售后、产品更适合中国人使用习惯。行业在摩擦中,不断向上快速发展,互相学习,良性竞争,共同进化或为长久之计。

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