从行业风口到“资本弃儿”共享按摩椅该如何“躺赢”?

专栏号作者 小谦 / 砍柴网 / 2020-07-21 22:25
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你有多久没有坐过商场里的共享按摩椅了?

试想当你逛街累了,坐在共享按摩椅上缓解一下疲劳,再元气满满的逛街,是不是感觉很超值?

曾经的共享按摩椅因为体积庞大,不便存放被普通家庭拒之门外,当“共享”概念火热的时候,业界以为共享是按摩椅的好出路,创业者也认为这是一块蓝海,资本竞相追逐。

其实共享按摩椅远远没有你想象的那么好赚钱,光是看看商场里那些无人维修的破损按摩椅就可以窥知一二,疫情之下,共享按摩椅的处境更难,那么,共享按摩椅为什么这么“难赚钱”?“共享”这个概念该不该背锅?如何才能让按摩椅成为一个好生意呢?

从风口行业变成资本弃子 共享按摩椅经历了什么?

在探讨这个问题之前,先让我们翻看一下共享按摩椅的历史。

共享按摩椅兴起于2017年,刚好与全球按摩器具市场回温同步,当年新增注册企业15家,是2016年的5倍。2018年是共享按摩椅的高峰期,当年新增注册企业29家,较2017年几又翻了翻番。

与之同步上涨的还有投资者对共享按摩椅行业的“热情”——2017年,共享按摩椅融资2.4亿元;2018年,赛道融资2.6亿元,“头等舱互联”、“云享云”、“乐摩吧”、“奇拉”、“爽客等多个共享按摩椅品牌获得了创投机构的投资,投资机构包括真格基金、梅花创投、基石资本、辰星辉月等。

然而到了2019年,共享按摩椅行业渐渐没了声息,进入2020年,资本环境更加严峻,行业内很多企业的融资进度也都停留在了两三年前的A轮。

其实,所有的投资都是预投资,资本的撤退归根结底还是因为共享按摩椅不赚钱。尽管身处最繁华的商场,拥有巨大的客流量,有着看似合理的商业模式,但是共享按摩椅始终未能达到资本的期望,那么为什么共享按摩椅不赚钱呢?

首先在共享按摩椅出现之前,很多家庭都没有听说过这个东西,大多用户并没有使用按摩椅的习惯,而现在的共享按摩椅往往一上来就要求用户付费体验,这种流程就会直接导致很多用户的流失,毕竟没有多少人会为新奇感而付费。

其次,在铺设点位时,共享按摩椅运营商会采取直营和联营两种运营模式。联营则是品牌方与企业共同负担成本,按照一定比例分成。例如机场,高铁等人流量大的地方,大多采用联营模式,品牌方或者代理商不但要付入场费,收益也要分给车站。所以大多数的按摩椅都在人流量大的商场、洗浴中心,这些地方是由品牌方或者代理商支付场地租金,而客人在按摩椅消费的钱,全归品牌方或代理商所有。这也直接导致了使用场景相对比较单一。

另外,在商场里,时刻可见很多按摩椅上都坐满了人,但这些顾客仅仅将共享按摩椅当作休息场所,并不消费,且霸座时间长。受疫情影响,共享按摩椅的各大投放场所都成了疫情防控重点区域,有的商场甚至将共享按摩椅所在的区域拉上“警戒线”,为的就是防止路人“闲坐”,顾客也对这些公共场所的按摩椅敬而远之。认为它是传染源,这再一次降低了上座率。

 

钱赚不来,归根结底还是因为共享按摩椅纯线下模式不可靠而造成的,资本最是逐利,共享按摩椅前路并不明朗,也难怪资本纷纷退潮。

疫情期间线上销售额暴增 共享按摩椅有哪些值得期待的?

目前,共享按摩椅通常以三种方式向用户收费——按照服务项目和次数收费、将机器租给公共场所而后收取租金、以及为广告商提供显示屏广告位进行推广。

但是根据业内人士估算,这种商业模式很难赚到钱。尽管一台按摩椅的成本不高,但是后期不爱护、粗暴使用导致的维修成本远远高出预期,据悉,一张人造革成本已接近500元,开关和电子元器件为则100-300元,此外还要加上返厂后技师的维修费,员工租金和场地入驻费,单单靠服务收入根本无法覆盖后期成本。租金、运营、维修,这些开支都是压在共享按摩椅从业者身上的大山。

就拿“共享按摩椅第一股”荣泰健康来说,公司从2018年就已经开始控制新增网点投放。2019年上半年已出售部分共享按摩椅,转型做轻资产的运营。该公司2019年中报显示,2019年上半年,稍息网络(共享业务子公司)营收1.97亿元,同比下降3%,亏损496万元。

尽管线下共享按摩椅发展不顺,但是按摩椅的市场前景却依然广阔。一方面是中国消费者的按摩刚性需求,中国消费者对于健康型消费的需求随着经济一起上涨,消费者的健康需求已由传统、单一的医疗治疗型向疾病预防型、保健型和健康促进型转变。另一方面中国老龄化加速,而这一部分老龄群体消费能力高,也是按摩椅的主要人群。

再者,中国的按摩椅的市场渗透率远低于世界平均水平,华创证券研究报告显示,经测算,当前我国大陆按摩器具市场渗透率仅为1.13%,明显低于日韩等市场。而且尽管受到过资本和各界关注,但按摩椅还处于行业发展的早期,只有像乐摩吧、摩摩哒、爽客和码客街等一些品牌,没有出现真正能够整合市场的小巨头,也就是说整个按摩椅行业还有很大的上升空间。

那么,除了整体大环境之外,按摩椅本身有什么地方值得让资本趋之若鹜呢?其实很多创业者都明白,通过按摩椅的服务项目和次数收费是永远不可能赚到大钱的,线下投放的按摩椅更多是被当作一个体验与流量入口。

共享按摩椅绝不仅仅是一台按摩椅那么简单,它还是一个妥妥的营销利器。例如在线上能够吸引消费者免费关注微信公众号,线下能够推广门店和商场活动,长此以往能够形成巨大的流量池,必然会成为商家必争之地。

而且新升级之后的共享按摩椅不仅可以扫码按摩,还能充电,这种附加的价值对于用户的吸引力也不小。而且把共享按摩椅投放到场地后,它的价值潜力还可以被无限发掘。

今年以来,受疫情和人们在家办公的影响,尽管线下推广和用户消费受阻,但线上销售占比却大幅提升。

根据天猫监测数据显示,2020Q2,荣泰、奥佳华等品牌在天猫销售额分别同比增长 79%、84%,各大按摩椅行业品牌的线上销售明显增长。此外,实现快速增长的还有中低端品牌, 2020年6月,摩摩哒在天猫销售额较去年同期增长190%。

其实,这对于一些共享按摩椅品牌的创业者们来说也算是意外的收获,总之能成为一时风口,说明共享按摩椅还是“有价值”的,只不过目前来看,共享按摩椅的价值还没有完全被释放出来,那么共享按摩椅如何才能逆风翻盘呢?

共享按摩椅如何才能逆风翻盘?

上座率低,空置率高,维修成本高,这些问题时刻萦绕着共享按摩椅,而且最重要的是,关于盈利模式的探讨仍没有定论。

从共享的角度来看,共享经济的行业虚假繁荣的假象已经被戳破。以共享单车为首,共享汽车、共享篮球、共享雨伞等项目均迎来倒闭潮,共享经济已经走入了下坡路。那么,共享按摩椅就真的就到此为止了吗?

共享按摩椅已经进入整顿期,目前为止,盈利是共享按摩椅必须要突破的第一道难关。在这里,笔者给出相应的建议。

(1)延长产业链,高效利用其流量入口的优势。针对线下那些已经存在的按摩椅,运营商当以免费撬开用户体验的钥匙,有用户霸座也是坐,有些位置空着也是空着,还不如高效利用起来,先用免费的字眼吸睛,获取到流量,从而再找更合适的机会进行转化,或者做其他的方式去变现。

依托线下场景打造有效的流量入口,通过广告模式或者销售健康周边产品取得规模化效应。目前已经有一些共享按摩椅玩家,开始走类似的盈利模式。比如乐摩吧、摩摩哒那样,在电商平台上,它们不仅出售按摩椅,还有筋膜枪、颈部按摩器等相关健身、健康类产品。

(2)优化付费流程,做好流量转化。目前线下共享按摩椅没有做好转化,但其实大有可为。按摩椅一般都在高流量的地方,但是没有谁会一下子就愿意直接付费体验,这就需要商家优化付费结构。比如可以以邀请朋友关注公众号来获得免费体验资格,产生社交裂变。或者利用用户的损失心理和对比心理,折扣付费,以此来刺激消费,而不是顾客一坐在按摩椅上就被付费的语音吵走。

(3)线上线下联动,针对细分受众,拓展使用场景。其实,按摩椅并非是技术型产品,现最应该做的拓宽使用场景。比如说可以分为居家按摩椅,车载按摩椅,AI智能体验馆按摩椅,电影院智能按摩椅等等,相应的人群也可以再次细分为年轻亚健康人群,中老年人群,高龄人群等等。在直播火热的2020年,按摩椅也可以用直播来带货,让用户更加直观全面的了解这个用品,再配合线下的体验店,商场的共享按摩椅,深度满足用户的需求。

(4)进军物联网,与AI智能企业实现生态链接。在即将到来的5G风口,如果按摩椅能够接入物联网的一部分,也能蹭一波行业的热度,例如曾经火热的维AI智能按摩椅,就是由乐范、奥佳华企业联合推出的,此款按摩椅就曾接入小爱同学,深受年轻人的欢迎。伴随5G商用对场景体验的整体提升,以及人们消费升级对健康养生的需求,共享按摩椅这个细分领域未来可能还有一定的成长空间。

总的来说,按摩椅运营商想要盈利,还需要精细化运营,高效合理的将共享按摩椅利用起来,想要下一步发展,就需要脱离“共享”的桎梏。毕竟,有了流量之后,企业才有不局限于“共享”的打法。

作者:小谦,互联网观察员,多家科技媒体专栏作者,转载请注明版权。

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