58同城的大理想,愿天下有志者皆得归属

专栏号作者 黑马良驹 / 砍柴网 / 2020-05-09 21:54
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科技自媒体 / 黑马良驹

2020是个特殊的年份,从年初开始,突如其来的疫情,仿佛让时间静止,也让社会停摆了。而当疫情的阴霾逐渐消散,企业恢复正常的运营,路上的车辆逐渐多了起来,人与人之间的会面虽然仍然隔了一层口罩,却依然维系着彼此之间的连接。

“后疫情时代”已然到来,整个社会正在逐渐恢复往日的秩序和热闹。就在这个节点上,5月8日,58神奇日如约而至,这一天,58同城在北京举行了一场云直播,主题是:“全力以服,皆得归属”。

在黑马哥看来,今年58神奇日的主题,很有深刻的意义。

截至今年,58同城已经成立了15周年,58同城成功地从“流量型”平台升级为“服务型”平台。就在这场云直播盛典上,58同城也发布了全新的品牌大理想:“愿天下有志者皆得归属”,有志者,其实也是对所有心有抱负的年轻人共同的描述。据58同城副总裁陈建宁介绍,未来58同城会更加致力于帮助年轻人,让更多的年轻人能通过58同城找到自己的城市归属,找到自己的职场归属。为了实现这个目标,58同城未来会在招聘端,引入更多更好吸引年轻人的好工作,切入年轻人关注的电竞、街舞、直播文化,与各种年轻人喜欢的品牌、IP资源展开深度跨界合作,让大家看到一个更有趣、更有活力、更受当下年轻人喜爱的58 同城。

前几天,一场“前浪”与“后浪”的对话,刷爆了网络。但是,在黑马哥眼中,并没有所谓“前浪”和“后浪”的区分,恰恰是,只要还有志气,我们就都是“后浪”,可以把“前浪”打翻在沙滩上。而58同城的“有志者”,恰恰是对心怀理想和抱负的人群的共同描述。而如何更好地通过优质的服务,帮助这些“有志者”找到自己的城市归属,找到自己的职场归属,就是58同城的志气所在。

这正是58同城CEO姚劲波在开篇演讲中提到的:“58同城已成立整整15周年,我们始终坚持连接商户和用户,扮演生活服务平台的角色,为用户提供找工作、房产买卖和租赁、买卖二手车等一切本地生活服务。2020年,58同城将持续深化‘全力以服’,通过智能升级、创新商业、深度下沉、加大投放、58同城大学等赋能千万商家,让每个人的理想都能实现‘皆得归属’。”

今年的58神奇日,再度请到了58同城品牌代言人杨幂参加发布会。这次,大幂幂是以58同城“明星员工”的身份,再次回“家”现身活动。今年是杨幂担当58同城代言人的第10个年头,在现场的互动中,她感叹说:“归属感是非常重要的,它是我们每个人在这个城市里的依托和希望。我想58同城对每一位用户来讲,就是这种感觉,因为我们可以在这里找到心仪的工作,温暖的住所,以及生活中我们需要的各种东西。对我来讲,和58同城合作十年,它也已经成为我人生的一部分,每次来到58同城,就感觉像回家一样,我想这也是一种归属感的体现吧。”

除了杨幂以外,最近在《王牌对王牌》节目中出尽风头的安居客代言人沈腾也专业回归,带领大家认识全新升级的“临感VR在线带看”功能,通过带领观众体验强大的临感VR技术,尝试针对房源进行1对1讲解,尽显明星风采,还在线挑战奇特户型介绍、搞笑解读买房问题,让脑袋“腾”不再脑袋疼。

在这场盛典上,58同城在招聘、房产、本地生活服务、58同镇等业务上的战略布局都进行了展现,其目标正是希望通过技术创新、服务升级等能力,实现消费者和平台商户的更好链接,让更多人的生活简单美好。

而黑马哥最关注的,其实是58同城招聘业务版块,毕竟,疫情特殊时期对就业市场产生了影响,在这样的时刻,58同城是否会有一些“非常”的措施来帮助有需要的应聘者呢?

58同城给出了肯定的答案。在58神奇日活动当天,58同城2020年超职季正式启动,将为广大求职者带来丰富多元的优质岗位,助力企业选拔招聘优秀人才。58同城副总裁杜岩表示,58同城发挥在线招聘优势,推出视频面试、直播招聘、VR企业等一系列智能化招聘工具,为企业和人才架起无障碍“云招聘”桥梁。以不断优化的招聘服务,解决了企业招工的燃眉之急,也为求职者提供了方便快捷的择业体验。

与此同时,58同城开展了春季线上招聘会、春风行动、薪动节等一系列线上招聘活动,全力做好促招工、稳就业工作,并联合人民日报、新华网、北京商报等媒体举行直播招聘等专场活动,通过一站式汇聚众多名企优岗,精选60万优质工作岗位,为企业解决复工招工难问题,更好地连接起了就业者和招聘企业。

整场盛典看下来,再联系到58同城找来黄执中、肖骁、大王聊聊他们对于归属感的理解而拍摄、发布的TVC《58同城,愿天下有志者皆得归属》,黑马哥认为,58同城此次的亮相很暖心,体现了它一直在身边的“陪伴式服务”和“陪伴式营销”。

总结起来,此次“58神奇日”的“陪伴式营销”有几个可圈可点的地方:

第一:此次的“58神奇日”整体格调是暖心的,看似并不轰轰烈烈,却是细水长流,如同我们生活中每一个平淡却又温暖的日子,这与58同城的定位、目标、战略也是高度统一、和谐的,丝毫没有跳戏和违和感。

从58同城寻找的代言人就可以看到这一点,杨幂已经和58同城一起携手走过了10个年头,在这10年里,平台和代言人共同见证了彼此的成长,就像真实的人生,总有高潮和低谷,但相伴的人总会不离不弃。沈腾也是如此,虽然人气越来越高涨,但他和杨幂都算不得当红流量明星,更像是邻家小伙和女孩,像是我们生活中的一份子,这恰恰是58同城希望传递给用户的整体感觉。

第二:“58神奇日”神奇之处在于即使是疫情在物理层面上分隔了人们,但58同城依然能够连接起彼此的人心。而这一“神奇”之处之所以能实现,与58同城一直以来的战略和各版块所有员工的努力是分不开的。

以招聘版块来说,一直以来,58同城秉持“用户第一”的理念,为求职者和招聘方提供精准高效的招聘服务。目前,58同城拥有超4亿高活人才库,并为上千万家企业提供招聘服务,赢得了用户与客户的信赖与青睐。据易观数据2019年第三季度数据显示,58同城招聘的市场占有率达到37.7%,持续排名行业第一。极光数据《2019年Q3移动互联网行业数据调研报告》也表明,58同城招聘使用比例达到47.9%,排名行业首位。正是基于此前深厚的积淀,58同城招聘版块才能在“后疫情时代”发力,帮助有需要的企业和应聘者。

安居客平台也是一样。58同城副总裁赵彤阳提到,用户的购房认知及行为链路正在改变,从过往的聚焦单点转向更为关注体系化的保障与服务,而在全媒体传播环境下,用户需求得到全面升级,传统的购房服务已失焦。面对需求升级的考验,58同城、安居客给出了自己的答案——实现从“货”到“人”的运营升维,与用户共生。在此背景下,58同城、安居客适时推出了临感VR售楼处官方旗舰店,针对买前、买中、买后三个不同买房阶段的痛点,对服务、体验进行全面升级。同样也正是因为前期在技术上的创新做了大量的工作,安居客才能将疫情的“危”转化为“机”。

第三:现在疫情正在逐渐过去,整个社会的当务之急是复工复产,企业在积极恢复之中,尤其是一些小微企业,更是艰难重启。而这场“58神奇日”的盛典,虽然是一场品牌营销,但更是一个宣言,宣告58同城将会在“后疫情时代”通过业务赋能带给用户更美好的生活,让每一个人更好地融入城市,有所归属。

如中小微到家企业在经营发展中存在着资金不足的问题,58同城到家精选投入大额资金,对平台商户进行经营补贴,通过免除费用、现金补贴等方式,帮助商家降低成本。2019年,58同城到家精选对平台商家补贴了超过一千万元;2020年,在商家受到疫情较大的影响下,全年对商家的总补贴金额将超过3000万。

针对中小微企业数字化管理程度不高、效率较低的情况,58同城到家还精选依托领先的LBS和大数据算法,为入驻商家免费提供专业后台管理系统——58智慧家政系统,帮助商户实现商品、订单、服务人员的智能化管理。这套智能后台管理系统易上手、好操作,至少提升30%的经营效率,帮助商家降本增效。

最后,让我们一起来听听黄执中、肖骁和大王怎么阐述他们心中的归属感,而不管你的归属感是黄执中所说的“自我的认同与和解”,还是肖骁所认为的“追求个人实现”,亦或是大王感叹的“追求自己所热爱的”,它其实都是我们与这座城市相处的方式,找到它们,关乎我们生活的意义。而58同城用这支TVC发声,为在城市里漂泊的人提供有转机的选择,愿天下有志者皆得归属。

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