换了个叫“贝壳找房”的马甲,左晖就能成为互联网大佬?

专栏号作者 财经三剑客 / 砍柴网 / 2019-08-20 00:31
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说的好听点,左晖所一手创造的链家帝国是中国存量房市场上最大的”玩家”。

科技自媒体 / 财经三剑客 

说的好听点,左晖所一手创造的链家帝国是中国存量房市场上最大的”玩家”。

但说的难听点,链家在构建了庞大的商业帝国之后,它也成为了媒体口中万恶的“城市牛皮癣”。

链家之外,一样脱胎于链家的长租公寓市场“未来之星”自如也是由左晖一手打造。只不过,在自如这里,左晖更多的是把熊林推上前台,向外界讲述着一个充满关爱年轻人“情怀”、却实际深陷“甲醛房”、“被贷款”、“续租涨价”、“退租扣押金”、“遍地是坑”的争议。

对这位房产中介大佬而言,用“表面风光”来形容他的实际处境可能更加契合,风光背后的种种“一地鸡毛”正在不断累积,最终让他和旗下掌控的商业帝国,陷入了“有流量无口碑”的恶性循环。

左晖自己当然也意识到了这个问题。他曾经在一次媒体专访中表示,“我们已经深深认识到了垂直领域房产中介行业给品牌带来的伤害”,在方方面面的压力之下,左晖将“贝壳找房”作为承载着链家向互联网房产综合平台、解决链家口碑困境的“最优解”。

到底是不是“最优解”我们还不确定,毕竟贝壳找房正式成立至今也才一年多的时间,答案尤未可知。但我们知道的是,成立至今已经18年的链家一手开创了国内“牛皮癣”式的房地产经纪的商业模式,这一模式经过那么多年的发展仍然大量遭受质疑与挑战,更阻碍了链家迟迟无法推动上市事宜。

在此过程中,掌门人左晖还频频成为“老赖”,被法院采取限制消费措施。不仅如此,左晖的周边风险已高达5755条,链家主体公司也曾7次被列为失信被执行人,相关法律诉讼更是数量庞大。

所以更多的人认为,所谓的“互联网找房大平台”贝壳找房,只是左晖和链家的一个新“马甲”,意在包装更新的互联网+平台故事、甩去链家长久以来的历史包袱,最终目的是让贝壳找房代替链家登陆资本市场。

那么问题来了,换了个叫”贝壳找房“的互联网马甲,左晖就真的能成为互联网大佬吗?

从去年开始,左晖和他的链家开始正式“转型”。链家所代表的传统直营房产中介市场正式成为“过去式”,线上互联网房产大平台成为链家的“未来”。

2018年2月,贝壳找房正式上线,主攻包括二手房买卖、租房、新房销售、装修和社区服务等业务在内的“大居住领域”。源自链家的贝壳找房显然具备更大的野心,不同于链家的垂直自营模式,贝壳的远景是“缔造”一个“淘宝式”的大居住平台,着这个平台里,不仅有自营的链家,还吸引其他所有的房产经纪人和经纪公司入驻。

你能想象出有这么一个平台,里面囊括了无数个像链家这样的品牌吗?贝壳找房就帮大家想象了出来,而且还“做的不错”。

当然,互联网房产平台这件事其实安居客们以前就已经操作过了,只是它们手里都没有链家这张规模庞大的牌。

成立至今仅一年半,贝壳找房的估值就已近百亿,背后的金主囊括腾讯、高瓴资本、源码资本、碧桂园等。

但贝壳找房真的能让左晖跨过多年传统线下中介的“原罪”,转型成互联网领域的巨无霸吗?

综合种种内外部因素来看,几乎没有可能。

一方面,传统行业与互联网行业之间巨大的利益鸿沟往往让传统企业在转型过程中面临大概率的失败。比如过去家居零售行业中的红星美凯龙在家居电商、家居新零售转型中屡败屡战,最终只能委身于腾讯、阿里;比如家电巨无霸国美电器常年在互联网的各种新风口中挣扎,却最终还是行业地位岌岌可危。

另一方面,先于贝壳找房开启互联网房产平台布局的58集团和姚劲波旗下的安居客们正在全面抗拒贝壳找房的扩张,更是掀起针尖对麦芒的竞争大战。“劣迹斑斑”的姚劲波和同样劣迹斑斑的左晖开始相互“征战”?“有意思”的同时,也给双方的未来增加了一些未知变数。

左晖想要洗脱自己过去房产中介大佬的帽子,成为所谓的互联网房产巨头,首先要面临的难题是企业内部的种种问题。

在贝壳找房这一年半的故事里,“调整”与“内耗”一直是主旋律。从负责自营的链家、负责加盟的德佑以及贝壳找房三者之间各自为战互争资源,到贝壳找房全面在链家集团内部暂时性“胜出”,贝壳找房CEO彭永东取得对贝壳、德佑、链家三大平台的统一管理权限,这中间是多场、涉及数万员工、从高层到基层的人员架构洗牌与调整。

暂且不提转型的阵痛会持续多久,贝壳找房需要直接面临的一个质疑就是,不管内部怎么调整,贝壳的核心人员构成依然还是那一拨传统的链家员工,就如同链家换上了贝壳的马甲一般,换上的贝壳找房员工马甲的链家员工们就能带领贝壳走向互联网平台的康庄大道了吗?

从贝壳找房目前与安居客之类平台几乎无异的虚假房源、中介管理混乱、虚假宣传、套路多多的现状看,显然贝壳还是过去链家的老一套。

那么从BAT等互联网企业高薪挖角可以吗?贝壳找房已经在做了,但效果目前并不明显。就像我们知道的那样,横跨线下与线上的转型远远不是一纸组织架构调整所能解决的,其背后是既得利益和话语权的争夺,贝壳将要如何规避、缩短这场内耗?这是留给左晖的一大难题。

更难的当然还有一如既往的“以流量换口碑”的链家式发展路径,一直到今天,贝壳找房其实更像是一个线上版的链家,它看似庞大,却从未做到改善“房产中介生态”、“房源乱象”等种种长期既有问题,发展了18年的链家把传统中介市场带入了争议满满的巨坑,市场显然不会轻易就让换成“贝壳找房”马甲的它那么容易“过关”。

如果号称互联网大居住平台的贝壳找房上只有链家一个玩家,那么它还是所谓的互联网平台吗?这是贝壳找房所面临的另一大问题。

今年春节后,贝壳找房宣布平台在2018年GMV突破万亿,并宣称它未来的目标是力争2万亿GMV。如果说第1个万亿GMV主要靠链家,那么第2个万亿GMV显然才是真正考验贝壳找房成色的时候,因为它必须吸引到大量的外部中介品牌一起加入。

但就在这一点上,贝壳找房正面临全线“割裂”。

内部来说,越来越多的中小中介品牌开始对贝壳找房表示出“不满”,核心原因就在于在贝壳的现有机制下,它似乎在往“一家独大”的方向发展的同时,断了中小中介玩家们的活路。

比如大量中介行业内部人士开始质疑贝壳找房内部存在的“霸王条款”,“在业务合规的前提下,有些楼盘开发商愿意跟小一点的品牌商签约,但如果贝壳和这个开发商没有谈成代理,那整个入驻在贝壳里面的品牌商谁都不能再卖这个楼盘”。

再比如贝壳找房旗下,有同属链家集团、直营的链家,有主打加盟的德佑,也有外部非亲生的其他中小中介公司。这种情况下,同样的房源、客户、流量资源,你说贝壳找房会不会一视同仁地进行资源分发?

简单来说,“贝壳找房商业模式本身就存在着悖论,链家又做平台又做线下自营品牌,这里面存在着明显的利益冲突”。

有意思的是,贝壳找房还曾被曝出,它因为在北京、上海等地“链家”的市场占有率高,所以推广贝壳找房的力度很小。但在链家缺失的低线城市市场,贝壳找房却全力推动本地中介品牌加入,很明显是“吃相难看”。

吃相更难看的还有贝壳找房为了解决“很多房产中介品牌忌讳通过贝壳找房将自己的房产与客户资源变相地导入给直接的竞争对手‘链家’”的现状,还设立了很多衍生品牌“马甲”来“忽悠”外部中介商入驻。一旦一家外部中介公司签约了这些马甲,就等于自动签约贝壳找房。

不论是链家还是贝壳找房,左晖都对“马甲”这一套驾轻就熟,但说的难听点,这其实就是链家这么多年来“人人喊打”的主因。只顾自身利益、套路与“欺诈”不断,这不就是链家那么多年来留给大众的很大一部分印象吗?

回想链家在房产中介领域最早祭出的“真房源”大旗,以及现在的贝壳找房也无时无刻不在宣贯的“真房源”口号,我们发现堂而皇之的“虚假宣传”一直贯穿着左晖职业生涯的始终,明明是虚假房源成为常态、舆论与监管鞭笞不断,但他却依然能继续带领贝壳找房圈占更大的互联网房产中介市场,这不得不说是国内地产圈十分讽刺的现状了。

更讽刺的还有58与贝壳找房(链家)这两家长期深陷虚假房源质疑的头部平台目前正在上演一场关于“真房源”的竞争大战。

就在上个月,58集团组织中原地产、我爱我家、21世纪不动产等房产中介联合发布了一场全行业“真房源”誓约大会,但这更被理解为“围剿链家联盟”的诞生。

更早之前,在四月份贝壳找房平台成立一周年之际,58同城旗下品牌安居客还发起了针对贝壳找房的诉讼申请,“指出贝壳找房网盗用安居客网站房源、周边配套等图片涉不正当竞争行为,对安居客商业利益造成损害”。

58与链家、贝壳找房之间的恩怨情仇如此“剑拔弩张”的原因显然不是真的为了“捍卫真房源”,这两家在“虚假房源”问题上都快成为过街老鼠了,它们的核心竞争点无外乎还是对行业地位的争夺。

但不管怎么样,目前虽然21世纪不动产被链家成功“策反”,但以我爱我家、中原地产、麦田等为代表的国内房产中介头部品牌仍属58系,这肯定会给贝壳未来的互联网大平台之路构成极大的阻碍。

左晖能借助“贝壳找房”成功拥抱互联网吗?这点我们其实一点也不期待。人们那么多年来一直期待的是他能解决房产中介市场中存在的大量乱象,但截至目前为止,左晖交出的答卷不容乐观。

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