BOSS直聘可信吗?虚假宣传、变相收费、电话骚扰

专栏号作者 财经三剑客 / 砍柴网 / 2019-07-10 21:27
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一转眼,距离大学生李文星因使用BOSS直聘找工作而死,已经过去两年了。

科技自媒体 / 财经三剑客

一转眼,距离大学生李文星因使用BOSS直聘找工作而死,已经过去两年了。

2017年5月,大学毕业生李文星通过BOSS直聘投发简历,被传销人员诱骗至天津静海,之后被发现溺亡。事发后,李文星的父母将招聘软件“BOSS直聘”运营方北京华品博睿网络技术有限公司告上法庭。

2018年3月26日,北京市朝阳区法院受理此案。起诉状显示,李文星父母请求法院判令BOSS直聘赔偿丧葬费、死亡赔偿金、被抚养人生活费、精神损害抚慰金、财产损失费等共计230万余元。

该案原定于2018年6月12日上午9点在朝阳法院进行庭前会议。但是,但是,但是,就在此前一天,家属神秘的撤诉了。

死者家属撤诉没多久,就是世界杯的营销季。BOOS直聘推出了业内交口称赞的广告片,收获了满满的点赞,一跃成为招聘行业的领头羊。

这么热门的产品,笔者自然也是走过路过不能错过,至今使用了大半年,分享一点儿观感。

一、虚假宣传

虚假宣传这个面儿比较广,再分成3个方向来讲:

1、虚假广告

BOSS直聘在满世界投放的广告,宣传在BOSS直聘上,直接和老板谈。该广告语暗示在BOSS直聘上对应聘者对话的都是“老板”或者“BOSS”。

但是任何一个在企业工作过的人,都会明白这根本不可能实现,否则要人事部门干什么呢?

也正因为于此,在BOSS直聘上其实满眼看到的招聘人职位信息,都是HR或者人事经理。这和在任何一个招聘网站或者招聘软件上投简历,并无什么不同。所以,如果求职者指望着在BOSS直聘上就可以获得老板的赏识和垂青,那就太幼稚了。

我国《反不正当竞争法》第八条规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。

我国《广告法》第二十八条规定,广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告。

广告有下列情形之一的,为虚假广告:

(一)商品或者服务不存在的;

(二)商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息,或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息,以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符,对购买行为有实质性影响的;

(三)使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料的;

(四)虚构使用商品或者接受服务的效果的;

(五)以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的其他情形。

那么,BOSS直聘一边在广告上强调和老板谈,一边实际提供的只是行业普遍性招聘服务,这是否构成虚假广告呢?

2、虚假职位

BOSS直聘上的招聘信息可信吗?

在百度知道上,“来自百度知道认证团队”的网友“南北186”就指出:不可信!

https://zhidao.baidu.com/question/1308741704036997339.html

BOSS直聘为了追求简历增长,也为了承接其广告投放带来的流量转化,对于企业注册和发布招聘信息并不做严格审核,来看看几个奇葩的岗位描述和老板介绍,你真的相信这是在招聘员工么?

3、虚假应聘

如果说虚假职位是为了获得简历,那么虚假应聘就是要套取真正的招聘企业了。

在BOSS直聘上,你只要一点“立即沟通”按钮,哪怕就是想和人家聊几句询问个情况,系统也会马上把你变成一次简历投递行为,以此对企业营造供销两旺的人力资源市场印象。

真实的情况,却是企业职位随便发布,人员简历随便注册,这个真正的匹配度能好到哪里去呢?

读者可能此时有疑问了,B端C端两边的真实度和可靠度都不去把控,为什么呢?

一切的套路都在下一个环节。

二、变相收费

BOSS直聘在表面上,是一个免费的招聘/找工作软件。

但是显然,做公益服务并不在BOSS直聘的规划里,否则也就不会搞的用户命丧他乡。

BOSS直聘首先沿用了在创始人赵鹏的老东家---智联招聘那里学到的传统收钱方法,收取企业的基础服务费;

而令人叹为观止的,则是BOSS直聘自创的一种虚拟货币“直豆”。这个“直豆”在整个业务流程里无处不在,不管你是招聘者还是应聘者,就像陷入了一款网页游戏,到处都是让你付钱的“转化”套路。

比如,只让你免费和几个人沟通,再沟通就要付“直豆”。是不是很像世纪佳缘?

比如,不停的提示你,花钱就可以向前排名,机会更多,然后付“直豆”。是不是很莆田系?

比如,原本你这个职位是免费发布,查看的人一多,就告诉你这是火热职位,需要付“直豆”。是不是够暴力?

不想付钱?还有下一个环节。

三、电话骚扰

当企业真的在BOSS直聘上注册和审核之后,噩梦就开始了。

客户经理会先加你微信,这是为了更好的服务你。

然后就该告诉你,买这个吧?买那个吧?你没发现我们正在涨价吗?现在有个优惠套餐,赶紧的哟!

知乎有个作者,写了一个在BOSS直聘的心路历程,这里分享几张。

这还是只有微信,如果微信上谈不妥,来来来,感受一下BOSS直聘电话推销的力度!

人力资源服务是社会基本公共服务,有关部门在此领域也多有扶持,商业企业里也不乏猎聘、智联、51JOB等上市企业,都是中规中矩的为社会做服务。

可BOSS直聘这样的玩法,的确是令人耳目一新,难怪其创始人赵鹏当年被智联招聘扫地出门。

最后,用知乎网友郑永祥的原文章结尾,来做本文的结尾吧:

“这就是一个互联网企业稍微大了点以后的嘴脸,也许Boss直聘认为自己现在是行业老大了,已经垄断了,所以底气十足,也许是企业员工以此为荣借此狠吃用户,但是我想说,任何企业就算你再大如果你傲慢,无视用户体验,甚至做恶,今天属于你的终将逝去!希望你好自为之,Boss直聘。”

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