今年,是改革开放的40周年。在国门打开的80年代,中国人掀起了留学热和出国热,在电影《中国合伙人》当中,我们曾经感受到了这种英语学习的热潮。新概念英语和《许国璋英语》,是当时人们学习英语的圣经,而学习英语不只是学习一门语言,更是一个面向世界的窗口。
中国开放的大门只会越来越大。相对于过去,人们对于英语的学习有了更加深刻的认识,态度更加从容,学习方式更加多样化。越来越多的人感受到,应试英语的学习,即使在出国后也需要重新对英语有认知,英语学习情景非常重要,而大数据和人工智能的引入,则可以在其中起到非常大的作用。
当前英语的消费会有着什么趋势
随着二胎政策的放开,中国即将迎来新一次人口红利,而新的教育消费人群集中在80后和90后,他们对于采用新技术的教育方式更加了解,而且这批教育人群也比上一代更加愿意在采用新技术的教育上投资,更加敢于在教育上付费。因此在线教育正成为一个巨大的市场。
从投资行业来看,2018年教育行业H1单笔融资近2.4亿元,相较于2016年,增长近2倍。208年上半年,后续融资事件占据70%,可见投资方对在线教育十分看好。在国家的《教育事业发展十三五规划》中,专门提到了发展互联网+教育,在政策上,在线英语迎来了一次红利。
英语作为通行世界的语言,英语的学习也经历了多个阶段,首先是一种应试的英语,基本上所有经历过高考的人都有深刻的体会,而新东方的出国的英语则是将出国英语做到了极致。在快速发展的经济背景下,中国在快速融入到世界的潮流当中,竞争气氛越来越激烈。而这种英语,恰恰不是为了生活而准备的。
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在中国的多年经济告诉发展过程中,人们对英语教育的思考越来越多,中国人应该如何学好英语呢?实际上,不只是英语,还有各类的语言,其实背后都应该强调的是融入生活,融入未来,在语境当中来学习,而不只是作为一种应试的工具,因此,互联网英语的学习,通过互联网手段提升教育质量,通过教材的本土化改造,使之更加适应市场生活场景,无疑会是一个趋势。而这种趋势,首先是在一线城市发生,随后逐渐过渡到二三线城市市场。一方面,一线城市的选择有着标杆效应,另一方面,互联网在三四线城市的渗透使得越来越多的人了解到互联网在教育方面的良好效果。
英语的下沉市场引人关注。当前,一线城市的一些在线教育品牌已经获得了广泛的关注,这些三四线城市在线英语教育的引进,无疑将更大程度地提升三四线青少年的教育水平,给他们打开一个面向世界的窗口。因此,下沉市场成为未来在线英语教育竞争的焦点。
已经经历多年磨砺的教育品牌值得信赖
当前,互联网英语教育品牌大量出现,积极跑马圈地,大额投资不断出现。但是互联网竞争的独特之处在于,很多竞争中的胜者往往却是一些开始不引人注意的公司。既有老牌的英语教育品牌比如沪江网等等,也有后起之秀VIPkid VIPkid、英语流利说等等。但是这些品牌,大部分是在一线城市通过大量的投放广告获得关注度,其实在二三线城市的渗透率并不高,正如同拼多多或者趣头条等公司上市前关注度不高一样,很多的公司深耕基线城市,并不依赖广告投放,而是做好服务质量,通过口碑来获得客户。
根据中国的消费规律,在迅速地有满足必需品的消费阶段进入到了排浪型消费阶段后,消费者的消费意识不断增强,消费的国际化越来越明显,因此消费升级的初级阶段,首先让人感受到的对于名牌的追逐。但是近年来,一种更加强调够用就好,表面上看起来是更加佛系,其实是强调消费品牌的淡化,强调一种和谐而理性的消费态度的消费形式大行其道。有着无印良品的影子的网易优选和小米有品等等品牌的崛起,似乎显示出了中国的消费升级进入新阶段。人们需要的互联网教育品牌不只是需要大肆打广告的品牌,而是需要能够提供性价比高的产品的品牌,能够切合新增市场的实际需要。
笔者认为,在三四线城市的在线英语上也会有着这样的规律。一方面,一线城市市场对于英语在线教育已经比较了解,市场教育已经比较成熟,他们会更加看重英语教育的实用性和服务质量,而不是只看价格高的就会下意识认为质量更高;而三四线城市的在线英语教育刚刚开始普及,更加看重性价比和教学方式的创新性。
那么,在迅速崛起的在线教育市场上,谁能够成为下个黑马呢?可能不会是一些在一线城市经常看到广告的品牌。笔者经常对于在线教育市场十分关注,发现相对而言,阿卡索英语可能是一个有力的在三四线城市会获得成功的在线教育品牌。从性价比而言,阿卡索英语的竞争力很高,而且笔者很多在三四线城市的朋友也选择了这个品牌来进行教育。虽然在一线城市很少看到广告,但是三四线的知名度却比较高。
在深圳的阿卡索教育,和大量处在北京或者上海的在线英语教育公司不同,并不处在一个引人注目的地址。但是实际上2011年,阿卡索教育就成立了,互联网及移动互联网普及2013年,阿卡索留学网正式上线,与全球150多家知名院校达成战略合作。目前已经形成了完整的产业链。目前全球员工超过7000人。
2016年,阿卡索教育获盈信集团领投A轮融资3100万,2017年9月,获得B轮亿元融资,由深创投领投。2017年10月,再获B+轮亿元融资,由IDG资本领投。2018年,完成C轮融资。目前,与全球400多家著名院校建立合作伙伴关系,中国行业领先教育集团奖,中国家长及学生喜爱的在线教育产品奖
当前,互联网教育可谓是群雄逐鹿,在竞争激烈的互联网教育市场,阿卡索英语又是如何取得突破呢?
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阿卡索教育十分强调性价比。阿卡索英语采取一对一教育形式,平均单次价格19.4元,时间为25分钟,相对而言在主流互联网教育品牌当中单词次价格最低。核心包课180节,有效期6个月,月均课时24个月。当然,阿卡索能够做到这点,一方面得益于阿卡索CEO王志彬对于教育公平的理念,也得益于阿卡索比较高的经营效率,阿卡索在市场扩张和推广上,一直是比较稳健的思路。
在网络上可以搜到很多对于阿卡索英语的教学质量反馈,整体而言是非常好的。目前共有超过8000-名的全职教师经过严格体系筛选,55%以上具有5年以上教学经验,这些老师经过5轮教学考察,录取率只有3%。
阿卡索也在不断地开发新的教材。开发了启蒙学前课程、少儿综合英语、少儿口语专项和少儿趣味课程等项目 ,通过了国际专业英语教学资格认证。在教育质量的研发上,阿卡索成立了专门的研究院,研发了阿卡索学习金字塔体系,研发了适合中国学生的课程体系,这个体系凝结了大量的研究心血。阿卡索布局二三线城市的战略取得了良好反馈,当前位于二三线城市的客户已经达到56%,一线城市占比为29%。阿卡索口语秀APP用户年复增长200%,下载量累计达到4000多万,日均活跃用户数达十万人。
再然后,阿卡索的经营模式十分适合于在三四线城市推广,阿卡索一直在研究三四线城市的市场规律,创造了依靠口碑营销获得较低获客成本的经营模式,后期则通过良好服务质量做好客户留存和挖掘客户价值,通过良好的反馈互动演延长客户的生命周期,这也是一种比较理性的经营模式。
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中国网民数量达到7.72亿,互联网普及率达到55.8%,移动互联网普及率达到97.5%,为在线英语教育提供了良好的技术环境和用户基础,在线英语教育用户规模年均增速达到年均增速20%,预计到2019年达到1.63亿。可以说市场很大。但是也存在获客成本高和盈利难的问题,要降低成本和今早盈利,需要尽快扩大客户群降低成本曲线,而通过布局三四线城市,利用口碑传播和社交媒体传播发挥规模成本降低的优势,是一条合理的路径。正如同阿卡索要求邀请的代言人佟大为一样,阿卡索有着平实无华的风格。
l 未来英语教育的发展,三四线城市的发展将是焦点,尽早将发展战略聚焦于低线城市的品牌将获得更好的发展。