BAT持续加码小程序后 小程序服务商新的机会在哪里?

专栏号作者 凌晨六点 / 砍柴网 / 2018-12-14 11:38
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当下全域流量的争夺已成业内共识,以百度、微信、支付宝等为代表的超级APP纷纷构建小程序生态,布局全域流量,抢夺流量红利。除了BAT之外,今日头条、抖音、微博、360等都陆陆续续推出小程序平台,巨头们蜂拥而至让小程序的风口愈演愈烈。

2018 进入最后阶段,BAT也在小程序上的动作频频,这也进一步吸引到更多开发者加入到小程序领域研发。当下巨头们打开了小程序的大门,接下来它们做的就是如何将小程序的各项服务做深做透,试图建立好小程序的护城河。 

在这股浪潮下,也许小程序大战将在2019年展开正面较量,以微动天下为代表的小程序服务商它们未来的机会将在哪里?凌晨六点tmt(lcldtmt)就来跟大家一起探讨下。

巨头们年底持续加码小程序 做深服务只求树立生态核心竞争力

随着巨头们都在加大马力推动小程序的发展,虽说现在还难说是小程序时代,但这么多流量巨台纷纷加入小程序战场,这也让小程序的未来充满更多可能性。为何小程序成为巨头们竞争的新战场?在小编看来主要是集中在两个方面,一方面是用户需求压力的释放,对于用户来说,虽说众多app能满足他们各种需求,但都堆在手机上的话还是显得臃肿,小程序的出现它能给手机功能减压,满足用户需要用app的时候可以优先选择小程序;另一方面则是巨头们借小程序实现自身业务边界的拓展,最终的目的则是抢占后移动互联网时代的新入口。

正是由于小程序的重要性日渐凸显,进入年底巨头们为了抢占更多先机都在小程序上有更多动作。9月中,蚂蚁金服CEO井贤栋宣布,小程序将成为蚂蚁未来三年最重要战略之一,前两天支付宝小程序宣布正式对外开放模板消息功能。仅仅几天之后百度便宣布智能小程序月活过亿并正式开放注册,且即将开源。

11 月 17 日,今日头条在生机大会上推出小程序,正式对外公布头条小程序的流量入口与流量来源。12月5日腾讯继微信、QQ后又在QQ浏览器上推出小程序,它能实现与微信小程序打通,开发者只需进行三步适配工作,就可将微信小程序移植到QQ浏览器上运行。

从巨头们这些动作来看,各家虽说助推小程序的策略不一样,但都是围绕它们的生态而展开。随着微信、支付宝、百度、头条小程序为首的平台都在积极的为小程序赋能,不论是从功能升级、为开发者减负、扩大流量入口等方面,它们都让自家的小程序生态愈趋完善,可以预见的是进入2019年一场围绕小程序大战很有可能一触即发。

据悉为了抢夺更多的开发者,巨头们在小程序上除了有大动作之外,也有一些小动作就挺受开发者青睐的,比如以小程序为核心的公开课的形式展开。通过线下开展公开课的方式能更细分的对外界介绍它们在小程序的布局之外,同时还能让开发者更了解未来选择哪个平台。这种形式不但能帮助开发者更好的提高研发效率,还能更好的让他们理解各个小程序平台的生态价值。正是由于线下公开课让各方受益,这也成为不少开发者年度积极参与的活动。

不论巨头们以何种形式来加大力度推广小程序,它们的目的都是为了将小程序生态的服务做深做好,从而能够吸引到更多有实力的开发者团队或者个人入驻,提升小程序平台的整体实力,更好的赋能企业及用户。可以预见的是,年底的持续加码后,进入2019年几大巨头的小程序大战势必会打的更加直接。那么,作为任何生态中不容缺失的一环,众多小程序服务商是否也将迎来一些全新的挑战和机会呢?

守住技术和运营服务的基础 这是所有小程序服务商的基础

虽说围绕小程序创业的方向有很多选择,但为企业提供服务的小程序第三方平台可谓是离钱最近的小程序创业方向,创业团队早已突破5000家,并且数量还在不断提升。这个在小程序领域看起来是创业要求最低最容易赚钱的项目,随着小程序红利的爆发,这也让小程序服务商之间的竞争越来越激烈。在这领域也出现不少佼佼者,其中微动天下作为移动互联网小程序生态服务提供商,它推出微尘2.0打造出国内首家一站式“小程序+公众号”可视化自由生成平台,帮助130万+的企业用户成功入驻微信生态,产品及服务覆盖20+ 行业。

为何小程序服务商能快速在小程序领域崛起呢?凌晨六点tmt(lcldtmt)认为主要是小程序的热度越来越高,这也让它成企业宣传标配。对没有技术能力的企业而言,自己做一套小程序可能有些复杂,但对于小程序服务商来说,大量标准化技术模版、营销等解决方案,就可以满足客户的大部分需求。正是由于小程序服务商能为更多中小企业服务,这也给它们带来了巨大的发展商机。

随着小程序的日益普及,长尾小商户对小程序的应用需求也在与日俱增,这就要求小程序服务商们不仅能够提供个性化的定制服务,也能够提供标准化又多元化的内容。对于小程序服务商来说,未来它们既要有共性又要有个性,只有能更好的服务中小企业满足他们各种的需求,才能够在小程序领域站稳脚跟。只有深入在技术跟运营方面做深挖,小程序服务商的竞争优势才会凸显。

当下,很多服务商通过建立分公司或者招地区核心代理的方式,主要靠线上的竞价广告和线下销售代理资源,来获得客户。借助地域优势确实能在短期很快获得用户,但要想在其它地区线下拓客就变得很难,那小程序服务商该如何构建业务护城河呢?

小程序服务商不止是提供建立小程序的基础服务,后续必须为客户做好更新迭代的服务工作。只有把用户的需求放到最重要的位置,及时的去解决终端客户提出的需求和疑问,做好售后服务工作。让客户感觉到,在他的背后有一个强有力的专业团队在为他服务,这样才会让他更安心。比如微动天下推出的魔企盒子、魔力橙、魔力游三位一体,相互打通,已构建成完整的流量生态体系,不进能深度赋能移动互联网小程序时代企业客户实现社交、分享、裂变,还能为客户提供多样化营销插件,深度活跃流量。

另外,小程序服务商在小程序制作完成之后持续的引导和教育,甚至在必要的情况下去帮助他们,让他们真切的明白小程序的核心功能,从而利用小程序并且获得收益。这方面可以跟客户谈未来,谈趋势,但是更要脚踏实地的去做服务,真正的去帮助他们,用有品质的服务及深度运营去打动他们。

只有在技术跟运营方面做深挖,小程序服务商的竞争优势才会凸显。随着小程序的不断发展,越来越多的新能力正在不断被挖掘,小程序服务商们也要抓住发展的潮流,未来要想成为独角兽,它该如何抓住机会?

从“外包公司”成为独角兽 这些将是小程序服务商的新机会

小程序服务属于低门槛业务,正是由于它这一特性,一方面吸引了很多开发者首选这个项目,另一方面由于技术壁垒不够突出,这也让小程序服务商难以出现小巨头。对于第三方平台来说,要想为平台增值带来新的发展空间,它们也需要在小程序领域深挖有潜力的项目。哪些方面是可以让小程序服务商去尝试的呢?凌晨六点tmt(lcldtmt)认为以下两个方面是小程序服务商们可以去尝试的。

其一,独立运营产品,争取出爆款获得融资

知名风投机构人朱啸虎曾提到,“小程序酝酿巨大的投资机会,2017年小程序融资额是7亿,今年应该能达到100亿元。”确实今年有不少的小程序项目都获得风投机构的青睐,因此,只要找到对的项目精准挖掘用户需求,小程序领域蕴含的商机有无限可能性。对于小程序服务商来说,它们算是小程序领域的最早的玩家,自然对于小程序的发展趋势有自己的见解,在已有的优势前提下,深耕某一项目还是具有很大的优势。未来要想实现大突破,要么就是推出现象级精品产品,要么就是找到一条有核心竞争力的商业模式,这样才能让它的平台价值最大化。

其二,热门领域虽说竞争大,但它成功的可能性也更大

虽说在小程序领域可以创业的项目很多,但不得不说新零售、社交电商、知识付费、小游戏等仍然是最大的热点。这些项目既能吸引到用户,也是资本市场关注的焦点。对于小程序服务商来说,未来其实仍然可以去尝试发展,挖掘到没有被发现的市场跟用户这就是它的本领。虽说这几个项目竞争很大,但它具有的商机也大,小程序服务商可以从中选择适合自身发展的。比如微动天下作为移动互联网小程序生态服务提供商领域的领头羊,它也率先开启了跨界发展的大动作,不仅涉足新零售、电商,也开始向知识付费延伸,业务上深度扩张这也进一步提高它在小程序领域的竞争力。

虽说巨头们BAT对小程序都有着各自不同的理解,但现在都在围绕各自优势分头布局,可以说他们都将小程序这件事放在了未来战略中的一个关键位置,这片新的巨头战场也逐渐清晰。可以预见的是,小程序这个战场的竞争也将会越来越激烈,不止是巨头之间,开发者之间的较量也如此。

对于小程序服务商来说,它们也要做好跟小程序一起成长的准备,要懂得借时机来实现自身业务的升级。未来小程序服务商要想在市值和营收上实现突破,小程序是他们的机会,但也需要它们在服务以外找到更有商机的业务模式,这才能给它的品牌带来更大的价值。

文|凌晨六点,游戏工作室(http://youxisenlin.com/)作者,多家科技媒体专栏作家,TMT行业自由撰稿人 微信联系:siquan170

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