这半年时间，互联网行业里那个词最火爆？过去可能是共享经济、共享汽车、互联网造车、众包、生鲜电商、无人货架等新鲜概念，但现在风口貌似一下子转了。以往摇旗呐喊的消费升级理念和模式，不再性感了，反而是逆风向的消费降级、渠道下沉、四六线城市成了很多企业扎堆圈地、圈用户的新战场。“下乡”这个老字眼，有了新意，并成为每一个行业都在关注的共同话题。
8月23日，阿里巴巴发布了2019财年Q1财报，财报数据显示，当季收入同比增长了61%，达到了809亿元。这已经是阿里连续6个季度保持了超过55%的高速增长率。在阿里整体营收盘子如此巨大的前提下，能够实现超出行业平均增长率2倍的速度成长，确实相当惊人。就此，阿里CFO武卫骄傲地说，在包括FANG（Facebook、亚马逊、NETFlix与谷歌）在内，只有阿里巴巴的增速超过了50%。
其实，与收入高速增长相对应的是，淘宝这一金字塔“底座”平台用户的大幅增长。这倒是是一个很值得研究的现象。
再创奇迹，淘宝连续四个季度用户增长超2000万
为什么说淘宝用户的大幅增长，是一件很有趣的事情呢？熟悉阿里、京东及中国电子商务发展历程的人都清楚，阿里巴巴最早从B2B业务发展起来的，靠着B2B业务的“输血”，淘宝最终以“免费之战”，彻底将易趣ebay打败了。而后，淘宝在阿里体系中扮演起了提供用户和流量的“底层基础设施”的角色，如今壮大起来的天猫、估值超1500亿美元的蚂蚁金服、日益成熟的菜鸟物流网络等后起之秀，多多少少都受益于淘宝的庇荫。
但随后很多年，不管是外界关注的目光，还是在阿里内部，淘宝作为中国大零售平台的组成部分，露面的机会少了一些。但其实，这是一个假象，因为阿里旗下的“大将”越来越多了，淘宝没有必要再像以往那么锋芒毕露罢了。
但在8月23日发布的最新一季财报中，淘宝以惊人的用户增长数据，又一次成为整个阿里集团最受关注的业务模块之一。
数据显示，受创新内容和强互动驱动，淘宝用户规模实现了持续增长。截至2018年6月30日止12个月，中国零售平台年度活跃消费者增加了2400万，达到了5.76亿；2018年6月，中国零售平台本季度月度活跃用户净增加1700万，达到6.34亿。而且在新增的2400万活跃消费者中，超过80%的比例来自于四六线的“下沉市场”。
如果去横向对比最近四个季度的用户增长情况会发现，以淘宝为核心的阿里中国零售平台年度活跃消费者保持了连续四个季度超过2000万的增长规模。从2017年9月底开始，当时的年度活跃消费者体量达到了4.88亿，较此前强劲增长了2200万，此后的三个季度的增长规模分别是2700万、3700万和2400万。之所以截取这四个季度是有原因的，因为这是一道分水岭，之前的用户增长一直维系在1200万以下，甚至有两个季度仅增长了400万、700万的量级。
用户数据上的“异动”释放出了一个明确的信号——过去一直在构建物流、支付和网购习惯的四六线城市，多年来所积攒的消费能量终于开始喷发了。
在阿里发布的这份最新财报的文字中，也能嗅出一丝端倪。在财报中，阿里花了大篇幅的笔墨来强调淘宝的用户和GMV交易额的增长数字，用来说明“低线城市的用户成为增长主力”这个道理，以及手机淘宝的搜索和个性化推荐体验上的持续优化动作，拉动了淘宝付费GMV数字的加速增长。就连同步举办的投资者电话会议上，淘宝和三四线、农村市场，也成了分析师们关注的聚焦点。这在过去几个季度的财报和投资者、分析师会议上，都是极为少见的现象。
取之有道，淘宝获取下沉用户用了一套新打法
不可否认，这几年，紧盯着三四线城市和农村小镇青年的大品牌和平台太多了，进入这一市场的套路和玩法更是花样繁多，各式姿势都使出来了，有刷农村墙体的，也有用接地气的农村特有的“语言”吆喝的。相对来说，淘宝和京东是在三四线和农村地区上打法相对系统化的两家平台。当然，投入上也不菲，京东的做法中规中矩，用县域的服务中心和村级的京东帮加盟店来覆盖。淘宝则打造农村淘宝的一套组合拳，与当地政府共同建立服务体系，顺势导入支付、物流配送等设施。
但这些都是完善基础设施的脏活、累活，属于拓荒阶段，难免会遭遇不适。之前曾有传言称，某家大型电商在农村地区的线下服务店大面积关停，一方面是水土不服，另一方面，只有投入，产出并不高，再有钱的主儿也不能一条道跑到黑。
出现这种落差的现象，有两个原因：一是三四线、农村市场有一个逐渐成熟的过程，特别是农村地区订单密度较小，地广人稀，支付、物流配送等基础设施要比一二线城市更为复杂。道路都不通的话，谈网购也就为时过早了；另外一个原因很容易被忽视，三四线、农村市场的用户有着不同的行为习惯和需求特征，如果一味地套用城里人的玩法，是根本玩不转的。
在2017年之后，淘宝之所以能实现用户规模的大幅增长，很大程度上是因为想通了三四线和农村的商业逻辑，换了新的打法了。
其中，内容化确立为三大发展策略之一，在拉动三四线、农村市场用户增长及引爆消费上，起到了立竿见影的效果。比如一二线城市的消费者对搜索、筛选商品比较熟悉，但对农村新成长起来的网购用户来说，门槛就稍微高了一些，习惯也不同。淘宝从内容电商入手，增加了直播、短视频、头条、问答等功能，就是一剂见效快的速效药。2018年6月止季度，淘宝直播月度活跃用户同比增长超过了100%。
只要打开直播窗口，你可以看到来自河南的农村大妈，在直播镜头前稍显局促地介绍自家的蜂蜜；来自湘西的农妇在田间地头架起一个手机，一边采摘，一边秀自家的红辣椒；当然也有新疆维吾尔族的年轻妈妈们，带着大耳环，穿着鲜艳的红裙子，细心地将新疆和田大枣切一个小口，给全国各地的用户展示色泽和果肉……这样的场景在淘宝农村平台上变得越来越常见。
“直播+带货”的模式，不仅大大降低了农村小商户的开店门槛，还给用户带来了全新的网购体验。
红利爆发，三四线和农村市场才刚刚开始
以往，我们谈的最多的一个理论认为，移动互联网的用户和流量红利消失了，互联网竞争进入集中化阶段，各大平台会走垂直做深的路线，精细化运营和打通前后端供应链是下一步的重要“操作”。但随着三四线和农村地区消费市场的爆发，是不是说明这一理论是错误的呢？其实不然！这取决于站在哪个视角来看，就像城市里看农村是”消费降级“，实际上，诸多性价比产品再度受追捧，于农村市场而言，却是实实在在的消费升级。
最近，CNNIC发布的第42次《中国互联网络发展状况统计报告》中的数据也暗示出了这一点。
数据显示，截止到2018年6月，中国网民规模达到了8.02亿，普及率为57.7%。我国网民文化水平以中等教育群体为主，初中、高中和中专、技校学历的网民占比分别为37.7%和25.1%，受过大专、本科及以上教育的网民占比为10.0%和10.6%。相信，如果你是一二线城市的消费者，看到这一数据比例，是不是有些难以接受。但事实就这么残酷，一二线城市里的本科或研究生学历的精英、白领，已经变成了网民群体中的一小撮人群，高中、中专、技校学历的用户成为了网民的主力军。
那些对三四线和农村地区市场跃跃欲试的平台和品牌主们，是时候换一个思维来审视这批新生力量了。如果还用一二线城市里擅长的获取用户的方法，就成了”鸡同鸭讲“的事，效果不佳就怪不得谁了。
那么，这个市场到底有多大呢？虽然没有统一的口径数据，但想想城乡间存在的价格、信息不对称的鸿沟，以及用户占比的高低，就知道这绝对是一块大蛋糕。
之前，阿里巴巴CEO张勇在公开场合说过，“一代人有一代人的淘宝，我们正在重新定义淘宝的路上。”所以，吃定这块蛋糕，要用年轻人的新视角和新思维，服务淘宝上的年轻一代的卖家和买家。就连淘宝总裁的位子也启用了蒋凡这样的年轻人，效果是显而易见的。2018年1月到3月的年度活跃消费者净增了3700万，创出了阿里IPO以来的最高增速。
过去的淘宝是目录式的，有大量的商品曝光，需要通过稀缺的推广入口，才有机会与用户对接，但在三四线和农村消费者步入主流化后，未来的淘宝是什么模样呢？淘宝总裁蒋凡做过一个预言——未来淘宝上可能90%的内容会用视频来承载，过去商家需要把商品贴图贴上去，但未来形式会变得更多样化，要把商品用一个故事、视频或直播包装出来。
这种从一二线到四六线的变化看似有些“割裂”，但想想快手、抖音那些农村带货的新奇玩法，可能这就是时空切换所必须经历的阵痛吧。对于从业者来说，抓住了机会，你就能逆袭而上，一旦丧失了机会，可能就被打入冷宫。
