【烽巢网-科技PRO新闻报道】
在唯快不破的互联网，处在风口更像站在平衡木的一端，起伏就在“一瞬间”。对无人货架领域来说，短短两年左右就经历了光环加身到大浪淘沙的转变。
这个快速出现又迅速变化的零售形态，究竟还有没有看头？
从Trustdata最近发布的无人货架行业的报告看，截至2018年6月，这一行业的累计投资金额超过了50亿，企业数量却近乎腰斩。
回看过去，当唯快不破遇上强运营属性，供应链才是决定成败的关键。
接下来，面对大量依然发生在线下的消费需求，无人货架必须从办公室“走出去”，只有当它能提供比便利店更近且更好的选择，市场才能被真正打开。
一、从光环加身到大浪淘沙，还看供应链
电商发展到今天，送货上门成为了平常，但这里的上门主要是到家场景，办公室的消费需求主要由便利店来填补。
从这点来说，无人货架的出现更像是便利店的延伸形态，通过把商品摆进办公室，方便白领们随手买点吃的喝的，首先解决的还是距离的问题，从下楼进一步缩短到不用出办公室，这也是初期各式货架能快速进驻的原因——买得更方便。
不过，买到是第一步，能否买好才是考验。越是写字楼聚集的商圈和区域，周边通常都有一家或多家便利店，这些便利店既能满足日常购买需求，还售卖快餐、水果等鲜食品类。甚至于相比一般消费品，鲜食才是写字楼周边便利店的主要竞争力，微信支付早前发布的《移动支付时代的无人零售报告》就显示，三餐时段是消费高峰。
因此，无人货架领域快速经历大浪淘沙就属必然，除了一些企业盲目扩张埋下隐患，不能满足用户真正所需也是症结所在。
再看一组数据，单个无人货架的SKU数量持续提升，以冷鲜类为主且利润率较高。同时，覆盖50人以上的点位占比已超七成。说明点位质量和品类供应能力不是加分项，而是基础项。
看过了太多基础分没拿到的例子，在无人货架赛道上，每日优鲜便利购则是具备供应链体系支撑的佼佼者，这样的后来居上证实，硬实力拼过速度。
Trustdata以融资金额、点位数量、SKU数、点位覆盖人数和转化率等为主要指标，评估的无人货架企业的市场综合占有率中，便利购以超五成占比排首位。
便利购的母公司是每日优鲜，背靠一家生鲜电商，也就有了底气凭供应链打破同质化瓶颈。这家公司很聪明的一点就是，进入市场虽较晚，但从开始就把冷柜当成了“标配”，售卖酸奶、牛奶甚至是小规格包装的水果，让办公室的即食消费从有变丰富。
所谓风口，似乎总会先经历无所不能的高预期，再转而被“看透”——不管是改造还是从到1，都不是一件短平快的易事。
二、“搬进来”后“走出去”，无人货架不会止步办公室
如果说切入办公室，瞄准的是白领即时消费的痛点，那么现在一线城市点位布局寡头化，预示这一场景的卡位接近尾声。而要把货架“搬”出办公室，去满足更广泛群体的消费需求，开放式货架不管是在运营风控还是用户体验上，都不是最优项，由此引出了新阶段——以智能柜为触角拓展场景。
智能货柜已是无人货架企业们普遍探索的新方向，RFID、重力识别和视觉识别等不同技术，都有人在分头探路。
Trustdata更直接把无人货架行业发展至今分成了三个阶段：1.0时代主要指自动贩卖机，开放式货架的出现开启了2.0时代。从2018年开始，智能货柜带动行业逐渐走向3.0时代。并说，尽管智能货柜的设备费用比开放式货架高，但优点明显，如购买体验升级、货品安全性高、库存管理难度低、适用场景多等。
长远而言，智能化是行业趋势。每日优鲜便利购CEO李漾最近接受经济观察网采访时说，提升企业的整体运营效率，是无人货架玩家在下半场必须要考虑的一个大问题。而智能货柜载体，能够同时改善几个问题：
首先，在无感状态下完成购物（几秒就能完成购买到结算的全过程），大大提升了消费者的体验感；其次，提升了企业内部的运营效率，并有效地控制盗损；再者，帮助无人货架走出办公室，实现了使用场景的增量。
李漾有此判断是有迹可循的，此前有媒体报道，便利购与腾讯云、海尔商用冷柜战略合作，正在积极试点视觉识别智能柜，主打的就是购物实现“即拿即走”，取物关门后自动结算。
可预见的是，以AI赋能为新起点，从非公共场所扩展到公共场所，无人零售的竞争将更多元。离用户更近和选择更多，也将不再是“二选一”的关系。
三、消费全面数字化，给线下零售插上想象翅膀
关于人、货、场，对无人货架来说，场即零售颗粒度更细，深入建筑群；人即通过移动支付识别用户ID，并作为精准营销的前提；货即以供应链为基础，结合消费数据打造“千柜千面”。
要实现人、货、场链条的精细化运营，意味着消费全面数字化，这就还需要智慧零售解决方案和工具的助力。
而提起智慧零售，外界很容易想到腾讯，这个互联网巨头在今年3月成立了智慧零售战略合作部，并在早前的去年底到今年初密集出手，网罗了一众零售业合作伙伴。这些内外动作被外界解读为，要进一步协调并输出其能力和工具。
微信支付也在他们的报告中提到，结合微信体系产品帮助商户实现用户、商品、交易的全场景数字化。
腾讯智慧零售战略合作部副总经理田江雪曾对外表示，腾讯要做的是数字化助手，选择权掌握在每个人手中，在三到五年后，或许会有不同的答案。可在外界看来，能获得腾讯的助力，一定程度上，相当于拿到了一张“船票”。
除了资金和流量，微信支付、小程序、公众号、云计算及人工智能等能力和工具，都是零售数字化的加速器。如果把范围缩小到无人货架，或说是无人零售赛道上，便利购是一个值得被重点关注的对象。
腾讯除了领投便利购A轮融资，也在向后者持续提供软性支持。有媒体报过，便利购已先后与微信支付、腾讯云达成战略合作，共同探索智慧无人零售新方向。
此时此刻，大量的消费仍发生在线下。从国家统计局的数据看，2018年1-6月份，社会消费品零售总额180018亿元。同期，实物商品网上零售额31277亿元，占社会消费品零售总额的比重为17.4%。
可见无人货架作为无人零售的排头兵之一，市场尚未被真正打开。
“现在是一个变化剧烈的时代，我们常常会不自觉地将所有焦点都放在适应变化上，但经营的原点，在于彻底地做好基本的工作，唯有确实做好基本工作，才有可能应对变化。”7-11创始人铃木敏文在《零售的本质》中说的这段话，可谓常读常新。
