寺库结盟百盛布局新零售,借力“女神节”进军高端女性消费市场专栏号

/ 李成东 / 2018-03-05 14:07

2月27日,亚洲最大精品生活方式平台寺库(NASDAQ:SECO)宣布联合百盛集团共同启动“女神节”大促活动,活动时间为2月28日至3月11日,寺库将与百盛携手,推出多种促销方式组合的“女神节”购物盛宴。这也是双方1月24日正式签约以后首个大动作。

在1月份战略合作协议中表示双方将整合各自优势资源,构建线上线下全渠道销售服务网络,打通会员体系与大数据,实现新零售“人、货、场”的重构与升级。

新零售是过去两年最大的一个电商趋势,线上与线下融合,线上赋能线下门店,门店丰富线上用户服务。1月29日,万达商业宣布,由腾讯、京东联合苏宁、融创等投资者共同组成财团投资340亿元收购万达商业14%的股份,腾讯京东看中的就是万达线下的流量场景价值。

阿里叫“新零售”到京东叫“无界零售”,对阿里京东来说,线上战争已经结束,阿里强服饰百货,京东强3C数码家电。电商大战的战场将从线上逐步转移到线下。而寺库就是最早从线下门店起家的电商平台,也是最早具备线下基因的电商平台。

 

<h2>►得女性用户者,得天下!</h2>

马云创造了个双十一,刘强东跟着搞了个618,说白了电商就是需要赚钱的噱头。跟下半年“双十一”、“双十二”、“618”密集出现相比,上半年似乎一片空白,但别忘了这个月有个三八妇女节,女性市场可以搞事情的大好机会。京东的“蝴蝶节”、唯品会的“美妆节”、还有聚美优品“301周年庆”,相继在2月底登亮相。其实很多电商也都瞄准了这个机会,只是还没有人能形成像618、双十一这样的爆点。根据国家统计局最新数据,我国15-60岁的女性消费群体占总人口的33%,其中崇尚年轻时尚且有经济能力的25-45岁女性占总人口的16%,约2.9亿人。双十一已经证明了,这个世界上最好赚的就是女人的钱。

寺库目前是国内品类最全的奢侈品折扣网站,也是中国规模最大、品类最全的高端消费服务平台,2017年9月,寺库在纳斯达克上市,成为“中国奢侈品电商第一股”。寺库2017年第三季度GMV 13.94亿,较去年同期增长65%,总营收为9.82亿元(1.476亿美元),同比增长44.2%。按照非美国通用会计准则(Non-GAAP)计算,净利润为3970万元(600万美元),同比增长达1067.6%。但寺库显然不满足只有“奢侈品电商黑马”这一个标签,从金融、云生态、区块链再到美妆布局,寺库一直在积极投入风口。

得益于女性自我意识的觉醒带来的消费心理变化,根本原因是女性收入大大增加,社会地位显著提高。中国城市女性消费市场规模高达11万亿元,其中化妆品分类以超过1000亿元的规模仅次于服装排在第二位。而在高端美妆商品市场,尤其是电商,却存在巨大缺口。对于不差钱的高端美妆产品的消费者来说,最重要的是什么?正品。但这却是目前在国内电商平台最难保证的一点。

而对于寺库来说,不管是自营,还是开放平台商家的货,都必须要通过寺库的鉴定,才能寄给用户。寺库建立了一个庞大的奢侈品数据库,培养了专业的鉴定师,通过分级鉴定,杜绝假货。

 

<h2>►为什么是百盛?</h2>

在寺库的主战场奢侈品领域,寺库就从来没有满足于只做电商,一直在积极进行线下布局。早在2008年,寺库在济南开了第一家线下体验店,同时也是寺库的鉴定中心。去年11月16日,寺库发布新战略,正式启动“5+2+1”的线下战略布局,即五大线下体验中心,两大高端定制酒店和一批品牌旗舰店的落地实施。

线下店对于高端美妆商品尤为重要:美妆商品的使用效果千人千面,是线上体验最难被满足的品类;美妆具有很强的交流讨论性,女性消费者渴望与人分享或借鉴消费经验,有一定社交价值;现阶段消费者对线下正品的信任度高于线上,尤其是奢侈品等高端商品。

而百盛于1994年进驻中国零售业市场,在北京复兴门内大街开设首家百货店,定位于中高档消费群体。百盛是最早在中国经营时尚百货外资连锁企业之一,目前已经发展成为中国最大的时尚百货集团之一,拥有覆盖中国18个省34个主要城市的最广泛的营销网络。百盛集团在中国30个城市共有44家百盛门店、2家百盛优客城市广场及1家金狮广场。根据财报数据,集团在2017年第三季度获得收益总额人民币10.87亿元,较去年同期上升1.6%。值得注意的是同店销售从去年同期的下降7.3%,反弹至2017年第三季度的上升1.4%。此增长得益于化妆品销售表现所带来的直接销售金额增加。此外,2017年前三季度的经营利润为人民币7,200万元,较去年同期扭亏为盈,增长人民币2.03亿元。

作为进入中国25年的连锁百货商场,百盛在国内的口碑一直很好,根据Chnbrand发布的2017中国顾客满意度指数(China Customer Satisfaction Index,简称C-CSI)中,百盛打败王府井百货、新玛特、新世界,成为中国顾客满意度最高的连锁百货公司。对于寺库来说,在高端美妆的线下落点选择上,百盛无疑是最好的。

<h2>►寺库和百盛,1+1>2</h2>

阿里和京东布局线下的客观大环境主要是两个,一个是线上流量枯竭,一个是线下一直以来都是零售的主流,尤其是高端消费这块。寺库和百盛有天然的业务结合的地方很多。

1)供应链资源互补:通过合作,百盛美妆和自营品牌将入驻寺库线下门店和线上商城,扩充了寺库的美妆业务,丰富商品的品类、品牌及SKU数量。

2)会员用户互补:在会员管理方面,寺库和百盛会员可互换资源使用对方权益,在贵宾室使用、停车优惠、专场活动、等级匹配等方面享受互惠。

3)服务能力互补:金融业务是电商的肱股,在活动期间,寺库金融消费分期产品库分期将全面进驻百盛线下门店,用户使用库分期进行支付可以享受免息分期及满减优惠。寺库可以间接获知消费者购买习惯的信息。逐步建立一个全面的数据库,通过对消费者消费行为的分析,可以培养消费者的忠诚度。

从合作百盛可以看出寺库的野心,不是在品类的领域扩张,而是整体的新零售布局。李日学透露,寺库和百盛还将共同探索在新零售模式下的智能零售应用,以及由此产生的数据保存、挖掘等技术服务,提升门店购物体验和销售、降低运营成本,并打造新零售门店范本。



1.砍柴网遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;2.砍柴网的原创文章,请转载时务必注明文章作者和"来源:砍柴网",不尊重原创的行为砍柴网或将追究责任;3.作者投稿可能会经砍柴网编辑修改或补充。


阅读延展



最新快报

1
3