驻云CEO蒋烁淼

11月20日，驻云科技Cloudcare生态合作伙伴大会在上海召开。驻云CEO蒋烁淼向在场200余位企业嘉宾和媒体展示了独创的生态合作伙伴新模式。人工智能一站式云顾问品牌——CloudCare自上线以来，引发IT服务行业共振。此次会议上，驻云科技CEO蒋烁淼、COO肖凯与阿里云上海生态业务总监孟捷，介绍了驻云在6月融资后对新品研发和战略结盟两方面的投入成果与构想，并公布了针对合作伙伴的开放性生态计划。

继“简单不简单”、“就是不简单”主题后，此次的Cloudcare生态合作伙伴大会以“其实很简单”压轴2017年的战略发布会。延续了驻云科技“标准化、移动化、智能化”、“为企业提供简单不简化的云计算服务”的技术普惠价值观。

▌  AI赋能IT进化，驻云重构IT服务边界

就在上周，全球首款人工智能IT机器人，同时也是驻云CloudCare服务的统一调度入口——Prof.Wang正式上线。在这款基于IT行业全知识图谱和驻云团队数十年深耕IT运维服务的AI智能机器人赋能下，CloudCare服务由云服务中台，进化为千人千面的智能化、顾问式IT服务平台。

蒋烁淼表示，驻云科技通过IT服务产品化和AI结合的模式，融入技术专家的解决流程和解决方案，来形成IT服务的创新智能化。CloudCare最终将简化企业客户调用服务的流程，帮助用户更便捷、更经济、更低门槛地使用云计算服务，还可以使服务规模化、工业化，从而帮助企业大大地节省服务人员的成本投入。

从产品层面可以看到，CloudCare所提供的ECAMS、构架云、CSOS、云中实验室免费四大组件，可以有效满足企业IT经费管理、构架、运维和IT人员培训四大主要模块的管理，并能够根据企业需求，提供定制化服务。协同CloudCare的在线服务，更支持全天候智能问答，同时提供全时段人工在线服务，以标准、专业、移动化的方式提供云推荐、云咨询、云服务以及IT定制服务。

可以说，CloudCare的诞生，结束了低效人力的驻场式IT服务时代；而在AI赋能下的CloudCare进化版，则创造了DT时代，数据化、在线化、移动化的商业大语境下，IT服务的新边界。在技术支撑驱动商业模式创新的今天，驻云科技通过IT服务产品化和AI结合的模式，融入技术专家的解决流程和解决方案，形成了IT服务的创新智能化。就这一层面而言，驻云重构的，不仅是IT运维的新模式，更对服务型企业的规模化、工业化探索，提供了有效的思考路径。 

▌  CloudCare生态破茧，深挖阿里云产链价值

在这种全新的价值理念下，CloudCare生态破茧可谓水到渠成。此次驻云生态合作伙伴的招募，推出了城市合作伙伴和解决方案合作伙伴两种模式。驻云城市合作伙伴作为CloudCare生态的渠道拓展接口，将获得驻云的技术能力及运维能力赋能，充分发挥本地化优势，释放更高的商业价值。而解决方案合作伙伴更侧重于商业赋能。驻云COO肖凯用泛微等众多案例表明了驻云与合作伙伴一起让技术成就商业的决心。

驻云COO肖凯

在阿里云上海生态业务总监孟捷看来，作为阿里云的使命级别合作伙伴，驻云科技所开辟的生态伙伴合作之路，与阿里云生态圈规模与质量并重的路径完美契合。阿里云生态链接可以让合作伙伴“自循环”，即通过开放合作，合作伙伴之间互为上游并实现能力共享。而驻云CloudCare生态的诞生，在协同阿里云“化云为雨”的基础上，实现了客户需求的更深层次挖掘，使得阿里云产业链深度窗口得以释放。孟捷表示，“驻云重新定义了运维服务，这是一种生态聚变。”

阿里云上海生态业务总监孟捷

 “所有的解决方案合作伙伴有机会在我们的CloudCare+中出现。”驻云CEO蒋烁淼介绍，CloudCare将为更多专业伙伴提供开放平台。“现在的市场鱼龙混杂又价格不一，我们走的是严选模式，集成大量客户真正需要的IT服务，不求数量多，满足客户真正的需要，而且让大家随时调用。”

IDC数据显示，2016年中国公有云市场的规模约为150亿元，预计2020年将达到350亿元，年复合增长率为24%，高于全球增长率。在上百亿规模市场逐步释放的风口下，驻云科技的抢先布局，无疑将为其带来规模和能力上的先发优势。蒋烁淼进一步表示：“随着人工智能时代的到来，我们会在这个领域深入布局，与更多伙伴通力合作，改变传统的IT服务模式，最终为各方带来实际价值。” 

▌  伙伴引擎启动，相融共生成就IT新星

就行业层面而言，驻云生态伙伴计划的破茧而生，将重启二线以下城市的传统模式中小IT服务商，使得后者能够以更低廉的成本、更便捷的方式和开放的合作模式，共享来自一线城市的云计算技术、服务和运营的先进经验和最新研究成果。可以预期，这种合作模式成功的前提下，这种能力输出将持续下沉，普惠更多区域的IT服务企业。

对于驻云而言，启动伙伴引擎后，无疑将进一步开放与合作方的双向赋能。驻云科技通过服务产品化、合作生态化的方式，在向生态圈输出技术能力的同时，提升服务的规模和深度，将达成与合作伙伴互为上下游的目标，挖掘整个云计算产业链更深层次资源与商机。这也是驻云在今年收获复星领投、红杉资本中国基金跟投的近亿元C轮融资后，持续受到资本市场关注的最大因素。

整个驻云生态圈的相融共生，将充分释放协同合力，成就一颗IT服务新星的冉冉升起。今天，云计算已经不再仅仅是超大、大型企业IT投入的重头，也不仅仅是互联网企业的标配；越来越多中、小型企业、传统企业在挑战商业模式创新、提升自我行业竞争力的过程中，都必须拥抱云计算。但云服务的多样化、碎片化、专业化导致企业在采购、集成、使用和管理云服务方面遇到极大挑战。可喜的是，我们可以看到以驻云科技为代表的企业，不忘技术普惠初心。可以预见，携手更多生态伙伴的驻云，将为整个云服务行业，乃至新商业的进步，持续提供最坚实的支持。