Apple Pay必败,支付宝、微信必胜?专栏

/ 王金晓 / 2017-07-21 18:18
NFC技术并不一定会被市场淘汰,支付宝、微信也不一定不能成为全球化的支付工具。移动支付是一个人类社会的发展趋势,如果把时间拉长,把空间扩大,移动支付的竞争其实才刚...

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在中国市场,这个结论想必应该是没有什么好质疑的。但如果把市场放大,这个结论恐怕不必然成立。

最近,苹果公司宣布,自7月18日至24日,凡在有银联云闪付标识的指定商铺,使用Apple Pay来支付,即可享受低至5折优惠,以及高达50倍银行信用卡积分奖赏。此次活动,除了数十家线下实体门店外,还有京东、携程等电商参与。有媒体戏称,面对中国市场毫无起色的移动支付业务,“傲娇的苹果也终于坚持不住了”(其实从乔布斯之后,苹果早就不是那个傲娇的企业了)。显然,从进入中国市场几天内绑卡3000万张,到如今被迫烧钱补贴,Apple Pay在华几乎已经到了穷途末路。

对于这次大规模补贴,其突围的可能性的确很小。市场寡头格局基本固定是一方面,根据易观的数据,2017年第一季度,中国第三方支付移动支付市场中,腾讯和支付宝的整体市场份额已经高达93.21%,在整个移动支付市场占据绝对主导地位。

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NFC(近场支付技术)在中国市场的完败则是苹果难以突围的另一个原因。据第一财经报道,Gartner研究总监沈哲怡曾透露,“目前全部的NFC使用加起来都不会超过移动支付份额的5%。”NFC加起来不超过5%的份额,Apple Pay在中国市场怎么谈“突围”呢?

不过,把市场放到全球呢?其实这根本上还是二维码技术和NFC技术的竞争问题。

在不考虑企业的因素下,二维码技术和NFC技术实际上是各有利弊的。二维码在商家的推广上几乎不存在成本,商家自主生成二维码即可开展支付业务。相比之下,NFC技术需要IC、ESE安全硬件支持,需要安装POS机,成本较高。不过,在用户推广上,NFC技术不需要单独下载APP来支持,在推广上的门槛不高。同时,NFC的支付速度更快, 总体体验要优于二维码支付。

这个前提产生了两种截然不同的市场格局。在中国,支付宝和微信有着庞大的用户基数,不需要为APP的推广担忧,再加上二维码在商家推广上得天独厚的优势,造就了这两家平台无法撼动的地位。

但是在国外,显然支付宝、微信没有这个基础,所以在出海战略上,并没有出现像国内这样风卷残云的势头。欧美用户对这种功能庞杂的APP并不感冒,同时,信用体系的完善,让NFC在推广上的成本没有那么高,Apple Pay反而做得有声有色。零售顾问公司Boston Retail Partners的数据显示,目前全美已有36%的商家开始支持Apple Pay,上年同期只有16%,已经成为美国移动支付市场的带头大哥。并且,Apple Pay全球交易量在去年第四季度同比增长了500%。与此同时,支付宝和微信在美国市场的存在感也不强。

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两国市场的不同现象,很重要的一个原因是这几家公司各自对本国市场非常熟悉,也有雄厚的基础,竞争环境本身就是不太公平的。相比这两个市场,其他国家的市场还处在市场培育阶段。而在全球市场的争夺上,Apple Pay 、支付宝、微信就相对公平一些。

那么,在全球市场上,Apple Pay一定必败,支付宝、微信一定必胜吗?这个结论恐怕不好下。

目前,支付宝、微信扩张的瓶颈主要是如何让外国人用自己的APP,这两家公司的主要用户还是中国人,或者与中国有着密切往来的少数外国人。另外,这两个APP的功能庞杂,在各地可能面临监管,需要很大的谈判成本。所以,我们看到,自 Apple Pay 在美国市场推出以来,这项移动支付服务已经扩展到了澳大利亚、法国、加拿大、中国、俄罗斯、瑞士、英国、新西兰、新加坡、西班牙和日本等多个国家地区。但支付宝、微信的出海主要还是依靠并购等策略。

Apple Pay的瓶颈则是商家的推广和渠道的价值。NFC技术基础建设的成本太高,对商家的教育成本也更高。所以,我们可以看到Apple Pay更多的是在星巴克、麦当劳这种商家中推广,其推广到的国家也主要是欧美这些信用体系比较完善的国家。另外,Apple Pay更多的是一个渠道的功能,用户数据的沉淀恐怕远比不上支付宝、微信。而在其他金融属性拓展上,也难以与后两者相比。所以,Apple Pay对于苹果公司的价值存在疑问,如果价值不大,那么会获得的支持也是打折扣的。此外,三星、华为、小米等手机厂商也相继有各自的支付功能,Apple Pay 面临的竞争压力更大。

根据艾瑞的数据,2016年,中国移动支付交易总额达到38万亿元人民币(约合5.5万亿美元),是2015年的3倍。根据Forrester的数据,美国2016年的移动支付交易总额仅为1120亿美元,还不到中国的零头。毫无疑问 ,移动支付在中国的普及程度可以说是秒杀其他国家,这片市场的重要程度也远超其他地区。这可能也是Apple Pay明知难以突围,也要大规模推广的原因。

不过,NFC技术并不一定会被市场淘汰,支付宝、微信也不一定不能成为全球化的支付工具。移动支付是一个人类社会的发展趋势,如果把时间拉长,把空间扩大,移动支付的竞争其实才刚刚开始。

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