专攻年轻人的不安分,新版手机QQ让社交“动”起来了专栏

/ 师天浩 / 2017-05-13 11:43
这些在“大人”们看来影响注意力的功能,却深受具备强烈表达欲年轻“达人”用户的追捧。

手机QQ作为一款已拥有近20年历史的应用,手机QQ要想成功从原有形象中转型并不容易,然而凭借好玩有趣的产品思路,手机QQ成功抓住数亿之巨的90后、00后年轻用户,而玩法多样化也成了手机QQ至今最大的一个标签。

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近日,延续主打年轻人理念的手机QQ V7.0.0上线,针对年轻化用户推出功能更新,再一次展现了腾讯擅长做产品的基因,新版手机QQ目的在于让社交“动”起来,似乎又一次击中年轻用户的喜好。

让自己变好玩:手机QQ 90、00占比达六成

移动时代PC端互联网公司都主动或被动的进行转型,移动终端的普及与兴起的3G、4G网络解构了PC时代互联网模式,手机方寸屏幕成为各大巨头转型厮杀的主战场。然而,在这波转型浪潮中,成功者寥寥。百度搜索与淘宝在移动端尚无替代品前下手,占得先机纷纷拿下各自船票。相比之下,手机QQ的转型更具挑战性,它的成功更具代表意义。在QQ的用户年龄结构中, 90、00后群体为主,达到60%的比例。这不由得让外界充满好奇,手机QQ是如何做到的?

复盘手机QQ的发展历史我们会发现,手机QQ的策略是让自己好玩起来,一系列更符合互联网年轻用户,尤其是互联网原住民90后、00后群体爱玩习惯的产品设计,使手机QQ迅速卡位年轻用户,让后来者们再也无法插进这一市场。

自2013年,QQ就提出“乐在沟通”的新主张,在UI设计上采取更为年轻用户喜爱的简洁明快为基调,加入图片、语音、视频、原创表情、游戏、阅读、个性主题、附近的人等元素,这些在“大人”们看来影响注意力的功能,却深受具备强烈表达欲年轻“达人”用户的追捧。随着手机QQ一代一代的更新,年轻化转型就在这样贴心的设计下,从梦想照进现实。

新版手机QQ让社交从好玩到“动”起来了

近些年,手机QQ发布过多个围绕90后用户群的报告,结果显示90后乐观积极,他们乐于用自己独特且富有创意的方式去表达和传播正能量。他们希望自己“独特”和“独立”,自我意识强烈。因此,他们的自我表达往往不受载体的限制,并能轻松通过利用现有载体来更充分地表达自己。

热爱表达、张扬个性、不愿受载体限制这些特点,让90后群体拥有很高的音视频使用频率,而且酷爱可以“自由定制”的表情包,相比喜爱安静社交的大人用户,他们更愿意在移动应用上开发自己的玩法,对于他们来说,聊天不仅仅是文字,一切可以表达个性的东西,都是他们的所爱,社交已经成为一种表达个人魅力的方式,而不仅仅是沟通。

手机QQ V7.0.0主要更新了QQ电话支持实时变声;戳一戳功能升级;表情贴贴贴;QQ小动效集合; QQ看点改版等功能。同时,在视频美颜上进行了技术优化,总结下来就是“声”动、“图”动、“内容”动。这些新增的功能和升级让手机QQ从以前的好玩,升级为现在的“动”起来。我们来看一看具体的变化,那些想要抓住90后年轻一代用户的产品,可以从手机QQ更新中汲取一些思路。

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“声”动

QQ电话支持实时变声:手机QQ新版里两人、讨论组或群进行QQ电话、视频增加了变声功能,以往无论音频还是视频交互,受限于原声沟通,90后用户更喜欢有张力的文字与表情包。如今新版手机QQ里,用户在语音、视频中可以自由选择萝莉、大叔、空灵、死肥仔等变声,让音频沟通也拥有了创造力。

依靠变声器Papi酱以独特的语音风格,俘获了千万粉丝。同样其他年轻人也天性爱玩,以往表达情绪手机QQ用户用得最多的是表情包,如今声音也能“编辑”后,将再次激发年轻用户的创造热情,此次版本更新今后或会在年轻人中掀起一场“变声狂潮”。

“图”动

新版手机QQ里再一次升级了在图像表达上的多个功能,QQ小动效集合、戳一戳功能升级;增加表情贴贴贴;视频美颜更新到3.0版本。前两个功能手机增加了手机QQ的微互动体验,QQ小动效集合里增加了诸多动态效果,主要体现在新增了底部工具栏拖拽动效、聊天界面工具栏以及收发消息动效,这一变化让用户玩转手机QQ时由静态进入动态,每一个操作都有手机QQ相应的反馈,让操作体验更加符合90后“自我意识”强的情感需求。

而戳一戳功能新增了“赞、一起嗨、比心、心碎、发大招”,更为丰富的花式“提醒”玩法,无疑会让年轻人感到更有趣,新玩法将把这一功能细分到“恋人、朋友、兄弟/姐妹、铁哥们”不同的关系人群属性,大大提高用户的好感度。

增加表情贴贴贴,让斗图由二维进入到三维时代。官方解释:大表情可随意拖动贴在聊天信息的规定范围内都可以贴表情,除了贴,还可以两个指头按住向外滑动,去掉表情。目前仅支持大表情,每条消息最多贴3个表情。就是说,以前我们斗图是君子过招,你发句话或图片,我回个图片。表情贴贴贴出现后,我们可以直接把图片贴到已发出的聊天信息上。去年初Facebook表情包大战大陆年轻一代,天马行空的创造力让全球为之刮目,如今表情贴贴贴的出现,在斗图的历史上这一次我们又一次走在了前面。

相比之下,视频美颜更新到3.0版本则是视频体验的提升。美颜技术的发达,间接让秀场直播得到火爆。此前手机QQ视频美颜,经历过静态美颜的1.0时代,肤色美颜的2.0时代。如今3.0版本基于腾讯音视频实验室所自研的SPEAR音视频引擎,可自动提升皮肤质感,使皮肤更白更细腻,美颜效果更自然。对于喜欢表现自我的年轻一代,视频美颜的进化,让他们的表现欲在技术支持下得到释放,结合新版“声”动的改进,无疑将再一次提高手机QQ的视频使用频率。

“内容”动

QQ看点改版,新版手机QQ中QQ看点新开辟短视频板块,用户在观看短视频时,还可以边看边吐槽,体验弹幕功能。碎片化移动互联网时代,短视频以短、小、精得以火爆,一些有趣、好玩、有料的短视频成了社交链中传播速度最快的一种内容形式。QQ看点新增短视频板块,将满足年轻用户对短视频内容的需求,并且使其成为年轻人社交中继文字、图片之后,一种新快速传播的内容形式。

内容动的体现,不仅仅是短视频的添加。手机QQ还在推荐机制上,结合了AI+(好友Biu)社交两种方式,来提升内容推荐的精准度和发掘社交分享的价值。手机QQ凭借分析用户海量的数据,为每个用户进行画像,通过AI算法把用户真正感兴趣的内容推荐出来。而新增弹幕、好友Biu等趣味功能,则在互动玩法上与互动性上进行升级,让“内容”从精准度、社交性、互动趣味三方面动起来。

向手机QQ学习如何做好年轻化,正确功能+细节=好产品

近日,腾讯股价一度攀升到248港元,以超3000亿美金的总市值成为亚洲第一市值公司。中国互联网世界腾讯与阿里、百度被并列为BAT,除了它们对中国互联网无处不在的覆盖外,还凭借各自核心产品的势能可以在可预见的时间里高枕无忧的坐着收钱。然而从手机QQ年轻化转型的身上我们能够完美的理解:比你优秀的人比你还努力这句话。

做一款好产品的最难之处是什么?难就难在能否经得起外界的诱惑,坚守产品定位,随着用户人群属性的变化推出合理的功能,而不是被各种眼花缭乱的新产品牵着鼻子走,是一款好产品走向成功的第一步。反观手机QQ,很早就确立了年轻化这一定位,并逐步推出年轻人所需的图片、语音、视频、原创表情、游戏、阅读、个性主题、附近的人等功能元素。对于违背社交逻辑产品,即使再火爆,也不会加入进产品中。

坚持了定位,只推出符合用户实际需要的功能,这是成功的第一步。如今市场竞争激烈,往往一项好的功能推出来效果极佳,就会有大批跟随者模仿。因此想要获得真正的竞争护城河,只有在细节上做到极致,才是真正俘获用户依赖,打败对手的利器。在新版手机QQ中,无论“声”动、“图”动、“内容”动,大多是手机QQ此前许多功能产品思路的进一步细化和延伸,然而正是这一点点的改变,就成了竞品无法逾越的天堑鸿沟。

在手机QQ V7.0.0我们看到方式的变化,看到功能的变化,然而不变的是手机QQ对品牌年轻化这一核心的坚守,正因为手机QQ不为外界那些“火”了的流行产品/功能而动摇,才使得手机QQ能够成功的完成转型。因此,当你想要做好一款好产品,不仅要谨守自身定位,在产品的进化中,也要实时记得在细节上做到最优,这才是移动时代应用在千篇一律中杀出重围的重要法宝。



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